لماذا يؤثر الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل مختلف – ولماذا تحتاج المنظمات لاحتضانه الآن
الذكاء الاصطناعي التوليدي ليس مجرد جنون جديد أو لعبة لامعة ؛ من المقرر أن تحدث آثارًا كبيرة على الاقتصاد الكلي – بما في ذلك إضافة 7 تريليون دولار إلى الناتج المحلي الإجمالي العالمي ورفع نمو الإنتاجية بنسبة 1.5٪. بعبارة أخرى ، لن تفقد شعبيتها – ستصبح أداة أساسية للشركات عبر الصناعات.
تحدث ساف خيتان ، كبير مديري إستراتيجية المنتج في Tealium ، في Transform 2023 عن سبب أهمية الذكاء الاصطناعي العام ، وكيف يُحدث فرقًا ، وكيف ينبغي لقادة الأعمال النظر فيه لمؤسساتهم.
قال خيتان: “السحر الذي نشعر به ونختبره جميعًا في الوقت الحالي هو أن الذكاء الاصطناعي أصبح فجأة قادرًا على التواصل مباشرة بلغتنا ، سواء في الداخل أو الخارج”. يمكنه فهم ما نقوله بسياق كامل ويمكنه الاستجابة باللغة والصور التي يمكننا فهمها. هذا ما انقلب “.
كيف حدث هذا ولماذا الآن؟
تم دمج الذكاء الاصطناعي في حياتنا لفترة طويلة ، لكن الذكاء الاصطناعي التوليدي له تأثير مختلف. في السابق كانت محددة للغاية وموجهة لغرض معين ، لكن نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) ، وهي العمود الفقري للذكاء الاصطناعي التوليدي ، أعادت كتابة النص. “4” في GPT-4 هي طريقة لوصف مقدار التعقيد والقياس الذي يمكن للنموذج التعامل معه. كان GPT-3 175 مليار معلمة ، و GPT-4 المتوفر حديثًا هو 170 تريليون معلمة.
قال “ما يظهره لك هذا هو الحجم الذي تعمل به هذه النماذج”. هذا هو السبب في أن جهد الثمانين عامًا بدأ فجأة في مكانه. تمكنت هذه النماذج من الوصول إلى الإنترنت بشكل عام في العامين الماضيين. اتضح أنهم كانوا بحاجة إلى هذا القدر من البيانات لمعرفة ذلك “.
يمكنهم استهلاك كل من البيانات المنظمة وغير المهيكلة ، وهو المكان الذي تغيرت فيه اللعبة بشكل خاص ، نظرًا لوجود أكثر من 80 بالمائة من البيانات غير المنظمة في العالم ، وخاصة الفيديو.
ويضيف أن التأثير على تجربة المستخدم وكيفية تفاعلنا مع التكنولوجيا عميق. حتى الآن ، كان تصميم UX يدور حول ترجمة الأوامر البشرية إلى أفعال ، مما يتطلب بيانات منظمة ومنظمة وموسومة وكودًا تشغيليًا. يمكن أن تستهلك LLM البيانات في شكلها الحالي ، دون الحاجة إلى أي ترجمة.
قال: “إذا نفذت ذلك ، إذا نظرت إلى الأمام ، فإن هذا لديه الفرصة لتغيير تمامًا كيفية تفاعلنا مع البيانات بشكل مباشر”. ماذا لو لم يكن هناك برنامج في المنتصف؟ أدرك أن LLM هي في حد ذاتها آلات بطريقة ما ، لكن علاقتنا بالبيانات التي نستهلكها لأنفسنا – للبحث والتحليل والرؤى – لديها الآن القدرة على التغيير تمامًا “.
إلى أين يتجه الذكاء الاصطناعي التوليدي
مرة أخرى في فبراير ، أصبح ChatGPT النظام الأساسي الأسرع نموًا على الإطلاق. لا تتباطأ وتيرة الابتكار والتبني في الذكاء الاصطناعي. تتوقع شركة Gartner أنه بحلول عام 2026 ، سيضم 50٪ من جميع مزودي المبيعات والتسويق مساعدين ، وأن 60٪ من عملية تصميم مواقع الويب الجديدة ستكون بواسطة الذكاء الاصطناعي التوليدي. في الواجهة الأمامية ، سيستخدم 30٪ من برامج الموارد البشرية المساعدين. وبحلول عام 2025 ، سيكون لدى 75 في المائة من اتصالات التسويق الرقمي صور رمزية.
لكن من شبه المؤكد أن حالات الاستخدام هذه ستتطور إلى تطبيقات أكثر قوة في المرحلة الثانية ، أو الموجة الثانية ، كما تسميها شركة رأس المال الاستثماري Andreessen Horowitz (a16z). ما زلنا في ما أسماه خيتان “عالم الجذب” الذي نطلب فيه من الذكاء الاصطناعي ردودًا. يحدث التوليف أو التوليف عندما ينظر الذكاء الاصطناعي تلقائيًا إلى البيانات ويخبرنا بما تراه ، ويمكن إعداده بأي إيقاع نريده.
قال: “تخيل الآن قوة القرارات التي يمكنك اتخاذها”. “إذا كان بإمكانك أن تستهلك حقًا البيانات التي تريدها من البحث الذي تريد القيام به ، من أجل التحليل والرؤى التي تريدها ، فإن قراراتك تصبح أفضل بكثير وأكثر قوة. لهذا السبب نحن متحمسون للغاية بشأن هذا المستقبل. لذا نعم ، من فضلك خذ هذا على محمل الجد. من فضلك قم بعملك. “
الشروع في استخدام الذكاء الاصطناعي العام الآن
“الجميع يسأل ، ماذا نفعل لنبدأ؟” قال خيتان. انه سهل. يتعلم. يستكشف. العب به. اقضِ الوقت معها. لا أحد يستطيع أن يشرح لك هذا. عليك أن تجربها بنفسك “.
في الوقت الحالي ، كل هذه الأدوات ، مثل DALL-E و Midjourney و ChatGPT وما إلى ذلك ، مجانية ، لكن ليس هناك ما يضمن إلى متى سيستمر ذلك. حان الوقت للتجربة.
تحتاج أيضًا إلى البدء في إعداد بياناتك وواجهات برمجة التطبيقات والأنظمة الخاصة بك حتى يتمكنوا من الاتصال بهذه الأدوات والوصول إلى البيانات التي يحتاجونها. ولا يمكنك تبني الذكاء الاصطناعي في مكان عملك بدون أكبر قدر ممكن من بيانات الطرف الأول ، لأنه المدخل الرئيسي لسير عمل الذكاء الاصطناعي الخاص بك ، إذا كنت ستجعله يواجه العميل.
قال: “إذا لم تكن تفعل ذلك بالفعل ، فامنحه الأولوية”. “إذا لم تكن تخطط لذلك بالفعل ، فابدأ في عقد تلك الاجتماعات. هذا هو الوقت المناسب.
