قالت T-Mobile يوم الثلاثاء أنها كانت تعمل “بمستويات شبه طبيعية” بعد أن عانت من انقطاع الخدمة الذي أثر على قطاعات من المستخدمين في جميع أنحاء الولايات المتحدة ليلة الاثنين.
بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن مشكلات المكالمات الهاتفية والرسائل وخدمات البيانات في حوالي الساعة 9 مساءً بالتوقيت الشرقي ، وفقًا لرصد انقطاع التيار عبر الإنترنت. كاشف الأسفل، والتي جمعت في وقت ما أكثر من 83100 اضطراب تم الإبلاغ عنها ذاتيًا من أشخاص في لوس أنجلوس وسياتل ولاس فيجاس وشيكاغو ونيويورك وفينيكس ودالاس وغير ذلك. ذكر العديد من مستخدمي iPhone أن هواتفهم عرض رسالة “SOS” في شريط الحالة ، للإشارة إلى أنه ليس لديهم خدمة ولكن لا يزالون قادرين على إجراء مكالمات الطوارئ.
اعترف رئيس تكنولوجيا T-Mobile نيفيل راي بالقضايا ليلة الاثنين ، عزاها لمشكلة انقطاع الألياف لطرف ثالث. بعد منتصف الليل بقليل ، أفاد راي أن T-Mobile قد شهدت تحسنًا كبيرًا وعادت إلى طبيعتها تقريبًا.
“لقد شهدنا تحسنًا كبيرًا ونعمل عند مستويات قريبة من المعتاد. تستمر فرقنا في المراقبة ونحن نقدر كثيرًا صبر الجميع “، قال راي تويتر. نعتذر عن أي آثار قد تكون لهذه المشكلة على عملائنا.
ومع ذلك ، سver على Twitter ، مبرد المياه الجماعي في البلاد عند تعطل الخدمات ، كان بعض الأشخاص لا يزالون يبلغون عن مشكلات مع T-Mobile صباح الثلاثاء. مستخدم واحد ساخر أن T-Mobile يجب أن تغير اسمها إلى “T-Maybe” لأنه “ربما ستنجح القرف ، ربما لن تنجح.”
قد تحصل G / O Media على عمولة
اطلب مسبقًا الآن
سلسلة جالكسي بوك 3
متاح 24 فبراير
يأتي كل طراز كمبيوتر محمول جديد مع ترقية تخزين مجانية. يتم تسعير إصدار 1 تيرابايت لكل منها بنفس سعر إصدار 512 جيجابايت مما يعني أساسًا أن الإصدار 1 تيرابايت هو 200 دولار أمريكي.
للمستخدمين لا يزالون يواجهون مشكلة في خدمتهمدعم T-Mobile مفيد أشار أنهم يحاولون “تدوير الطاقة” هواتفهم ، وهو ما يعني بمصطلحات الشخص العادي “تشغيله وإيقافه”. توصي شركة النقل أيضًا الأشخاص بمحاولة التبديل إلى وضع الطائرة والخروج منه.
“إذا كنت لا تزال غير جاهز للعمل ، فالرجاء محاولة إعادة تدوير هاتفك أو التبديل بين الدخول والخروج من وضع الطائرة. إذا لم يفلح ذلك ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، “قالTMobileHelp على Twitter بين عشية وضحاها.
إلى جانب تفسير Ray الأصلي الذي يشير إلى مشكلة انقطاع الألياف لطرف ثالث ، لم تقدم T-Mobile معلومات إضافية عن الانقطاع أو سبب حدوثه.
