في وقت متأخر من يوم الاثنين ، عانى موقع Facebook وتطبيقات الوسائط الاجتماعية التي يمتلكها ، WhatsApp و Instagram ، من انقطاع عالمي كبير ، بما في ذلك في الهند ، استمر لعدة ساعات.
من المحتمل أن يكون انقطاع التيار الكهربائي قد منع المليارات من مستخدمي هذه التطبيقات في جميع أنحاء العالم من الوصول إلى الرسائل أو إرسالها أو استقبالها على هذه الأنظمة الأساسية.
في تغريدة ، كتب Facebook ، “نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن ، ونعتذر عن أي إزعاج “.
وكتبت WhatsApp أيضًا على تويتر: “نحن ندرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلات مع WhatsApp في الوقت الحالي. نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها وسنرسل تحديثًا هنا في أقرب وقت ممكن. شكرا لصبرك!”
الهند وحدها لديها 53 كرور من مستخدمي WhatsApp و 21 كرور من مستخدمي Instagram. لدى Facebook 41 كرور مستخدم في الهند.
عانت مجموعة تطبيقات Facebook من انقطاع كبير في وقت سابق من هذا العام في مارس ، عندما تعطلت الخدمات لمدة 45 دقيقة تقريبًا. قبل ذلك ، في عام 2020 وحده ، حدثت أربع حالات انقطاع رئيسية لتطبيق WhatsApp ، كان أكبرها في يناير ، والذي استمر حوالي ثلاث ساعات. بعد ذلك ، كان هناك واحد في أبريل ، تلاه انقطاع لمدة ساعتين في يوليو وأخرى قصيرة في أغسطس.
وفقًا لصحيفة The New York Times ، التي استشهدت باثنين من أعضاء فريق أمان Facebook المجهولين ، لم يكن الانقطاع على الأرجح نتيجة لهجوم إلكتروني لأن التكنولوجيا الكامنة وراء التطبيقات كانت لا تزال مختلفة بما يكفي بحيث تؤثر على اختراق واحد لم يكن من المحتمل أن يكون جميعهم في نفس الوقت.
أدت محاولات فتح موقع Facebook إلى إرجاع خطأ DNS – وهو الخطأ نفسه الذي تسبب في انقطاع عالمي عندما عانت شركة البنية التحتية للإنترنت Akamai من خلل في أنظمتها في يوليو من هذا العام.
كانت هناك زيادة في مراجعات الإنترنت في السنوات الأخيرة.
وفقًا لبيانات من ThousandEyes ، وهي خدمة مراقبة للشبكة مملوكة لشركة Cisco Systems Inc ، كان هناك 367 انقطاعًا عالميًا للإنترنت في الأسبوع المنتهي في 26 سبتمبر ، مما يجعله الأسبوع الثالث على التوالي الذي يشهد زيادة في الانقطاعات.
