يستخدم Walmart الذكاء الاصطناعي للتفاوض على أسعار عربة التسوق مع الموردين
مثل تكافح صناعة الموسيقى مع دور الذكاء الاصطناعي في العملية الإبداعية وحقوق التأليف والنشر، يبدو أن صناعة البيع بالتجزئة قد تكون مستعدة للترحيب بالذكاء الاصطناعي بأذرع مفتوحة. يبدو أن وول مارت تستخدم الذكاء الاصطناعي في المساومة مع الموردين للحصول على أفضل الأسعار لبعض احتياجاتها – ويبدو أن الموردين أحبها.
وفقا لتقرير من بلومبرج، كان عملاق البيع بالتجزئة يستخدم chatbot طورته شركة Pactum Inc. ومقرها كاليفورنيا ، وهي شركة متخصصة في برامج التفاوض المستقلة. يمكن لـ Walmart إخبار البرنامج بالمنتجات التي يحتاجها والميزانية التي يمتلكها ، وسيقوم Pactum AI بالتواصل مع البائعين البشر للحصول على Walmart أفضل صفقة. يشبه بلومبرج برنامج Pactum بـ ChatGPT ، روبوت الدردشة AI الفيروسي من OpenAI الذي تم إصداره في الخريف الماضيومع تفاصيل المنفذ ، فإن تجربة Walmart مع Pactum AI تسير بسلاسة.
بعض [vendors] قال دارين كاريثرز ، نائب الرئيس الأول للعمليات الدولية في وول مارت ، في بلومبرج ، إنه يعجبني حقًا ويقال: “هذه هي أفضل طريقة للقيام بذلك”. لكنني سأربط ذلك بالأشخاص الذين يستخدمون الدفع الذاتي في المتاجر. يحب بعض العملاء ذلك ، ولكن خمن ماذا: يريد بعض العملاء الذهاب إلى مركز دفع مأهول ومشاهدة شخص ما “.
أخبر ثلاثة من كل أربعة موردين Walmart أنهم يفضلون التفاوض مع ذكاء اصطناعي بدلاً من إنسان ، وفقًا لتقارير بلومبرج. أخبر كاريثرز المنفذ أن المتجر قد توصل إلى صفقات باستخدام الذكاء الاصطناعي مع 68٪ من الموردين منذ بدء البرنامج في عام 2021. كما أفادت بلومبرج أن وول مارت قد وفر 3٪ في المتوسط من العقود التي تفاوضت عليها عبر Pactum’s AI – والتي يمكن أن تصل إلى ضخمة . مدخرات لشركة بمليار دولار. ومع ذلك ، من الواضح أن وول مارت تستخدم الذكاء الاصطناعي فقط للتفاوض مع البائعين الذين يزودون الشركة بالأساسيات مثل عربات التسوق ، ولم تبدأ بعد في استخدام الذكاء الاصطناعي للتفاوض على أسعار السلع داخل المتجر.
طرحت ثورة الذكاء الاصطناعي الكثير من الأسئلة حول كيفية تفاعل الذكاء الاصطناعي مع الاقتصاد والقوى العاملة. وجد بحث جديد من جامعة ستانفورد ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ذلك 14٪ من الموظفين الذين استخدموا ChatGPT في سير عملهم شهدوا زيادة في الإنتاجية– مع العمال الأقل خبرة والأقل مهارة الذين ينجزون المهام أسرع بنسبة 35٪. في نفس الوقت، كشف الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI Sam Altman في وقت سابق من هذا الشهر أن الشركة لن تطلق ChatGPT-5 في أي وقت قريبًا.
هل تريد معرفة المزيد عن الذكاء الاصطناعي وروبوتات المحادثة ومستقبل التعلم الآلي؟ تحقق من تغطيتنا الكاملة لـ الذكاء الاصطناعيأو تصفح أدلةنا إلى أفضل مولدات فنية مجانية لمنظمة العفو الدوليةو أفضل بدائل ChatGPTو كل ما نعرفه عن ChatGPT الخاص بـ OpenAI.
