كيف يمكن لـ ChatGPT في Microsoft Office تغيير مكان العمل | فوز الذكاء الاصطناعي

خلال عطلة نهاية الأسبوع ، ذكرت The Information أن Microsoft تتطلع إلى إضافة تقنية chatbot الخاصة بـ OpenAI – حاليًا ChatGPT ، والتي ستصبح قريبًا GPT-4 – إلى مجموعة Office من تقنيات الإنتاجية ، بما في ذلك Word و Outlook و PowerPoint.

تساءلت على الفور: كيف ستغير هذه التطبيقات على المنشطات ، التي تستخدمها مليارات الشركات على مستوى العالم ، طريقة عملنا؟ خاصة بمجرد دخول Google إلى اللعبة بشكل كامل ، ودمج إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها في Google Workspace؟ هل سيصبح الذكاء الاصطناعي أمرًا عاديًا في حياتنا العملية اليومية مثل جدول البيانات المتواضع؟

أكثر بكثير من كليبي جديد

جاءت أخبار الخطط بعد أيام قليلة من انتشار الخبر بأن Microsoft ، التي استثمرت مليار دولار في OpenAI في عام 2019 ، كانت تخطط لتضمين ChatGPT في محرك البحث Bing الخاص بها. لكن هذا التقرير قاد جيل التكنولوجيا السابق إلى الضحك على الفور. لماذا ا؟ كلمة واحدة: كليبي.

كان Clippy ، وكيل واجهة مستخدم Microsoft الذي تم تجميعه مع Microsoft Office في عام 1997 وتم إطلاقه شخصيًا بواسطة Bill Gates ، مشبكًا ورقيًا قافزًا ورائعًا ظهر ليقول أشياء مثل ، “يبدو أنك تكتب رسالة . لها أنت؟

كان Clippy في الغالب مكروهًا وسخرية بسبب نوافذه المنبثقة الغازية. وقت حتى أنه وصف Clippy بأنه أحد أسوأ الاختراعات على الإطلاق. اختفى كليبي تمامًا بحلول عام 2007 ، على الرغم من أنه تم إحيائه كرمز ثقافي كحزمة ملصقات قديمة في Teams في عام 2021.

سيكون ChatGPT ، بالطبع ، أكثر من مجرد برنامج Clippy جديد – فمن المحتمل أن يفعل كل شيء بدءًا من إنشاء نص بناءً على مطالبات اللغة الطبيعية البسيطة واقتراح الردود على رسائل البريد الإلكتروني لتحليل البيانات في Excel وترجمة النص.

وصف المستثمر التكنولوجي Puneet Kumar الاحتمال بأنه “قوي مجنون” في تغريدة ، مضيفًا أنه من شأنه “تعميق” خنادق Microsoft في تكنولوجيا مكتب المؤسسة:

ChatGPT والنماذج المماثلة ليست جاهزة لوقت الذروة

أشارت المعلومات إلى أن Microsoft Word يستخدم بالفعل أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلية ، بما في ذلك ميزة Turing’s Smart Find و At a Glance ، التي تلخص مستندات Word. وقد “قام بالفعل بدمج GPT بهدوء في Word بطرق ثانوية” ، بما في ذلك ميزة الإكمال التلقائي الخاصة به.

ولكن لتنفيذ برنامج ChatGPT الخاص بـ OpenAI أو ، قريبًا ، GPT-4 ، سيكون هناك الكثير من العقبات التي يجب التغلب عليها.

أولاً ، يواجه ChatGPT مشكلة دقة خطيرة ، تتفاقم بسبب ميله إلى أن يبدو معقولاً حتى عندما يكون خطأً تامًا. حتى الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI ، سام التمان ، اعترف بالمخاطر. هذا يجعل إنشاء مستندات الشركة أو التكامل المتقدم في مكان العمل أمرًا محظورًا في الوقت الحالي.

الخصوصية هي أيضا عقبة. كيف تحافظ Microsoft على خصوصية بيانات الشركة؟ من الصعب تخيل شركة محاماة كبيرة أو شركة خدمات مالية تستخدم Microsoft Office طوال اليوم وهي تحصل على المساعدة من ChatGPT الآن.

من المرجح أن يتغير عمل المكتب إلى الأبد

ومع ذلك ، فإن فرصة شحن المخرجات النصية اليومية للمؤسسة العادية – رسائل البريد الإلكتروني ، والعروض التقديمية ، والتقارير – محيرة للغاية بحيث لا يمكن تجاهلها. كما غرد شخص يدعى كيفن:

ولكن قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتضح كيف يمكن لـ Microsoft و Google جعل أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية تعمل للعمل على نطاق واسع ، وكذلك كيف يمكن للمؤسسات التعامل مع ما ينشئه الموظفون.

قال روان كوران المحلل في شركة Forrester إن هناك “الكثير من الأسئلة المفتوحة حول الدرابزين والضوابط التي تضعها المؤسسات حول كيفية السماح باعتماد هذه الأدوات ، وكيف يمكن استخدامها بمجرد اعتمادها”.

على سبيل المثال ، قال لـ VentureBeat عبر البريد الإلكتروني ، “إذا كان لدي منشئ نصي على هاتفي ، استخدمته في صياغة بريد إلكتروني للعمل أو وضع مخطط لمدونة ، ثم أنشر ذلك كجزء من وظيفتي – هل يحتاج صاحب العمل إلى القلق حول ، أو على الأقل على علم بذلك؟

الكثير عن حياتنا المكتبية الرقمية – فكر في ملفات PDF ، وجداول البيانات ، والهواتف الذكية ، والسحابة ، والتوقيعات الرقمية – أصبحت هوايات عمل على مدار العقدين الماضيين. سواء كان الأمر يتعلق بـ ChatGPT في عام 2023 أم لا ، يبدو من المحتمل أن التطورات في الذكاء الاصطناعي التوليدي تسير على طريق تغيير مكان العمل كما نعرفه.