بيع الجدل. لفترة طويلة ، لم يكن هناك مكان يكون فيه هذا صحيحًا أكثر من منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook. يجعلك الجدل والصراع تنقر وتعلق وتولد بيانات عن نفسك تُستخدم لبيع الإعلانات. كل يوم ، يصبح من الواضح بشكل أكبر أن النموذج المتشابك للنزاع وانتهاكات الخصوصية وعائدات الإعلانات غير مستدام بالنسبة إلى الشركات التي تمتلك هذه الشبكات وتقوم بتشغيلها. إنه درس يجب أن يتعلمه تويتر عندما يجد نفسه مكشوف بعمق وعلى خطر الانهيار. في حين أن مغازلة Elon Musk بنموذج الإيرادات القائم على الاشتراك هو جزء من الحل ، إلا أنه يفتقد إلى النقطة المهمة.
تقوم شركات التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي التي لديها نموذج اشتراك بإنشاء منتجات وخدمات لصالح المشترك. ليس من المستغرب أن الخصوصية هي إحدى الفوائد التي يتوقعها معظم الناس. تم دفع مخاوف الخصوصية هذه تفاح وصانعي السياسات لتقييد كيفية تتبع شركات وسائل التواصل الاجتماعي لبيانات المستخدمين واستخدامها. بينما تمتلك Meta و Twitter و Snap قطع آلاف الوظائف وفقدت Meta ثلثي قيمتها ، يمكن للأنظمة الأساسية التي لا تعتمد على بيانات المستخدم لبيع الإعلانات أن تحمي خصوصية المستخدم دون تهديد أعمالها الأساسية.
عندما تتبنى الأنظمة الأساسية نموذج الاشتراك ، لم يعد لديهم حافز للعمل كمتعهدين للصراع وتجار للجدل. ليس من قبيل المصادفة أنه خلال السنوات القليلة الماضية كانت تجربة وسائل التواصل الاجتماعي الشائعة هي “التمرير المرير” بينما يرتفع ضغط الدم بشكل مطرد. يتذكر الكثير منا الوقت الذي دخلنا فيه عبر الإنترنت لاستكشاف اهتماماتنا مع مجتمع من الأشخاص المتشابهين في التفكير. هذه تجربة يمكن للشركات تقديمها عندما تكون مصالح المشتركين ، وليس مصالح المعلنين ، هي النقطة المحورية لتصميم المنتج.
لذا ، إذا كانت نماذج الإيرادات القائمة على الاشتراك تقدم مسارًا للمضي قدمًا لشركات التواصل الاجتماعي ، فلماذا يتخبط إيلون ماسك ويفشل علنًا كما يندمج تويتر في مزيج من الإعلانات والاشتراكات؟ من الصعب أن تضع المشتركين في قناتك في المرتبة الأولى عندما لا تحترم خصوصيتهم وتستمر في خدمة نفس الصراع الصاخب الذي سئموا منه. اتضح أيضًا أن المعلنين والمستخدمين لديهم تسامح محدود مع النظام الأساسي والرئيس التنفيذي يحاول يائسًا أن يكون مركزًا للجدل والاهتمام.
يواجه مشهد وسائل التواصل الاجتماعي أهم الاضطرابات التي رأيناها في تاريخها البالغ 20 عامًا تقريبًا. سنشهد تغييرات جذرية في نماذج الأعمال لشركات الوسائط الاجتماعية الكبرى في عام 2023. نظرًا لأن شركات وسائل التواصل الاجتماعي تواجه تحديات متزايدة مع نموذج أعمال عائدات الإعلانات ، نتوقع أن نرى المزيد من الشركات تتخذ القرارات التي تبقي المستخدمين سعداء ، بما في ذلك القيمة المدفوعة . نماذج الاشتراك واللامركزية وسياسات خصوصية أكثر قوة. خلاف ذلك ، سيستمرون في رؤية الألم الذي رأوه في عام 2022.
قد تحصل G / O Media على عمولة
جيفري سكوت إيديل هو الرئيس التنفيذي للشبكة الاجتماعية MeWe والرئيس السابق لموقع MySpace.
