لماذا تعمل الاستفادة من تقنية تعزيز الخصوصية على تعزيز خصوصية بيانات المستهلك وحمايتها

تستخدم الشركات عبر مجموعة متنوعة من الصناعات بيانات الموقع – والرؤى المستمدة منها – لحل تحديات الأعمال المختلفة. وتشمل هذه الوصول إلى الجمهور المناسب من خلال الإعلانات ، وتحديد مكان فتح موقع جديد من الطوب وقذائف الهاون ، وفهم مكان وجود حواجز الطرق في سلسلة التوريد الخاصة بهم وأكثر من ذلك.

ومع ذلك ، على الرغم من الفوائد العديدة التي توفرها الإحصاءات من بيانات الموقع ، بالنسبة إلى الشخص العادي ، تظل خصوصية بيانات المستهلك مصدر قلق كبير. غالبًا ما يترك هذا الشركات تكافح لتحقيق التوازن الدقيق بين استخدام البيانات للكشف عن رؤى ذات مغزى مع ضمان خصوصية المستهلك.

يستفيد عدد متزايد من المؤسسات من بيانات الموقع

تعد بيانات الموقع مكونًا قويًا لإمكانيات المؤسسة الإستراتيجية ، مثل تخصيص العملاء ، واكتسابهم ، والرؤى والاحتفاظ بهم. ويتم استخدام هذه المعلومات من قبل المزيد من الشركات بطرق أكثر من أي وقت مضى.

شركة rideshare تنتقل إلى مواقع التقاط العملاء وإنزالهم ، أو تطبيق ويب يقدم خيارات محلية لتناول الطعام أو تطبيق جوال يسمح للمستهلك بمشاهدة الأخبار أو نتائج كرة القدم – كل هذه الأمور تستفيد من بيانات الموقع. يمكن أن تساعد الاتجاهات والأفكار المستقاة من هذه البيانات الشركات أيضًا في اتخاذ قرارات حاسمة ، وتطوير الاستراتيجيات وتحسين أعمالها بشكل عام.

ولكن ، من خلال الحصول على بيانات موقع المستهلكين ، تصبح الشركات على الفور مسؤولة عن التعامل معها بشكل مناسب ، بغض النظر عن كيفية جمعها أو ما إذا كان قد تم مشاركتها خارج المنظمة. بالإضافة إلى ذلك (سواء كانوا على علم بذلك أم لا) ، فمن المرجح أن تمتلك الشركات التي لديها تطبيقات تجمع بيانات الموقع بيانات تم إنشاؤها في مواقع حساسة مثل المراكز الصحية أو أماكن العبادة أو القواعد العسكرية أو المدارس. قد يتم بيع هذه البيانات عن طريق الخطأ ، أو استخدامها للتحليل ، أو الوصول إليها من قبل جهة فاعلة سيئة أو الكشف عنها أثناء خرق البيانات – جميع المخاطر المؤسسية للتعامل مع بيانات الموقع الدقيقة.

هذا هو السبب في أن كل شركة تلتقط بيانات موقع المستهلك أو تتعامل معها بأي صفة يجب أن تستخدم تقنيات تحسين الخصوصية لضمان أن خصوصية بيانات المستهلك وجهود الحماية لا تلبي توقعات المستهلك فحسب ، بل تتجاوزها. على الرغم من أن الفهم الكامل لأهمية خصوصية المستهلك والوصول إلى أنواع الأدوات اللازمة للحفاظ على حماية البيانات يمكن أن يكون منحنى تعليمي حاد ، إلا أن هناك طرقًا يمكن أن تساعد بها صناعة تكنولوجيا الموقع.

معالجة منحنى التعلم من خلال إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى تقنيات تحسين الخصوصية

من الناحية التاريخية ، تم تطوير تقنيات تعزيز الخصوصية الخاصة بشركات تكنولوجيا المواقع واستخدامها داخليًا. ومع ذلك ، أعتقد اعتقادًا راسخًا أنه لكي تتقدم المؤسسات من جميع الأنواع حقًا نحو مستوى خصوصية بيانات المستهلك التي يريدها الناس ويتوقعونها ، يجب إتاحة تقنيات تعزيز الخصوصية التي أنشأتها شركات تكنولوجيا المواقع لجميع الشركات التي يمكن أن تستفيد من هذه التطورات.

تساعد الجهود الجديدة لإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى تقنيات تحسين الخصوصية المؤسسات على ضمان عدم استخدام بيانات الموقع التي تم إنشاؤها بواسطة الأجهزة المحمولة في المواقع الحساسة أو مشاركتها أو إعادة بيعها. تساعد هذه الأدوات في إضافة عناصر تحكم الخصوصية الرائدة في الصناعة إلى أنظمة الشركة الخاصة والعمل مع أي نوع من بيانات الموقع ، بغض النظر عن كيفية إنشائها. يساعد ذلك في ضمان تلبية الشركة لمتطلبات الخصوصية وحماية بيانات المستهلك.

إذا أتاحت المزيد من شركات التكنولوجيا ميزات تعزيز الخصوصية المستخدمة في أنظمتها الخاصة لشركات أخرى ، يمكن للمؤسسات عبر الصناعات حماية البيانات المخزنة في أنظمتها بشكل أفضل ، وبالتالي من المرجح أن تتقدم خصوصية بيانات المستهلك وحمايتها وتتحسن بسرعة أكبر . . نقطة البداية الحاسمة هي إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى هذه التقنيات.

بيانات الموقع المتغيرة ومشهد خصوصية المستهلك

على الرغم من عدم وجود نقص في النقاش حول ما يمكن أن يحدث إذا وقعت البيانات الحساسة لشخص ما في الأيدي الخطأ ، إلا أن هناك نقصًا في الوعي حول ما يمكن أن تفعله بيانات الموقع المفقودة للشركات والمجتمع بشكل عام ، إذا لم يعد العالم قادرًا على الوصول إليها . يمكن أن تساعد بيانات الموقع في حل تحديات الأعمال ، ولكنها يمكن أن تساعد أيضًا في حل التحديات التي نواجهها كمجتمع ، مثل فهم كيفية انتشار الفيروس داخل المجتمع أو تحديد طرق الإخلاء في منطقة حدثت فيها كارثة طبيعية حتى تتمكن المساعدة من الوصول إلى هؤلاء. من هم في أمس الحاجة إليه. ومع ذلك ، لا يزال يتعين جمع هذه البيانات مع مراعاة الخصوصية في المقدمة.

أتطلع قدما

لن يتم نقل بيانات الموقع إلى أي مكان ، ولكن ممارسات حماية الخصوصية ستستمر في التطور مع مواجهة الشركات متطلبات وتشريعات عملاء جديدة ، ومع ظهور مصادر بيانات الموقع الجديدة مثل المركبات المستقلة والأجهزة الذكية الجديدة. تعد خصوصية المستهلك الآن مسؤولية كل شركة ، ولهذا السبب أصبح من الأهمية بمكان أكثر من أي وقت مضى أن تستخدم كل شركة تتعامل مع بيانات المستهلك تقنيات تحسين الخصوصية لضمان حماية بيانات المستهلك.

جيف وايت هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تحليلات المرق.