دفعت عملاق الأزياء السريعة Shein المؤثرين للقيام بجولة في جزء من عملية التصنيع الصينية منذ عدة أسابيع ، وقد ملأ نجوم Instagram و TikTok المحظوظون وسائل التواصل الاجتماعي بمقاطع فيديو من رحلتهم الأخيرة يوم الثلاثاء الماضي. أظهرت مقاطع الفيديو مصانع نظيفة وممتعة وعمالًا مبتسمين والتزامًا قويًا بالسلامة. ادعاءات العمل الجبري؟ لم يسمع بهم! وبالطبع لا تحتوي المنتجات يؤدي فيها، أنت أوزة سخيفة. بنفس السرعة التي قفز بها مشاهير الإنترنت على Instagram و TikTok لتوضيح كل “المعلومات الخاطئة” وتلك التي تعني “الشائعات” حول الشركة ، فقد تعرضوا لرد فعل سلبي. الآن يلعبون في الدفاع.
في أحد مقاطع الفيديو ، قالت Instagrammer داني كاربوناري ، التي يذهب إليها داني DMC ، إنها “متحمسة ومعجبة” بظروف عمل Shein. قالت داني DMC عن إجازتها الباهظة التي نظمتها الشركة: “أعتقد أن أكبر ما استخلصته من هذه الرحلة هو أن تكون مفكرة مستقلة”. “هناك قصة تغذيها لنا في الولايات المتحدة ، وأنا شخص يحب دائمًا أن أكون منفتحًا وأن أبحث عن الحقيقة.” كاربوناري فيديو لم تعد جولة مصنع Shein تظهر في ملفها الشخصي على Instagram.
للحصول على مثال على ذلك “السرد” ، يمكنك الرجوع إلى تقرير جديد للكونغرس بعنوان “الموضة السريعة والإبادة الجماعية للأويغورتم نشرها بعد أيام من ظهور مقاطع الفيديو المؤثرة. يوضح التقرير بالتفصيل كيف تتواطأ Shein وتاجر التجزئة الصيني المنافس Temu في التطهير العرقي ، ويقترح أن ممارساتهم التجارية “تثير مخاوف جدية بشأن استمرار وجود المنتجات المصنوعة من العمل القسري”.
“تلتزم Shein بالشفافية ، وتعكس هذه الرحلة إحدى الطرق التي نستمع بها إلى التعليقات ، وتوفر فرصة لإظهار مجموعة من المؤثرين كيف يعمل Shein من خلال زيارة مركز الابتكار لدينا وتمكينهم من مشاركة رؤاهم الخاصة مع من المتابعين ، قال متحدث باسم Shein عبر البريد الإلكتروني. ولم ترد تيمو على الفور على طلب للتعليق.
الكونجرس ومعلقو وسائل التواصل الاجتماعي ليسوا الوحيدين الذين يثيرون الرائحة الكريهة في Shein. تظهر العديد من التحقيقات الشركة ممارسات العمل المقلقةالجهود المبذولة لتجنب اللوائح ، غير مستدامة التكاليف البيئيةمزاعم سرقة التصميم من الشركات الصغيرة والمنتجات التي تشكل خطورة حرفيًا على ارتدائها.
وجد تحقيق 2021 في كندا واحدًا من كل خمسة منتجات شي إن ملوثة بالمواد الكيميائية الضارة بما في ذلك الرصاص ، PFAS والفثالات. تحتوي سترة الأطفال الصغار على 20 ضعف كمية الرصاص التي يقول الخبراء إنها آمنة للأطفال ، على سبيل المثال. وصف أحد الباحثين المشاركين ملابس شين بأنها “نفايات خطرة”.
لن تعرف ذلك من مقاطع الفيديو المتلألئة التي تم التقاطها على عملة Shein ، على الرغم من ذلك. “عند إجراء مقابلات مع العمال ، شعر الكثير منهم بالارتباك حقًا وأخذوا يتطرقون إلى أسئلة عمالة الأطفال والقيادة في أسئلة الملابس” ، قال المؤثر ديستين سودوث قال في شريط فيديو تم النشر على حسابها المشترك على TikTok Destiny and Brandon. “لم يكونوا حتى يتعرقون ، كنا نتعرق!” المؤثرين المذكورين في هذا المقال لم يستجيبوا على الفور لطلبات التعليق.
