يدير Twitter إعلانات لـ Disney و MSFT و NBA بجانب مقاطع الفيديو الخاصة بالنازيين الجدد
عرض موقع تويتر إعلانات من علامات تجارية مألوفة مثل ديزني ومايكروسوفت وصحيفة التلغراف جنبًا إلى جنب مع دعاية النازيين الجدد هذا الأسبوع. قد تحاول التكتلات الإعلامية الصديقة للعائلة وعمالقة التكنولوجيا والصحف القديمة التي تعرض إعلانات على منصات التواصل الاجتماعي القيام بذلك بثقة إلى حد ما لن تظهر أسمائهم. بجانب الصور العنصرية الباعثة على الكراهيةلكن هذا بعيد كل البعد عن أن يكون مضمونًا تويتر إيلون ماسك الجديد. قام المستخدمون بتغريد لقطات شاشة للإعلانات بجانب مقاطع فيلم معاد للسامية ، وتمكنت شركة Gizmodo من التحقق من استمرار عرض الإعلانات على مقاطع الفيديو عبر عمليات بحث بسيطة.
كيف بدأ snafu: مستخدمو Twitter الذين تم التحقق منهم بعلامات اختيار زرقاء في سيرهم شاركوا مقاطع طويلة من الفيلم اللا سامي لعام 2017 يوروبا: المعركة الأخيرةوهي رابطة مكافحة التشهير يعتبر “فيلم تنقيحي للحرب العالمية الثانية.” وينحدر الفيلم من نوع حقير من الأفلام يلوم اليهود على التسبب في الحرب ويستخدم أحيانًا كأداة تجنيد بين مجموعات النازيين الجدد ، وفقًا لـ ADL. حاول Twitter ، قبل ملكية Musk ، تقييد هذا النوع من محتوى النازيين الجدد ، وإن كان ذلك بدرجات متفاوتة من النجاح. الآن الشبكة الاجتماعية يقدم شارات تم التحقق منها لقادة النازيين الجدد المعروفين مثل ريتشارد سبنسر باسم حرية التعبير.
عندما أدخلت Gizmodo أشكالًا مختلفة من عنوان الفيلم في شريط بحث Twitter ، كنا نعرض مقاطع من الفيلم ، ولكن تم أيضًا عرض إعلانات لألعاب الفيديو عبر الإنترنت ، وصحيفة Barron’s ، والتلغراف. آخر مستخدمو Twitter يبحثون في العنوان شاهدت إعلانات من Disney و Microsoft و NBA و Freddie Mac و Harper Collins و Adobe و Colonial Penn Life Insurance وحتى منظمة غير ربحية قانونية ، مشروع الحقوق العامة. لم تستجب أي من هذه العلامات التجارية على الفور لطلبات Gizmodo للتعليق. أرسل لنا Twitter رمزًا تعبيريًا عن البراز عندما تواصلنا معه.
غيّر تويتر تعريفه لخطاب الكراهية المقيد عدة مرات ؛ وبالمثل ، تباينت إنفاذها لتلك القواعد. أدت جولات ماسك المتعددة من تسريحات العمال التي أضرّت بثقة فريق تويتر وأمانه بالإضافة إلى فريقه الإعلاني إلى ترك سلامة العلامة التجارية على الشبكة الاجتماعية في حالة هشة. في هذه الحالة ، يبدو أن محتوى فيديو النازيين الجدد المنشور ينتهك قواعد تويتر الخاصة ضد “وسائل الإعلام التي تصور صور الكراهية”. ثم مرة أخرى ، فعلت الشركة ذلك بالضبط طرق جزئية مع رئيس الثقة والأمان الثاني في أقل من عام بعد أن فرضت قيودًا على المشاركات التي تحتوي على مقاطع من فيلم كاره للمتحولين جنسياً. الخلاصة — في يونيو 2023 ، فقط ملف رئيس تويت يعرف حقًا ما هي القواعد الفعلية لتويتر.
لا يستطيع تويتر التسبب في المزيد من المتاعب للعلامات التجارية
الخلافات التي يمكن تجنبها بسهولة مثل عرض الإعلانات ضد محتوى النازيين الجدد يمكن أن تجعل العلامات التجارية أكثر إزعاجًا عند وضع الإعلانات على الشبكة الاجتماعية ، وهو آخر شيء يحتاجه تويتر. بيانات مشتركة مع CNN في وقت سابق من هذا العام بواسطة SensorTower يظهر أن Twitter لديه 625 فقط من أفضل 1000 معلن كان لديهم قبل استحواذ Musk في سبتمبر. وبحسب ما ورد أدى الإخلاء الجماعي المفاجئ للعلامات التجارية إلى انخفاض بنسبة 60 ٪ في الإيرادات الشهرية لتويتر من المعلنين بين أكتوبر 2022 ونهاية يناير.
في بعض الحالات ، لا ينبع عدم الرضا عن العلامة التجارية من المحتوى على تويتر ، بل من شخصية مالكها. رسائل البريد الإلكتروني التي سربتها سيمافور في وقت سابق من هذا العام عرض كبار المسؤولين التنفيذيين من ماكدونالدز وكولجيت بالموليف وسلسلة بقالة ألبرتسونز وهم يترنحون حول مشكلات سلامة العلامة التجارية المحتملة الناجمة عن نشر ماسك القاسي والعنصري أحيانًا باسم “حرية التعبير”.
“بالنسبة للعديد من المجتمعات ، فإن استعداده للاستفادة من النجاح والموارد المالية الشخصية لتعزيز أجندة تحت غطاء حرية التعبير يؤدي إلى استمرار العنصرية الناتجة [in] وقال طارق حسن ، رئيس التسويق وتجربة العملاء في ماكدونالدز: “علاوة على ذلك ، طُلب منا جميعًا الذين يقودون استثمارات علامتنا التجارية عبر الأنظمة الأساسية التنقل في موقف ما بعد الاستحواذ والذي لا يمكن وصفه بشكل موضوعي إلا على أنه يتراوح من الفوضى إلى لحظات من عدم المسؤولية”.
