رئيس قسم الثقة والأمان في تويتر ، المعجب السابق إيلون موسك ، إيلا إروين ، علنًا استقال من منصبها يوم الخميس بعد ساعات فقط من توبيخ رئيسها علنًا لفريق الإشراف على المحتوى الخاص به. اتخذ موظفو إيروين إجراءات ضد فيلم معادي للمتحولين جنسيا من تأليف بن شابيرو ديلي واير.
على الرغم من أن الأسباب الدقيقة لمغادرة إيروين لا تزال غير واضحة ، إلا أن إعلانها العام جاء في نفس اليوم الذي وقف فيه الرئيس التنفيذي إيلون ماسك مع الرئيس التنفيذي لشركة ديلي واير جيريمي بورينج بشأن قرار تعديل المحتوى المتعلق بالجدال المثير للجدل. فيلم “ما هي المرأة؟” الفيلم كان من المتوقع أن يتم تشغيله على Twitter كجزء من غير محدد صفقة بين الشركتين ، لكنها تم تعريضه للخطر بشكل مفاجئ بعد الإشراف على محتوى Twitter وضع علامة عليه في حالات التضليل. يقول منتقدو الأفلام إن فرضيتها بأكملها على أساس التضليل. ممل اشتكى حول القرار على Twitter و Musk صعدت بسرعة ليضع فريق الاعتدال الخاص به تحت الحافلة. أشرف إروين على الفريق المسؤول عن إزالة المحتوى الضار والتعامل مع الإشراف على المحتوى على النظام الأساسي الذي يزداد فوضى.
قال ماسك في رد على Boring: “كان هذا خطأ من قبل العديد من الأشخاص على Twitter.”. “هذا مسموح به بالتأكيد.” فعل تويتر يزيل سياستها تحرم الموتىتسمية وتضليل المستخدمين في أبريل ، لكنها ما زالت موجودة سياسات منع المستخدمين من “الهجوم المباشر” على الآخرين بناءً على هويتهم الجنسية أو التوجه الجنسي. تواصلت Gizmodo مع Twitter للتعليق وتلقيت رمزًا تعبيريًا عن البراز ردًا على ذلك.
يستمر عصر ماسك من فوضى تعديل المحتوى
واجه تويتر انتقادات مستمرة بسبب أسلوبه في إدارة المحتوى وسلامته منذ أن تولى ماسك دفة القيادة في أكتوبر بهدفه المعلن المتمثل في جعل المنصة ملاذًا مطلقًا حرية التعبير. في الواقع ، لا يزال Twitter يزيل المحتوى بانتظام ويلتزم به الآلاف من طلبات الإزالة من الحكومات في جميع أنحاء العالم. وبدلاً من ذلك ، قللت نسخة ماسك من تويتر من تدابير الحماية لأفراد مجتمع الميم والفئات المهمشة الأخرى على المنصة. عديد دراسات يملك أظهر زيادة كبيرة في خطاب الكراهية الذي كان يحدث على المنصة خلال عصر المسك. واحد يذاكر الذي أجراه مركز مكافحة الكراهية الرقمية ، وجد أن الإهانات ضد المتحولين جنسيًا على المنصة ارتفعت بنسبة 62٪ في أول شهرين من فترة ماسك.
مما يزيد الأمور سوءًا ، أن Twitter أصبح بالفعل-كان فريق الثقة والأمان المنتشر أحد الأقسام التي تضررت من ماسك تسريح جماعي للعمال. وبحسب ما ورد ، قامت الشركة بتسريح حوالي 15 ٪ من فريق الثقة والأمان في ديسمبر ثم فجأة مجلس الثقة والسلامة التابع لها والذي لم يدم طويلاً في الشهر التالي. يؤدي تصاعد خطاب الكراهية ، بالإضافة إلى مشكلة جديدة تتمثل في الصور المضللة الناتجة عن الذكاء الاصطناعي والتي تغرق الويب ، في كشف الثغرات في درع الثقة والسلامة الخاص بتويتر. حتى الآن ، كان رد الشركة هو تشويه سمعة الوسطاء و تقوم بشكل أساسي بتعهيد تدقيق الحقائق لمستخدميها من خلال أرقام ملاحظات المجتمع التعهيد الجماعي.
خبراء سلامة المنصات مثل SmartNews رئيس الثقة والأمان ورئيس الثقة والأمان السابق في Google و ByteDance أرجون نارايان قال سابقًا لـ Gizmodo إن التقليل المستمر من مشرفي المحتوى وغيرهم من المتخصصين في السلامة في منصات التكنولوجيا يمكن أن يكون له آثار كارثية على الطريق.
“أثناء قيامنا بسحب الاستثمار ، هل ننتظر القذارة لتصل إلى المروحة؟” قال نارايان. “نحن بحاجة إلى المزيد من الأشخاص الذين يفكرون من خلال هذه الخطوات ومنحها مساحة مخصصة للتخفيف من المخاطر. وإلا ، فإن المجتمع كما نعرفه ، العالم الحر كما نعرفه ، سيكون في خطر كبير “.
قضى إيروين سبعة أشهر كرئيس للثقة والأمان في تويتر. غادر رئيس الثقة والأمان السابق ، يويل روث ، الشركة بعد شهر واحد فقط في هذا المنصب.
اكتشاف المزيد من إشراق التقنية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
