إن إن تي تي هي مزود عالمي للتكنولوجيا وحلول الأعمال ، مع إيرادات تزيد عن 110 مليار دولار ، وفرق مبيعات في 70 دولة وأكثر من 100000 عميل مؤسسي في كل قطاع. في VentureBeat’s Transform 2023 ، تحدث Vab Goel ، الشريك المؤسس ، NTVC وعضو مجلس إدارة NTT DATA ، مع Takashi Hiroi ، المدير المالي ، نائب الرئيس التنفيذي الأول وعضو مجلس الإدارة في NTT Corporation ، حول كيفية تعامل الشركة مع الذكاء الاصطناعي التوليدي لدعم المستهلكين والشركات العملاء ، وتحديات تبني الذكاء الاصطناعي العام ، وأهمية الشراكة والتعاون للبقاء في المنافسة.
قال هيروي إن NTT في المراحل الأولى من استكشاف إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي ، لكنها بدأت في إضافة خدمات بيانات تسويقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ، وطوّرت COTOHA ، وهي خدمة مؤتمتة للترجمة وترجمة النصوص والتلخيص ، وطوّرت حل ChatGPT لـ شركة أدوية إسبانية تساعد العاملين في المجال الطبي على تحليل المستندات الطبية الكبيرة بسرعة وبدقة.
اعتبارات حاسمة حول تبني الذكاء الاصطناعي العام
الذكاء الاصطناعي التوليدي هو لعبة جديدة لامعة ، لكنه يتطلب نهجًا يركز على العميل – شدد هيروي على أهمية مساعدة العملاء على تحديد وفهم مشاكلهم أو مجالات التحسين قبل دمج حلول الذكاء الاصطناعي. إنه نهج يتوافق مع ممارسات تكامل الأنظمة التقليدية لشركة NTT.
تعتبر تكلفة خدمات الذكاء الاصطناعي أمرًا بالغ الأهمية أيضًا قبل البدء في مشروع ذكاء اصطناعي جديد ؛ وأشار هيروي إلى أن إنشاء نماذج تسعير تنافسية للذكاء الاصطناعي سيظل معقدًا.
قال “تسعير الذكاء الاصطناعي ، سيكون أمرًا معقدًا للغاية”. “ليس لدي الآن رؤية واضحة لصياغة سعر الذكاء الاصطناعي ، ولكن سيتم تحديد سعر الذكاء الاصطناعي تدريجيًا من خلال مقدار القيمة التي يجلبها الذكاء الاصطناعي.”
وأشار جويل إلى أن متطلبات الحوسبة والطاقة العالية لنشر الذكاء الاصطناعي ستكون اعتبارًا مهمًا ، وستتطلب كل مبادرة للذكاء الاصطناعي توازنًا بين هذه القيمة وما تحتاج الشركة إلى إنفاقه مقدمًا. وهذا يعني أيضًا أن المؤسسات بحاجة إلى معالجة استهلاك الطاقة واستكشاف حلول الطاقة المتجددة – وهو اعتبار جديد وعاجل لرؤساء التنفيذيين.
قبل عشرين عاما متى [technology vendors] قال جويل ، “سنوفر لك الطاقة” ، بصفتي مهندسًا لم أكن أهتم إذا كانوا سيوفرون لي الطاقة. “في السنوات القليلة الماضية ، تأثرت ماليات NTT بتسعير الطاقة. استهلاك الطاقة هو مؤشر أداء رئيسي مهم الآن “.
لماذا التعاون مهم جدا
يعد نهج NTT التعاوني مع شركات رأس المال الاستثماري والشركات الناشئة في المراحل المبكرة جزءًا أساسيًا من استراتيجيتها ، لأنه سيكون مفتاح النجاح في مشهد الذكاء الاصطناعي.
قال جويل: “بالنسبة إلى الشركات الكبيرة والشركات العالمية ، من السهل جدًا مجرد الشراكة مع من قد نعترف بهم كقادة اليوم”. نصيحتي هي توسيع النطاق وإلقاء نظرة على بعض الشركات في مراحلها الأولى. شارك معهم مبكرًا وشكل رؤيتهم. ثم ستتمتع بميزة تنافسية “.
وأضاف أن الأمر يتعلق أيضًا بتحويل تكلفة الذكاء الاصطناعي إلى ربح.
قال: “مقابلة الكثير من الشركات الناشئة والمخاطرة ستكون أمرًا بالغ الأهمية”. “من الواضح تمامًا أنها ستكون شراكة بين الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة التي ستكون الصيغة الرابحة.”
وعلى الرغم من أنه من السهل نسبيًا على شركة ناشئة تعمل في مجال الذكاء الاصطناعي جمع الأموال وسط كل هذه الإثارة ، فإن الموجة الأخيرة من الشركات في مجال التحليلات و SaaS يجب أن تظل درسًا موضوعيًا – لقد جمعت أيضًا مبالغ ضخمة من المال ، لكن الكثير منهم يكافحون الآن ، مثل تتغير دورة السوق.
قال “إن شراكات الدخول إلى السوق أمر بالغ الأهمية”. يجب أن تجد الشركات الناشئة شركاء. حتى أوبن إيه آي وجدت مايكروسوفت. ابحث عن بعض الشركات الكبيرة التي يمكنها نقلهم وتعريفهم بشركات أخرى وبناء خدمات حول ذلك. هذا ما يثيرني بشأن NTT. إن NTT في الوقت الحالي متنوعة للغاية ولديها سجل حافل من العمل مع الشركات في مراحلها الأولى ، وتحمل المخاطر عليها ، والذهاب إلى السوق معها “.
