كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تغيير الطرق التي نعيش ونعمل بها ، مما يقلل الفجوة الرقمية

الذكاء الاصطناعي في كل مكان. تتم مناقشة استخدامه في العناوين الرئيسية وعلى وسائل التواصل الاجتماعي وحول موائد العشاء. بالنسبة للبعض ، فإن معدل تسريع الذكاء الاصطناعي مثير للقلق ، حيث يدعو العديد من قادة التكنولوجيا إلى التوقف لمدة ستة أشهر في تدريب الأنظمة الجديدة لفهم تأثير هذه الأدوات بشكل أفضل. بالنسبة للآخرين ، يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه حجر الزاوية للثورة الصناعية الرابعة ، حيث تفتح أحدث التقنيات التخريبية إمكانيات لطرق جديدة للتعلم والعمل والعيش لم نختبرها من قبل.

ومع ذلك ، فإن التقنيات التخريبية ليست شيئًا جديدًا. لقد قاموا بتغيير الطريقة التي نعيش ونعمل بها منذ عقود. ولم تكن هذه التغييرات بلا عواقب ، لا سيما في شكل اضطراب اقتصادي واضطراب اجتماعي. أدت الأتمتة في التصنيع إلى تبسيط الإنتاج الضخم وخفض التكاليف ؛ أعادت منصات التجارة الإلكترونية تشكيل طريقة التسوق والقيام بالأعمال التجارية ؛ حتى التعليم عبر الإنترنت وجد طرقًا جديدة لتوفير طرق تعلم مرنة وبأسعار معقولة ، مما يوفر فرصًا للملايين في جميع أنحاء العالم لم تكن متاحة من قبل.

في الوقت الحاضر ، يعتمد الكثير من النقاش حول تأثير الذكاء الاصطناعي على المفهوم. ومع ذلك ، من المتفق عليه على نطاق واسع أنه سيكون له تأثير كبير على الوظائف ، بل إنه لديه القدرة على التشكيك في أساسيات ماهية العمل. ما هو غير مفهوم هو كيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي في المجتمع على المدى الطويل. هل ستؤدي ، مثل الثورات التكنولوجية السابقة ، إلى اضطرابات قصيرة الأجل تليها فوائد طويلة الأجل ، أم أنها ستكون حافزًا لطرق جديدة للتعلم وصقل المهارات والمساعدة في تقليل الفجوة الرقمية الآخذة في الاتساع؟

هناك شيء واحد واضح: على عكس الثورات الصناعية السابقة ، لدينا الآن إمكانية الوصول إلى ثروة من موارد التعلم التي يمكن أن تساعد في تعليم الناس على نطاق واسع ، وتشجع المجتمعات التي كانت مستبعدة سابقًا وتساعد في التخفيف من الاضطراب المهني.

التاريخ يتنبأ: تخلص من القديم ، واتبع الجديد

في حين أنه من المتوقع أن يحل الذكاء الاصطناعي محل ما يعادل 300 مليون وظيفة بدوام كامل ، إلا أن التاريخ يتنبأ بأن لديه القدرة على السماح بإنشاء أدوار جديدة. لوضع هذا في سياقه ، في سوق العمل اليوم ، يعمل 60٪ من العمال في مهن لم تكن موجودة في عام 1940.

ما هو واضح هو أن الذكاء الاصطناعي هو حجر الزاوية في ثورة القوى العاملة اليوم. من خلال برنامج الدردشة الآلي الشهير ، ChatGPT ، الذي تم إطلاقه للتو في نوفمبر من العام الماضي ، وجدت البيانات من Coursera أن 80٪ من الشركات قد نفذت بالفعل التكنولوجيا في عملياتها أو أن لديها موظفين يستخدمون الأداة لتحسين سير العمل.

ببساطة ، هذه فقط البداية. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي يتكامل عبر صناعات متعددة ، فإنه من المقرر أن يولد عددًا كبيرًا من الأدوار الجديدة. سيكون بعضها توسيعًا للوظائف الحالية ، مثل علم البيانات أو الأمن السيبراني ، وسيكون البعض الآخر جديدًا تمامًا ، مثل الهندسة السريعة. سيكون الطلب على المهارات الشخصية ، وخاصة القيادة ، مرتفعًا. تعد القدرة على توجيه الناس من خلال التغيير والاضطراب أكثر أهمية الآن ولكنها أيضًا أكثر صعوبة من أي وقت مضى.

في غضون ذلك ، في هذه الثورة المعرفية ، سيكون هناك أيضًا تفكك للوظائف ، وبدلاً من أن تكون الوظائف ذات المهارات الأقل عرضة للخطر ، فهذه المرة ، وظائف أصحاب الياقات البيضاء الأعلى أجراً. لتجنب الوقوع في عدم الملاءمة ، يجب أن يكون كل عامل قادرًا على إضافة قيمة تتجاوز ما يمكن أن تقوم به آلة ذكية.

