إذا كنت على الخط ، ابق على الخط! أي: استمر في الاتصال على iPhone بخدمات الطوارئ إذا كانت ميزة اكتشاف الأعطال من Apple تطلب المساعدة نيابةً عنك دون داع.
تطلب الشركة من عملائها عدم إنهاء اتصال المستجيب الأول. بدلاً من ذلك ، تقول Apple إنه يجب على مستخدمي iPhone انتظار شخص ما لالتقاطه ، ثم تحديد أنهم لا يحتاجون إلى المساعدة ، في حالات الإنذارات العرضية الكاذبة. لاحظت الشركة هذا الطلب في تحديث لها وثيقة دعم الكشف عن الأعطالكما ذكرت لأول مرة بواسطة Mac Rumors.
“إذا تم إجراء المكالمة ، لكنك لست بحاجة إلى خدمات الطوارئ ، فلا تغلق الخط. انتظر حتى يجيب المستجيب ، ثم اشرح له أنك لست بحاجة إلى مساعدة ، “يقول مستند الدعم المعدل الآن.
قامت الشركة أيضًا بإزالة سطر في المستند كان يوجه المستخدمين مسبقًا إلى إلغاء مكالمة خلال فترة المؤقت. “إذا لم تكن بحاجة إلى الاتصال بخدمات الطوارئ ، فانقر فوق” إلغاء “وتأكد من أنك لست بحاجة إلى خدمات الطوارئ ، كما ورد في دليل الدعم ذات مرة ، وفقًا لشائعات Mac. على الرغم من أن موقع الدعم لا يزال ينصح المستخدمين برفض التنبيهات قبل أن يمروا بها ، يبدو أن Apple تحاول تقليل عدد الحالات التي يقوم فيها عملاؤها بإنهاء مكالمات الطوارئ الحالية.
قد تحصل G / O Media على عمولة
خصم 32 دولارًا
مجموعة كاملة لتنشيط الشعر
حارب تساقط الشعر بالعلم
الآن ، يمكنك الحصول على مجموعة كاملة لتجديد الشعر مقابل سعر إعادة التعبئة. هذا هو 98 دولارًا فقط للإمداد لمدة 30 يومًا ، و 32 دولارًا من السعر العادي للملحق. ثبت أن هذا الملحق يقدم نتائج. أجرى Augustinus Bader تجربة مزدوجة التعمية لمدة ستة أشهر وجدت أن الأشخاص الذين تناولوا المكمل زادوا من عدد شعرهم بنسبة 56٪ ، وتألق الشعر بنسبة 100٪ ، وشهدوا انخفاضًا بنسبة 98٪ في تلف الشعر مقارنةً بمن تناولوا دواءً وهميًا.
آيفون 14 من أبل تفاخر بمجموعة من الميزات الجديدة عندما تم إصداره في سبتمبر 2022. من بين التحديثات والتحديثات والإضافات: تم إحضار اتصال القمر الصناعي إلى الطوارئ SOS الحالية – مما يعزز قدرة الجهاز على تنبيه السلطات حتى من المواقع البعيدة التي لا تحتوي على خدمة خلوية أو بيانات. بالإضافة إلى ذلك ، قدمت الشركة تقنية الكشف عن الأعطال ، والتي تهدف إلى استشعار ما إذا كان iPhone الخاص بالمستخدم قد تعرض لحادث سيارة وتنبيه خدمات الطوارئ وجهات الاتصال في حالات الطوارئ المحددة مسبقًا. قامت Apple Watch أيضًا بدمج الإضافات.
مجتمعة ، تهدف الميزات المضافة إلى ضمان سلامة عملاء Apple بشكل أفضل. وفي بعض الحالات ، يبدو أن هذه الرؤية قد تحققت. رجل واحد تقطعت به السبل أثناء رحلة في تم إنقاذ برية ألاسكا بفضل جهاز iPhone 14 الخاص به اتصال القمر الصناعي.
ولكن في حالات أخرى ، أدى الجمع بين الاتصال المعزز والتنبيهات الناتجة عن التأثير إلى إنذارات كاذبة وتدفق مكالمات غير ضرورية تؤدي إلى انسداد الخط إلى خدمات الطوارئ.
في أكثر من حالة ، اتصل iPhone 14 / iPhone 14 Pros بالشرطة و EMS بسبب ركوب الأفعوانية. المتزلجين وعربات الجليد ، الذين يشاركون في رياضاتهم الشتوية في المناطق الجبلية حيث قد لا يكون لديهم حتى خدمة الهاتف ، هم أيضًا عن غير قصد انطلاق نظام التنبيه عندما لا يحتاجون إلى مساعدة ، مما يسبب صداعا لمركز اتصالات الطوارئ في مقاطعة مينيسوتا واحدة على الأقل.
في سوميت كاونتي ، كولورادو (التي تحتوي على منتجع بريكنريدج للتزلج الشهير) ، أدت ساعات Apple و iPhone 14s إلى 185 إخطارًا خاطئًا بالتعطل في أسبوع واحد ، وفقًا لما أوردته صحيفة The Guardian البريطانية. نيويورك تايمز.
تحاول Apple معالجة المشكلة في تحديثات iOS 16 الأخيرة ، في وقت سابق تقرير شائعات ماك. حتى أن الشركة أرسلت ممثلين إلى سوميت كاونتي لمحاولة الإصلاحات. ولكن بالإضافة إلى التغييرات البرمجية والتشغيلية ، تحركت Apple أيضًا لنقل بعض عبء المشكلة على أكتاف عملائها. في عالم المستند الاستشاري الجديد للدعم من Apple: إذا انتهى الأمر بالمستجيبين في حالات الطوارئ إلى إضاعة وقتهم في تعقب مستخدمي iPhone 14 باتباع تنبيهات خاطئة ، حسنًا ، كان على مالك الهاتف إخبارهم بأنه إنذار عرضي.
عندما يتم تشغيل تنبيه عبر اكتشاف الأعطال ، تعرض أجهزة iPhone إشعارًا على الشاشة وتصدر ضوضاء من المفترض أن تكون “صيحة بصوت عالٍ لجذب انتباهك ،” في صفحة الدعم. ولكن ، إذا تم حشوها في جيب بنطال التزلج السميك أو التنافس مع صوت عربة قطار أفعوانية تنطلق فوق المسارات ، يمكن للمرء أن يتخيل بسهولة أن المستخدم فقد هذا الصوت.
ليس من الواضح كيف يمكن لشخص ما الرد على الهاتف وطمأنة المستجيب الأول بأنهم لا يحتاجون إلى مساعدة إذا لم يكونوا على علم بأن المكالمة قد أجريت في المقام الأول. تواصلت Gizmodo مع Apple بأسئلة حول المشكلة ، لكنها لم تتلق ردًا على الفور.
يمكن تعطيل اكتشاف الأعطال بالانتقال إلى الإعدادات ، ثم الطوارئ SOS ، وتبديل “الاتصال بعد الانهيار الشديد” إلى وضع إيقاف التشغيل.