تتبع جميع مقاطع الفيديو هيكلًا مشابهًا. يناقش المؤثرون المتحمسون مدى روعة عملية Shein. كان موظفو Shein متشككين بشأن الادعاءات ، كما يقول المؤثرون ، وتثبت جولات المصنع أن الأمر كله مجرد سوء فهم كبير ، ربما حتى الدعاية المعادية للصين. المؤثّرون يتعجبون من مدى اتساعهم ومرتبة المصانع. هم حتى حصلت على فرصة للعمل على خطوط التصنيع نفسها (قطع بضع قطع من القماش ببطء شديد) لنرى كيف يبدو! المشاهدون تحدثت عن ساعات عمل العمال ورواتبهم ومشاعرهم تجاه الشركة. بدا أن العديد من المؤثرين يركزون بشكل غريب على طول تنقلات موظف شي إن.
“مقاطع الفيديو والتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم أصلية ، ونحن نحترم وجهة نظر كل مؤثر ونقف بجانبها ونعبر عن تجربتهم.” وقالت المتحدثة باسم شين. “نتطلع إلى الاستمرار في توفير المزيد من الشفافية حول نموذج أعمالنا وعملياتنا عند الطلب.”
تضمنت الجولة التي استغرقت عدة أيام لمرافق شي إن زيارات إلى مستودع ، وموقع تصنيع ، و “مركز شي إن للابتكار” ، والذي وصفه المؤثرون بأنه “جميل” و “متطور”. قيل للمشاهدين إن الموظفين كانوا هناك للإجابة على كل سؤال حول “الشائعات” و “المعلومات الخاطئة”. التقط أحد مقاطع الفيديو لافتة على الحائط كتب عليها “اعتني بالمرأة” باللغتين الإنجليزية والماندرين.
ومع ذلك ، لا يوجد ذكر لحقيقة أن التأثيرات قد زارت أمثلة قليلة فقط من تقديرات شين 6000-امبراطورية المصنع.
أجرى المعلقون الانتقاميون على وسائل التواصل الاجتماعي مقارنات بين حيلة Shein والدولة-الرحلات الممولة إلى كوريا الشمالية ، حيث يتم التعامل مع المراسلين وكبار الشخصيات بحزورات واضحة حول مدى روعة كل شيء في كوريا الشمالية ، في الواقع. في أحد الأمثلة الشهيرة ، تضمنت الجولة زيارة إلى مختبر تقني حيث يتواجد الناس تظاهر باستخدام Google و Microsoft Excelعندما كانوا في الواقع يحدقون في لقطات الشاشة.
يجد المؤثرون أنفسهم على أرضية غير مؤكدة ، في مكان ما بين حرية مستخدم الإنترنت العادي وتوقعات الشخصيات الإعلامية التقليدية. القواعد غير مكتوبة ، لكن رد الفعل العنيف واضح. كاربوناريغالباً تخضع الى رهاب الدهون ، واجه نقدًا لاذعًا خاصًا. من بين الردود اللطيفة كان تعليق TikTok ، “هذه هي الطريقة التي أريد أن أكون بها ديلولو حول العالم.” ردا على ذلك ، نشرت نيث فيديو يضاعف ادعاءاتها.
كاربوناري أقرت Shein بدفع ثمن الرحلة لكنها قالت إنها لم يتم تعويضها بطريقة أخرى. “لدي وعي أكثر بكثير مما يحدث وراء الكواليس أكثر من أي وقت مضى لأنك لا ترى ما يحدث. قال داني دي إم سي: لقد رأيت أشياء بأم عيني. “هناك الكثير من كره الأجانب والعنصرية مع كل ما تقوله يا رفاق وهذا ما تعلمته في الصين. نحن نتغذى بالدعاية.”
على مدى العقد الماضي ، ارتقى Shein من شركة صغيرة غريبة إلى عملاق دولي. ولكن مع صعود نجم Shein ، تزداد التحذيرات بشأن الشركة بصوت أعلى. يبدو أن رحلات المؤثرين كذلك جزء من الشركة الاستجابة الاستراتيجية ، التي وصفتها صحيفة نيويورك تايمز مؤخرًا بأنها أ هجوم السحركاملة مع علامات التجزئة الفيروسية والتعاون مع المصممين ودفع ملف رواية أن عملاق البيع بالتجزئة هو مجرد رجل جديد متقلب يحاول اكتشاف الأمور.
قال بيتر داي ، رئيس استراتيجية شين وشؤون الشركة ، في مقابلة مع صحيفة نيويورك تايمز: “نحن علامة تجارية ناشئة ، وقمنا بالكثير من الأشياء بشكل جيد”. “هناك بعض الأشياء التي ما زلنا بحاجة إلى تعلم كيفية القيام بها ، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي التحدث إلى المجتمع.”
