بعد، بعدما سنوات من يرتبكون، وافقت أمازون على تنفيذ مجموعة من امتيازات ممارسة الأعمال التجارية الكبرى للمفوضية الأوروبية لتجنب دفع غرامة مكافحة الاحتكار التي تلوح في الأفق بمليارات الدولارات. على الرغم من أن أمازون ستبتعد عن المناوشات دون الحاجة إلى استنزاف محفظتها ، إلا أن الامتيازات يمكن أن تؤجج النيران لإجراءات مماثلة يتم اتباعها بالتوازي من قبل المنظمين الحكوميين الآخرين في جميع أنحاء العالم.
الصفقة هذا الأسبوع تضع نهاية لتحقيقات مكافحة الاحتكار التي استمرت لمدة عامين والتي كان من الممكن أن تكون قد انتشرت في غرامات تبلغ قيمتها 10٪ من إيرادات أمازون السنوية. كجزء من امتيازات، وعدت أمازون بعدم أخذ البيانات غير العامة من البائعين في أسواقها واستخدامها للمساعدة في أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك ، ستضع شركة التجارة الإلكترونية العملاقة ، “شروطًا ومعايير غير تمييزية” لبائعي السوق على خدمتها Prime ، بالإضافة إلى منح بائعي Prime حرية اختيار أي شركة نقل لخدماتهم اللوجستية ، بدلاً من إجبارهم على استخدام خدمة أمازون اللوجيستية الخاصة.
ستتخذ أمازون أيضًا خطوات لمعالجة المخاوف المتعلقة بالسلوك المناهض للمنافسة في قسم Buy Box (بشكل أساسي قسم “اشترِ الآن” و “إضافة إلى عربة التسوق”) في موقع البيع بالتجزئة الخاص بها. تلتزم الشركة بمعاملة جميع البائعين هناك ، بما في ذلك العلامات التجارية الخاصة بهم ، على قدم المساواة عند ترتيب العروض. ربما الأهم من ذلك ، أن أمازون ستمنح العملاء الأوروبيين صندوق شراء ثانٍ إذا كان هناك منتج آخر من بائع مختلف ، “هذا يختلف بشكل كافٍ عن المنتج الأول من حيث السعر و / أو التسليم.”
عندما يتم أخذها ككل ، تعتقد المفوضية الأوروبية أن هذه التغييرات ستساعد كلاً من المستهلكين والبائعين الأوروبيين الذين يعملون مع النظام الأساسي. إذا تراجعت أمازون عن هذه الالتزامات ، يقول المفوض إنه لا يزال بإمكانها فرض غرامة تصل إلى 10٪ من إجمالي مبيعات أمازون السنوية. جاءت التنازلات بعد يوم واحد من اللجنة المتهم تعريف انتهاك قواعد مكافحة الاحتكار باستخدام Facebook Marketplace للترويج للإعلانات وتشويه المنافسة الخارجية.
قالت مفوضة المنافسة في الاتحاد الأوروبي مارغريت فيستاجر: “يضع قرار اليوم قواعد جديدة لكيفية إدارة أمازون لأعمالها في أوروبا”. لم يعد بإمكان أمازون إساءة استخدام دوره المزدوج وسيتعين عليه تغيير العديد من ممارسات العمل. سيستفيد تجار التجزئة وشركات النقل المستقلة المتنافسة وكذلك المستهلكين من هذه التغييرات التي تفتح فرصًا وخيارات جديدة “.
قد تحصل G / O Media على عمولة
على الرغم من عدم بيع أمازون بالكامل لجميع النتائج التي توصلت إليها اللجنة ، إلا أنها بدت مرتاحة لوضع التحقيقات الكامنة وراءها.
وقال متحدث باسم أمازون في بيان “يسعدنا أننا تناولنا مخاوف المفوضية الأوروبية وحلنا هذه الأمور”. “بينما نستمر في الاختلاف مع العديد من الاستنتاجات الأولية التي توصلت إليها المفوضية الأوروبية ، فقد شاركنا بشكل بناء لضمان استمرارنا في خدمة العملاء في جميع أنحاء أوروبا لبيع الأعمال ودعم 225000 شركة أوروبية صغيرة ومتوسطة الحجم من خلال متاجرنا.”
من المحتمل أن يأتي قرار التسوية الخالي من الغرامات كخبر ترحيب لشركة أمازون ، التي لا تزال قائمة تترنح من صدمة الغرامة البالغة 1.3 مليار دولار التي فرضها عليها المنظمون الإيطاليون في الماضي عام. في هذه الحالة ، المنظمين مزعوم قدمت أمازون مزايا خاصة لبعض التجار الخارجيين الذين وافقوا على استخدام نظام المستودعات والتسليم في أمازون “Fulfillment by Amazon”. كجزء من تلك الشراكة المضادة للمنافسة ، الجهات التنظيمية المزعومة في إيطاليا ، ستمنح أمازون هؤلاء التجار المختارين الوصول إلى عملاء Amazon Prime وأحداث بيع معينة مثل Prime Day.
في المملكة المتحدة ، تواجه أمازون أيضًا مليار دولار محتمل دعوى جماعية الذي يتهم الشركة باستخدام مساحة Buy Box الخاصة بها لتوجيه العملاء نحو العناصر التي تحمل علامتها التجارية الخاصة بالإضافة إلى ذلك. وبالمثل ، تزعم تلك الدعوى أن أمازون تستخدم خوارزمية “سرية ومفضلة للذات” لزيادة إعطاء الأولوية لعلاماتها التجارية الداخلية.
في غضون ذلك ، في الولايات المتحدة ، تمكنت أمازون حتى الآن من تجنب الدعاوى الفيدرالية الرئيسية نفسها المرفوعة مؤخرًا ضد عمالقة التكنولوجيا المتنافسين مثل مايكروسوفت و ميتا. لا يزال ، بلومبرج نقل من وقت سابق من هذا العام ، زعمت لجنة التجارة الفيدرالية أن لجنة التجارة الفيدرالية كانت تعمق تحقيقاتها في موجة الاستحواذ الأخيرة التي استحوذت عليها أمازون بمليارات الدولارات. ممارسات التفضيل الذاتي المزعومة لشركة أمازون يتم الاحتجاج بها بانتظام من قبل المشرعين الأمريكيين الذين ما زالوا يحاولون تمرير تشريعات ذات مغزى لمكافحة الاحتكار في الكونجرس.
