مليار اجتماع والعدد في ازدياد: يتولى Otter أتمتة اجتماعات المؤسسة مع OtterPilot AI

غالبًا ما تكون الاجتماعات بمثابة لعنة لوجود موظفي المؤسسة ، ولكن ماذا لو لم يكن الأمر كذلك؟

هذا هو الهدف الجريء الذي وضعه سام ليانغ ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة AI startup Otter AI لشركته. Otter هي خدمة نسخ صوتي مدعومة بالذكاء الاصطناعي أضافت في السنوات الأخيرة سلسلة من الإمكانات المصممة للمساعدة في تحسين الاجتماعات ، بما في ذلك التكامل مع أدوات التعاون الشائعة مثل Zoom و Microsoft Outlook.

يسمح Liang لسيارته Tesla بتوصيله إلى المكتب كل يوم من خلال ميزة الطيار الآلي – ويريد أن يجلب نفس النوع من القدرة الذاتية إلى Otter للمساعدة في تقليل بعض الوقت الذي تستغرقه الاجتماعات الحديثة.

تحقيقًا لهذه الغاية ، أعلنت Otter اليوم عن وظائف OtterPilot الخاصة بها. سيتمكن هذا من الانضمام إلى الاجتماعات تلقائيًا ، وتدوين الملاحظات التي تتضمن جميع الشرائح ، ثم تقديم ملخص دقيق. يوسع OtterPilot قدرات مساعد الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Otter التي تم تقديمها في عام 2022.

قال ليانج لموقع VentureBeat: “أقضي حرفياً 60 إلى 80٪ من وقتي في الاجتماعات ، وأود أن أجعل الذكاء الاصطناعي يعمل على اجتماعاتي بشكل أفضل ، بحيث يمكن أن يقلل من توتري”. هذا هو سبب إطلاقنا OtterPilot لقيادة الاجتماعات تلقائيًا. وهذه ليست سوى البداية. نحن نعيش في عصر مثير للغاية مع اختراقات الذكاء الاصطناعي “.

الدروس المستفادة من مليار اجتماع

يتزايد التنافس في سوق خدمات النسخ الصوتي والاجتماعات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

في وقت سابق من هذا الشهر ، أعلنت Microsoft أنها كانت تدمج القدرات المدعومة من OpenAI في Microsoft Teams Premium ، بما في ذلك ملاحظات الاجتماع التي يتم إنشاؤها تلقائيًا. قامت Cisco و Google أيضًا بنشر ميزات AI بشكل نشط لمساعدة مستخدمي الأعمال على أتمتة المزيد من أنشطة الاجتماعات.

نما السوق العام لخدمات الاجتماعات والنسخ الصوتي بشكل ملحوظ ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى الوباء. وقد ساعد هذا الطلب “أوتر” على تحقيق إنجاز هام – مليار اجتماع مكتوب.

نتيجة لذلك ، قال ليانج: “لدينا كمية هائلة من البيانات الدقيقة.”

وشدد على أن جميع محاضر الاجتماع التي تم نسخها حتى الآن تساعد في إعلام وتدريب نموذج النسخ الصوتي إلى نص من Otter’s AI بحيث يمكن أن يصبح دقيقًا بشكل متزايد. وأشار إلى أن تركيز Otter ينصب على بيانات المحادثة ، والتي تتيح كلاً من النسخ وكذلك ملخصات الاجتماع الآن مع OtterPilot.

يقوم Otter حاليًا بإنشاء ملخص الاجتماع للاجتماع بأكمله ، ولكن في المستقبل القريب قال Liang أنه سيصدر أيضًا ملخصًا لكل متحدث. على هذا النحو ، إذا غاب المستخدم عن الاجتماع ، فيمكنه التنقل لأسفل للحصول على ملخص لما قاله متحدث معين.

قضاعة المستقبل: تحليل المشاعر وخدمات من نوع ChatGPT؟

سيمكن الحجم الكبير للاجتماعات التي كتبتها Otter الشركة أيضًا من تقديم المزيد من القدرات في المستقبل.

أوضح ليانغ أن Otter قامت ببناء نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها ، والتي تم تحسينها لبيانات المحادثة في الاجتماعات. بالإضافة إلى ذلك ، تقوم Otter ببناء نظام التعلم التعزيزي الخاص بها للمساعدة في تطوير دقة نموذجها الحالي وتمكين الخدمات الجديدة ، بما في ذلك على الأرجح تحليل المشاعر وحتى نوع ChatGPT من chatbot للبحث والحصول على إجابات بشأن بيانات الاجتماع.

مع OtterPilot ، يتم التقاط الصوت والشرائح المعروضة تلقائيًا. قال ليانغ ، في المستقبل ، قد يتم دمج الفيديو أيضًا. يمكن أن تساعد وظيفة الذكاء الاصطناعي هذه في قراءة لغة جسد الشخص وتعبيرات وجهه لالتقاط وفهم ما حدث بالفعل في الاجتماع بشكل أفضل.

قال ليانغ: “الشيء الفريد في مساحة الاجتماع هو أن الناس يتحدثون مع بعضهم البعض وهناك الكثير من التفاعل”. “نريد أن نتعلم كيف يستجيب الناس لبعضهم البعض.”