انضم إلى كبار المديرين التنفيذيين في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو ، لمعرفة كيف يدمج القادة استثمارات الذكاء الاصطناعي ويحسنونها لتحقيق النجاح.. يتعلم أكثر
بعد يوم واحد من إطلاق AI Cloud ، تقوم Salesforce الرائدة في إدارة علاقات العملاء بتوسيع طبقة البيانات لتشغيلها. أعلنت الشركة التي يقودها Marc Benioff اليوم عن شراكة مع موفر اتصال البيانات CData Software لمساعدة فرق المؤسسات على جلب المزيد من مجموعات البيانات إلى مثيلات Salesforce Data Cloud الخاصة بهم.
في إطار المشاركة ، سيتمكن عملاء Salesforce من استخدام موصلات CData لسحب البيانات من مصادر مجزأة غالبًا وإنشاء ملفات تعريف عملاء أكثر ثراءً لتشغيل مجموعة Customer 360 بالكامل ، بدءًا من المبيعات والخدمة إلى التجارة والتسويق.
الهدف هو مساعدة الشركات في نهاية المطاف على تقديم تجارب عملاء أكثر تخصيصًا وتواصلًا – واكتساب ميزة تنافسية في الأسواق المزدحمة.
جميع موصلات CData في Salesforce
تأسست CData في عام 2016 ، وقد أنشأت مكتبة تضم أكثر من 270 موصلًا توفر الوصول إلى البيانات الحية من التطبيقات المحلية الشائعة ، SaaS والتطبيقات السحابية. من خلال هذه الشراكة ، ستحصل المؤسسات التي تستخدم Salesforce Data Cloud لاستضافة ملفات تعريف العملاء الموحدة على هذه المكتبة بأكملها تحت تصرفها لسحب البيانات من أي نقطة اتصال مفضلة.
حدث
تحويل 2023
انضم إلينا في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو ، حيث سيشارك كبار المسؤولين التنفيذيين في كيفية دمج استثمارات الذكاء الاصطناعي وتحسينها لتحقيق النجاح وتجنب المزالق الشائعة.
سجل الان
وفقًا لأميت شارما ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة CData ، سيتمكن العملاء من استخدام الموصلات محليًا داخل مثيل Salesforce الخاص بهم لتبسيط الوصول إلى بيانات العملاء عبر مجموعة التقنيات الخاصة بهم ، واكتساب وجهات نظر شاملة لرحلة العميل بأكملها ، مما يتيح التحليلات المتقدمة و تحديث العمليات التجارية.
يمكن أن يساعد التطوير في سد فجوة كبيرة لعملاء Salesforce نظرًا لأن العديد منهم حتى اليوم يكافحون من أجل الاتصال وإطلاق العنان للقيمة من أصول البيانات المجزأة المنتشرة عبر مجموعة واسعة من مصادر البيانات ونقاط الاتصال.
امتداد طبيعي لـ CData
بالنسبة إلى CData ، من ناحية أخرى ، يعد هذا امتدادًا طبيعيًا لعروضه. قبل ذلك ، عرضت الشركة القدرة على مزامنة بيانات Salesforce مع منصات بيانات الطرف الثالث أو توصيل مصادر البيانات بـ Tableau ، ذكاء الأعمال ومنتج التحليلات المملوك من قبل Salesforce.
“كان CData بائعًا لـ Tableau لعدة سنوات وعزز قدرة Tableau على التكامل مع مصادر البيانات التي يهتم بها العملاء ، لذا فإن دمج موصلات CData مع Salesforce Data Cloud كان أمرًا منطقيًا” ، تشاندريكا شانكارنايان ، نائب الرئيس للمنتج في Salesforce Data Cloud ، قال.
وأضافت: “ستزيد روابط CData من خيارات اتصال البيانات للعملاء الذين يستخدمون Data Cloud”.
منذ عام 2016 ، تدعي CData أنها شهدت نموًا يزيد عن 40٪ على أساس سنوي في الإيرادات مع اعتماد “آلاف المنظمات” على منصتها ، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى شركات Fortune 500 و Global 2000. كما جمعت الشركة 160 مليون دولار عبر جولات متعددة.
“قام البائعون الرائدون في جميع جوانب إدارة البيانات تقريبًا بتضمين اتصالنا عالي الأداء لحل تحديات الوصول إلى البيانات والتكامل. نواصل توسيع هذا الاتصال ، وتقديم خدماتنا إلى واحدة من أكثر المنصات شيوعًا للشركات في جميع أنحاء العالم لتحسين قدرة عملائنا على الوصول إلى بياناتهم واتخاذ إجراءات متباينة لإنتاج تجارب عملاء استثنائية حقًا “، أشار شارما.
مهمة VentureBeat هو أن تكون ساحة المدينة الرقمية لصناع القرار التقنيين لاكتساب المعرفة حول تكنولوجيا المؤسسات التحويلية والمعاملات. اكتشف إحاطاتنا.
اكتشاف المزيد من إشراق التقنية
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.