يستخدم Salesforce Tableau 2023.1 الذكاء الاصطناعي لإضفاء الحيوية على قصص البيانات

قد يكون جمع البيانات معقدًا وغالبًا ما يكون فهمها بطريقة تحقق قيمة تجارية أكثر تعقيدًا.

أعلنت وحدة الأعمال Tableau التابعة لـ Salesforce اليوم عن إصدار 2023.1 لمنصتها المؤسسية المعروفة باسم Tableau Server ، والتي يمكن تشغيلها محليًا أو في نشر السحابة الخاصة الافتراضية الخاصة بالمؤسسة. يستخدم Tableau عمومًا كتقنية لتحليل البيانات تساعد المستخدمين في الحصول على رؤى من البيانات.

يدمج تحديث 2023.1 الجديد ميزات محسّنة لمساعدة المؤسسات على الاتصال بالبيانات بما في ذلك ميزة تعيين البيانات التي تم تصميمها لتسهيل تنفيذ التحليلات على أي مصدر بيانات. يوجد الآن أيضًا تكامل أعمق مع تطبيق المراسلة Slack الخاص بـ Salesforce في محاولة لمساعدة المستخدمين على الاستفادة من تحليلات البيانات مباشرةً داخل Slack.

سرد “القصص” باستخدام الذكاء الاصطناعي

الاتصال بتحليلات البيانات شيء ، لكن القدرة على فهم ما تعنيه البيانات في الواقع شيء آخر. هذا هو المكان الذي يعتمد فيه Tableau على الذكاء الاصطناعي (AI) لإحداث فرق. باستخدام ميزة قصص البيانات المحسنة ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تفسير يشير إليه Tableau على أنه “قصة” حول ما تعنيه البيانات.

على الرغم من أن ميزة الذكاء الاصطناعي هذه تستند إلى سلسلة من تقنيات الذكاء الاصطناعي التأسيسية ، إلا أنها لا تستخدم حاليًا تقنية Einstein GPT التوليدية للذكاء الاصطناعي التي أعلنت عنها Salesforce في وقت سابق من هذا الشهر.

يستفيد Tableau Server 2023.1 من إمكانات الذكاء الاصطناعي المستمدة من Saleforce Einstein ، بدون تكامل GPT. من بين هذه القدرات ، هناك واحدة تسمى “شرح” تساعد في تفسير ليس فقط ما حدث مع البيانات ، ولكن أيضًا ما لم يحدث ، كما قال فرانسوا أجينستات ، كبير مسؤولي المنتجات في Tableau ، لموقع VentureBeat.

يحتوي Tableau Server أيضًا على ميزة Einstein AI المسماة “Ask” (مرة أخرى ، لا تعتمد على GPT) ، والتي توفر محرك استعلام يعتمد على البرمجة اللغوية العصبية (NLP) للمستخدمين لطرح استفسارات اللغة الطبيعية حول البيانات والحصول على رد.

قال أجنستات: “في نهاية المطاف ، ما يدور حوله تابلو هو مساعدة الناس على رؤية البيانات وفهمها”. “إنها مهمة بسيطة ، لكنها في الواقع مهمة نعتقد أنها مهمة حقًا.”

يلعب الاستحواذ على البرمجة اللغوية العصبية بواسطة Salesforce دورًا

لطالما زودت Tableau مستخدميها بلوحات معلومات للمساعدة في تصور اتجاهات البيانات.

بينما يقول المثل القائل إن “الصورة تساوي ألف كلمة” ، فإن هذا ليس صحيحًا دائمًا ، خاصةً عندما ينظر المستخدمون فقط إلى صورة رسم بياني خطي بدون أي سياق.

تكتب قصص البيانات القصة الكاملة حول ما تقوله البيانات ؛ قال أجينستات: “بدلاً من تقديم صورة ، تقوم في الواقع بكتابة القصة كاملة وهي تفاعلية بالكامل”.

أوضح Ajenstat أن التكنولوجيا الأساسية التي تساعد في تمكين ميزة قصص البيانات جاءت إلى Tableau من خلال الاستحواذ على شركة Narrative Science الناشئة المملوكة للقطاع الخاص في ديسمبر 2021. كانت Narrative Science تعمل على قدرات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) للبيانات ، والتي يعمل Tableau منذ ذلك الحين ممتدة ومتكاملة الآن في نظامها الأساسي. تم تصميم تقنية البرمجة اللغوية العصبية التي يستخدمها Tableau لقصص البيانات خصيصًا للرياضيات وتحليلات البيانات.

كشركة ، تعهدت Salesforce بدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر أقسامها المختلفة تحت شعار Einstein GPT. هذا التكامل لم يأت بعد في Tableau ، لكنه سيحدث في المستقبل وفقًا لـ Ajenstat. وأكد ، مع ذلك ، أن محرك البرمجة اللغوية العصبية الذي يشغل قصص البيانات يعد خطوة أولى أفضل للذكاء الاصطناعي من البدء بشيء مثل محرك الذكاء الاصطناعي التوليدي القائم على GPT.

قال “GPT لا تفهم حقًا الرياضيات أو تحليلات البيانات”. “المحرك الذي لدينا الآن مدرب ويعرف كيفية الكتابة عن البيانات على وجه الخصوص.”

ستجلب إضافة Einstein GPT إلى AI القائمة على Tableau NLP في المستقبل تجربة مختلفة للمستخدمين. قال Ajenstat إن الهدف من عمل Einstein GPT الجاري في Tableau سيكون تبسيط تحليل قصص البيانات وتلخيصها لجعلها أكثر ملاءمة لمحللي الأعمال.

لا وقت للراحة

يوفر Tableau Server 2023.1 أيضًا نهجًا أكثر تكاملاً لرسائل Slack أيضًا.

قال Ajenstat أنه في السابق ، كان بإمكان المستخدمين إعداد Tableau لإرسال تنبيه إلى قناة Slack ، بناءً على عتبات البيانات أو مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). مع التكامل الجديد ، يمكن للمستخدمين البقاء داخل Slack للاستعلام عن البيانات والحصول على نتائج التحليلات.

قال “نريد دمج التحليلات في سير العمل”. “السبب وراء رحلة الاندماج هذه هو إبقاء الناس في مكان عملهم وإحضار Tableau إلى تلك البيئة.”