لدعم هذه التغييرات في سوق العمل العالمي مع تعظيم الفرص التي توفرها هذه المهن الجديدة ، يجب على الأفراد والقوى العاملة بأكملها تعلم مهارات جديدة بشكل استباقي وتبني طرق عمل جديدة. سيشكل التعليم عبر الإنترنت والتعلم مدى الحياة حجر الأساس لمبادرات تحسين المهارات ، مما يوفر للأشخاص إمكانية الوصول إلى عدد كبير من الموارد ، من الشهادات الصغيرة إلى برامج الدرجات المتقدمة والشهادات المهنية من الجامعات الموثوقة وذات السمعة الطيبة وشركاء الصناعة.

مع الطلب المتزايد على خبرة الذكاء الاصطناعي ، تكشف البيانات الواردة من كورسيرا أن 67٪ من الشركات تبحث بنشاط عن مهنيين يتمتعون بمهارات الذكاء الاصطناعي. وهذا يؤكد الحاجة الماسة للأفراد لتسخير المعرفة والأدوات التي يوفرها التعليم عبر الإنترنت للانتقال بسلاسة من الوظائف المتراجعة إلى الأدوار الرقمية في المستقبل.

إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول التعليمي باستخدام الذكاء الاصطناعي

أعلنت حكومة المملكة المتحدة مؤخرًا عن كتابها الأبيض للذكاء الاصطناعي ، المصمم لدفع الابتكار المسؤول والحفاظ على ثقة الجمهور في هذه التكنولوجيا الثورية. صرحت وزيرة التكنولوجيا ميشيل دونيلان بضرورة استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل المملكة المتحدة “مكانًا أكثر ذكاءً وصحة وسعادة للعيش والعمل”.

بغض النظر عن الموقع الجغرافي للمتعلمين أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية ، ستعمل البرامج التعليمية التي يقدمها الذكاء الاصطناعي على إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى التعليم ، مما يوفر للأشخاص فرصًا جديدة للتعلم افتراضيًا أثناء التكيف مع التغييرات في سوق العمل التي تقدمها الأتمتة. في سياق هذه التطورات ، ستعمل البرامج التعليمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي على تحويل تجارب المتعلمين من سلبية إلى تفاعلية وغامرة.

فكر في التخصيص ، على سبيل المثال. يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل نقاط القوة والضعف وأساليب التعلم المفضلة لدى المتعلمين الفرديين لإنشاء مسارات تعلم مخصصة مماثلة لتجربة الفصل الدراسي. يتيح ذلك للمتعلمين الوصول إلى المحتوى التعليمي المتوافق مع احتياجاتهم الخاصة ووتيرتهم واهتماماتهم ، مما يجعل التعلم أكثر جاذبية وتأثيرًا. يمكن لمنصات التعلم التكيفية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أيضًا تقييم تقدم المتعلمين بشكل مستمر وتقديم ملاحظات في الوقت الفعلي ، مما يساعدهم على التركيز على المجالات التي تتطلب التحسين.

بالطبع ، لن يحل الذكاء الاصطناعي محل المعلمين كليًا أو قيمة التجربة السكنية ، ولكن لا يمكن للجميع الوصول إلى ذلك. من خلال التعلم عبر الإنترنت المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، من الممكن لكل طالب أن يكون لديه مساعد تدريس بالذكاء الاصطناعي متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يوفر تذكيرات سياقية في الوقت المناسب لمساعدتهم على التخلص من المشاكل أو شرح مفهوم ما بشكل مختلف. تؤذن هذه التطورات بدخول فصل جديد من التعلم من شأنه أن يساعد في تكافؤ الفرص التعليمية.

الاستعداد للاقتصاد الرقمي الحقيقي

في حين أن الثورات الصناعية السابقة والتقنيات التخريبية قد أدت إلى إحداث فجوة بين من هم في القمة ومن هم في الأسفل ، فإن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على إضفاء الطابع الديمقراطي على الطريقة التي نعيش بها ونعمل ونتعلم.

لتقليص الفجوة الرقمية في العالم حقًا واحتضان التحول التكنولوجي العلماني التالي ، يجب على المعلمين والحكومات والمؤسسات والأفراد التوافق لضمان تنفيذ الذكاء الاصطناعي بشكل شامل ومسؤول.

عندها فقط سنطلق العنان للقوة الحقيقية لهذه التكنولوجيا ، وإعداد عمالنا للاقتصاد الرقمي مع خلق عالم أكثر عدلاً وإنصافًا للجميع.

هادي موسى هو نائب رئيس أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا لشركة كورسيرا.