أخبار التقنية

تقرير: 85٪ من حملات إنشاء الطلب تتضمن روبوتات محادثة


تحقق من جميع الجلسات عند الطلب من قمة الأمن الذكي هنا.


يعد توليد الطلب إستراتيجية نمو مهمة لمعظم مؤسسات B2B. بحث استطلاع جديد من Botco AI في الطرق التي تساعد بها حلول التسويق للمحادثة القائمة على الذكاء الاصطناعي (روبوتات الدردشة) المسوقين على تعزيز حملات زيادة الطلب. ما برز هو الانتشار الهائل لروبوتات الدردشة في كل مكان في توليد الطلب ، حيث تستفيد 85٪ من الشركات من تقنية chatbot اليوم لحملات زيادة الطلب.

يستخدم المسوقون المولّدون للطلب روبوتات المحادثة لدعم عدد من الأهداف. وفقًا للمشاركين ، فإن الفائدة الأساسية لبرامج الدردشة الآلية هي القدرة على فهم الجمهور بشكل أفضل ، حيث يمكن للأسئلة التي تطرح على روبوتات المحادثة وأسئلة المتابعة التي يطرحونها أن تسلط ضوءًا مهمًا على نقاط الألم والتحديات والشكوك لدى الجمهور.

يكشف تقرير حالة روبوتات الدردشة في B2B عن إنشاء الطلب أن المسوقين قد حققوا أيضًا نجاحًا كبيرًا في استخدام روبوتات الدردشة لتوليد عملاء محتملين جدد ، والمساعدة في تثقيف العملاء المحتملين حول منتجات وخدمات الشركة ، وتقسيم قاعدة جمهورهم ، وبناء علاقات عملاء أقوى ، وتأهيل العملاء المتوقعين لفريق المبيعات. ، و اكثر.

ربما تكون إحدى أهم الفوائد التي يستمدها المسوقون من روبوتات المحادثة هي قدرتها على زيادة معدلات التحويل من العملاء المحتملين إلى العملاء. أجاب جميع المسوقين الذين يولدون الطلب تقريبًا والذين يستخدمون روبوتات المحادثة (99٪) أن روبوتات المحادثة زادت من معدلات التحويل من العميل إلى العميل. قال أكثر من النصف (56٪) إنهم شهدوا زيادة بنسبة 10٪ أو أكثر.

حدث

قمة أمنية ذكية عند الطلب

تعرف على الدور الحاسم للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في الأمن السيبراني ودراسات الحالة الخاصة بالصناعة. شاهد الجلسات عند الطلب اليوم.

مشاهدة هنا

مصدر الصورة: بوتكو.

القنوات الأساسية التي يستخدمها مسوقو B2B لإنشاء عملاء متوقعين مؤهلين هي البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية والإعلانات الرقمية والتسويق عبر محرك البحث المدفوع وتسويق المحتوى وتحسين محرك البحث العضوي والندوات عبر الإنترنت.

تشمل النتائج الرئيسية الأخرى ما يلي:

  • يتم استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة للتأثير على مسار التسويق بأكمله ، ولكن بشكل خاص في المنتصف.
  • يستخدم المسوقون B2B الذين يديرون إنشاء الطلب أيضًا روبوتات المحادثة للمساعدة في تعليم العملاء المحتملين (43٪) ، وتأهيل العملاء المتوقعين لفريق المبيعات (42٪) ، وتقسيم الجمهور (42٪) ، وبناء علاقات عملاء أقوى (42٪) ، وحجز العروض التوضيحية ، والاجتماعات أو الاشتراكات (31٪).

استند الاستطلاع إلى ردود من 1000 متخصص في مجال التسويق B2B من جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وقد تم إجراؤه في أكتوبر 2022.

اقرأ التقرير الكامل من Botco.

مهمة VentureBeat هو أن تكون ساحة المدينة الرقمية لصناع القرار التقنيين لاكتساب المعرفة حول تكنولوجيا المؤسسات التحويلية والمعاملات. اكتشف إحاطاتنا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى