الاستفادة من التصميم التفاعلي لزيادة مشاركة الموظفين

أصبحت أماكن العمل الثابتة شيئًا من الماضي. تعطي اتجاهات القوى العاملة اليوم الأولوية لرضا الموظفين ورفاههم – ويحتل إنشاء بيئات عمل ممتعة وتفاعلية الصدارة.

مع وجود أكثر من 102 مليون أمريكي يعملون في مكتب على أساس يومي أو بدوام جزئي ، لا يمكن تجاهل عناصر مساحة العمل المادية ، حيث أن مشاركة الموظف والثقافة الإيجابية في الميزان. من خلال التصميم التفاعلي الصحيح ، يمكن للمؤسسات التركيز بشكل أفضل على أفرادها وكيفية تفاعلهم داخل مساحة العمل لتحقيق أقصى قدر من التعاون والإنتاجية.

في حين أن هناك العديد من الاعتبارات لمساحة العمل المادية ، فإن التصميم القائم على التكنولوجيا والذي يحفز المشاركة يعزز النجاح ويؤثر على كل صناعة على كل المستويات. يحتاج أرباب العمل الذين يريدون عملًا هادفًا إلى عناصر مكتبية ذات مغزى لإلهام التعاون وتمكين هذه المهمة. من المكونات الملموسة إلى غير الملموسة ، إليك بعض استراتيجيات التصميم التفاعلي الأساسية لتلبية احتياجات القوى العاملة اليوم مع الدفع بأقصى سرعة نحو مستقبل العمل.

مساحات العمل القائمة على النشاط

وفقًا لمسح حديث ، يشعر 43٪ من العمال بالملل. يعد إنشاء مساحة عمل قائمة على النشاط لزراعة المشاركة والابتكار طريقة فعالة لمكافحة الملل والسماح للموظفين بمزيد من المرونة والاستقلالية. بشكل أساسي ، يسمح العمل القائم على النشاط للموظفين باختيار إعداداتهم بناءً على المهمة المحددة في متناول اليد.

على سبيل المثال ، يوفر مكتب به “منطقة هادئة” مكانًا للموظفين لإعادة شحن طاقاتهم أو تبادل الأفكار بهدوء. كما تم إعادة تصور مساحات المكاتب المشتركة من خلال استخدام التكنولوجيا ، مثل صناديق الموسيقى الرقمية التفاعلية التي تجمع الموظفين معًا من خلال الأغاني. في النهاية ، توفر أماكن العمل القائمة على الأنشطة مجموعة متنوعة من العناصر البيئية ، وكل ذلك داخل مكتب واحد.

شاشات تفاعلية

في المشهد الرقمي اليوم ، يُحاط معظم العمال بشاشات ، من الهواتف الذكية إلى أجهزة عرض غرفة الاجتماعات ، وهذا يمتد عبر جميع الصناعات.

على سبيل المثال ، يستخدم عامل مطعم شاشات نقاط البيع لتقديم الطلبات ؛ إصدار مصرفي على أجهزة الكمبيوتر لمعاملات العملاء ؛ ويمكن لمدير المستودع استخدام جهاز iPad لتسجيل المخزون وتتبعه. الشاشات هي المعيار الآن ، ولكن ماذا لو استفاد منها أصحاب العمل لتعزيز الإنتاجية وتعزيز ثقافة مكان العمل؟

للحصول على مساحة عمل تعاونية ، تعتبر الغرف الذكية ذات الشاشات التفاعلية ضرورية. مع وجود فرق وشركات متفرقة منتشرة في جميع أنحاء العالم ، فإن غرف الاجتماعات المصممة مع وضع التفاعل في الاعتبار أمر بالغ الأهمية.

تتيح التكنولوجيا الحديثة التحكم في الشاشات من جهاز محمول بسيط ، وخيارات إشراك فريق لا حصر لها. من استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي والرسومات التي تجذب الانتباه ومقاطع الفيديو عالية الدقة ومكبرات الصوت الافتراضية الذين يشعرون وكأنهم في الغرفة بالفعل ، تعمل الشاشات التفاعلية على تغيير الطريقة التي تعزز بها التكنولوجيا التفاعل.

