يضيف WhatsApp دعمًا لمكتب المساعدة التابع لمركز الخدمات المشتركة (CSC): كل ما تريد معرفته

يتضمن ذلك السعي للحصول على الدعم من الإدارة ، واستشارة الأطباء عن بعد ، والوصول إلى مجموعة واسعة من الموارد ذات الصلة بـ Covid ، ومعالجة استفسارات المستخدمين الأخرى. مكتب المساعدة التابع لخدمات CSC Health Services على WhatsApp مجاني للاستخدام وسيكون متاحًا باللغتين الهندية والإنجليزية. تم تطوير خط المساعدة CSC Health Services بواسطة Infobip Technologies.

كيفية الوصول إلى مكتب مساعدة CSC

للوصول إلى مكتب مساعدة CSC ، يحتاج المستخدمون فقط إلى إرسال “مرحبًا” إلى الرقم +917290055552 وتحديد خيار من الخيارات التالية.

بدلاً من ذلك ، يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى الدردشة ببساطة باتباع عنوان URL هذا – https://wa.me/917290055552/.

“نحن ملتزمون بشدة بضمان حصول المواطنين الريفيين على أفضل وصول للرعاية الصحية وخدمات البنية التحتية. لعبت استشارات الخدمات الصحية عن بُعد في CSC دورًا مهمًا في تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية على مستوى القاعدة الشعبية. نحن واثقون من أن تمديد هذا على WhatsApp سيكون رافعتنا التالية في ضمان إتاحة خدمات الرعاية الصحية الأولية للسكان الأبعد في بلدنا ، “قال دينيش كومار تياجي ، الرئيس التنفيذي لشركة CSC e-Governance Services India Limited.

في أخبار أخرى ، اشتركت WhatsApp مؤخرًا مع خدمة سيارات الأجرة Uber وسيسمح للمستخدمين قريبًا بحجز سيارة أجرة مباشرة من منصة المراسلة.

تم إنشاء الميزة على نظام WhatsApp Business وسيبدأ قريبًا طرحها في مناطق محددة ، بدءًا من Lucknow. يتعين على العملاء تنفيذ جميع الأنشطة عبر WhatsApp chatbot من التسجيل إلى حجز سيارة الأجرة إلى إيصال الرحلة.