يجب أن يكون أعضاء كوستكو حذرين من مشاركة بطاقاتهم مع الأصدقاء أو العائلة حيث تتخذ الشركة إجراءات ضد غير الأعضاء. أعلنت الشركة يوم الثلاثاء أنها تتخذ إجراءات صارمة بشأن مشاركة البطاقات ، وسيُطلب من الأعضاء قريبًا إظهار إثبات الهوية عند عدادات الخروج قبل أن يتمكنوا من الشراء.
في حين أن الشركة لم تؤكد الموعد المتوقع لبدء السياسة الجديدة ، يجب على العملاء إعادة النظر في استخدام بطاقة مستعارة أو المخاطرة بإبعادها عند الكاونتر. لطالما طلبت كوستكو بطاقة عضوية العميل في السجل ، لكن سياستها الجديدة ستتطلب رؤية بطاقات الهوية إذا كانت بطاقة عضويتهم لا تحتوي على صورة.
“تنص سياسة العضوية الخاصة بنا على أن بطاقات العضوية الخاصة بنا غير قابلة للتحويل ، ومنذ توسيع خدمة الدفع الذاتي ، لاحظنا أن المتسوقين غير الأعضاء يستخدمون بطاقات عضوية لا تنتمي إليهم.” قال متحدث باسم الشركة في بيان عبر البريد الإلكتروني إلى Gizmodo. “كوستكو قادرة على إبقاء أسعارنا منخفضة قدر الإمكان لأن رسوم العضوية لدينا تساعد في تعويض نفقاتنا التشغيلية ، مما يجعل رسوم العضوية وهيكلنا مهمين بالنسبة لنا.” وتابع المتحدث ، “لا نشعر أنه من الصواب أن يتلقى غير الأعضاء نفس المزايا والأسعار التي يحصل عليها أعضائنا.”
لم ترفع Costco تكاليف عضويتها منذ عام 2017 ، وظلت قادرة على المنافسة مع متجر المستودعات المنافسة لها ، BJ’s ، وتتفوق على المنافسين الآخرين مثل أمازون و Walmart’s Sam’s Club التي رفعت رسوم العضوية. قال المدير المالي ريتشارد جالانتي للمستثمرين في مارس ، “إنها مسألة متى ، وليس ما إذا” سترتفع الأسعار ، مضيفًا ، “سنخبرك ،” حظ ذكرت. وبينما ألمحت Costco إلى زيادات الأسعار ، يواصل أعضاؤها دفع 60 دولارًا للعضوية القياسية أو 120 دولارًا لعضوية تنفيذية مطورة.
أفادت الشركة أن لديها ما يقرب من 125 مليون عضو اعتبارًا من 22 يونيو وتخدم 69.1 مليون أسرة في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، وفقًا لـ Costco’s موقع إلكتروني. وشهدت أيضًا زيادة في المبيعات ، حيث وصلت إلى 222.7 مليار دولار في عام 2022 ، بزيادة قدرها 9٪ عن العام السابق.
فيه الإيداع السنوي 2022قال كوستكو: “إن المدى الذي نحقق فيه نموًا في قاعدة عضويتنا ، وزيادة انتشار العضوية التنفيذية ، والحفاظ على معدلات تجديد عالية ، يؤثر بشكل جوهري على أرباحنا”.
على الرغم من زيادة إيراداتها ، تحرك كوستكو لمكافحة مرايا مشاركة البطاقات محاولات Netflix لإيقاف مشاركة كلمة المرور بين المستخدمين الذين لا يعيشون في نفس المنزل. أعلنت شركة البث عن التغيير للمستهلكين الشهر الماضي ، وأرسلت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن: “حساب Netflix الخاص بك مخصص لك وللأشخاص الذين تعيش معهم – أسرتك ،” مع توجيهات حول كيفية مشاركة الحساب. قالت الشركة إن مشاركة كلمات المرور تضر في النهاية بنتائجها النهائية وتؤدي إلى التغيير مطلوب الآن من مستخدمي Netflix الدفع 7.99 دولارًا إضافيًا لإضافة عضو إضافي إلى حسابهم.