بالإضافة إلى ذلك ، تتمتع الشاشات بصفتها ميزة للموظفين بالقدرة على توحيد وتشجيع وتعزيز الاختيار الفردي والتنوع ، مما قد يؤدي إلى تحسين ثقافة مكان العمل. ضع في اعتبارك أداة تفاعلية تقوم بتشغيل الموسيقى المشتركة كلها من شاشة واحدة داخل المكتب. فرص الرقص والضحك والمحادثات لا حصر لها.

رفاه الموظف والمشاركة لهما صلة واضحة. وفقًا لمؤسسة غالوب ، فإن المستوى العالي من الرفاهية يعزز فوائد الموظف الملتزم ، مما يعني أن العاملين يعملان جنبًا إلى جنب ، مما يؤدي إلى نتائج تدفع النجاح في مكان العمل. في الواقع ، الموظفون ذوو المشاركة العالية وانخفاض مستوى الرفاهية هم 61٪ أكثر عرضة للشعور بالإرهاق “كثيرًا” أو “دائمًا”. عندما يركز أصحاب العمل على كل من المشاركة والرفاهية ، يمكنهم الاحتفاظ بالموظفين السعداء بشكل أفضل. تظهر الأبحاث أن الموظفين المرتبطين برفاهية عالية هم 59٪ أقل عرضة للبحث عن وظيفة جديدة في الأشهر الـ 12 المقبلة.

لذلك ، للحصول على هذا المزيج المرغوب فيه ، يجب تصميم مساحات العمل مع وضع كلا النتيجتين في الاعتبار – المشاركة والرفاهية. يمكن للتصميم التفاعلي أن يعزز الرفاهية من خلال المناطق الهادئة حيث يمكن للعمال الانتعاش. مجرد وجود خيار اختيار أفضل مساحة لإكمال مهمة معينة أو إعادة الشحن يجلب الرضا ويغرس الشعور بالقيمة الحقيقية. الجلوس في نفس المكتب بجوار نفس الأشخاص كل يوم سوف يرهق حتى الموظف الأكثر تحفيزًا. الخيارات والتنوع مثاليان لزيادة مشاركة الموظفين.

تقنية لتعزيز الاتصالات

أصبح الاتصال البشري في مكان العمل أكثر أهمية الآن من أي وقت مضى. في الواقع ، قال 72٪ من العاملين إنهم يعانون من الوحدة على أساس شهري ، و 55٪ أفادوا بأنهم يشعرون بالوحدة أسبوعياً. السؤال هو ، هل جعلت التكنولوجيا القوة العاملة مكانًا أكثر عزلة؟

بينما تدعم الأدوات التقنية الفرق وتشتت الفرق ، فقد حان الوقت لضمان التعاون بحيث لا يدفع العصر الرقمي العمال إلى العزلة. مع الإستراتيجية الصحيحة ، يجب أن تعزز التكنولوجيا الروابط البشرية بدلاً من تقليصها. يبحث الأفراد عن معنى أكبر في العمل ، ويقول 70٪ من الموظفين إن إحساسهم بالهدف يعتمد بشكل كبير على عملهم ، وفقًا لتحليل ماكينزي. للوصول إلى هذا المستوى من الهدف في مكان العمل ، يجب تكوين روابط بشرية ، والتكنولوجيا هي الأداة المثالية للاستفادة منها.

لكي تزدهر حقًا في المشهد الرقمي ، سواء في بيئة هجينة أو داخل المكتب ، يتطلب إيجاد مزيج مثالي من التكنولوجيا واللمسة البشرية. على سبيل المثال ، بدلاً من دعم استخدام عزل سماعات الأذن ، شجع الموسيقى المشتركة وقوائم التشغيل التعاونية في العمل ، بدلاً من استضافة جلسة عصف ذهني عبر Slack أو البريد الإلكتروني ، أو التجمع في غرفة الاجتماعات أو في حديقة محلية. يجب أن تكمل التكنولوجيا التفاعل البشري ، وتتطلب النية لتحقيق التوازن الصحيح.

عند زيادة المشاركة في مكان العمل ، من المهم التفكير في أفضل طريقة للاستفادة من التصميم التفاعلي. من خلال مساحات العمل القائمة على الأنشطة ، والشاشات التفاعلية ، والرفاهية في المقدمة والأجهزة التي يقودها الموظفون ، ستتمتع مشاركة الموظفين ببيئة صحية لتنمو. الأمر متروك للشركات للاستثمار في عناصر مكان العمل هذه لتعزيز الثقافة والإنتاجية والمشاركة.

روس هني هو الرئيس والمدير التنفيذي لشركة TouchTunes.