دلتا ايرلاينز سوف تقدم مجانا واي فاي في رحلاتها التي تبدأ في 1 فبراير ، قال الرئيس التنفيذي إد باستيان في معرض الالكترونيات الاستهلاكية (CES) في لاس فيغاس يوم الخميس.
نظرت شركة الطيران لأول مرة في إمكانية إضافة شبكة WiFi على متن الطائرة في عام 2018 ، ولكن في ذلك الوقت ، قالت الشركة إنها تأجلت لضمان قدرتها على توفير انترنت عالي السرعة التمكن من. وصل القلق المتزايد إلى ما إذا كان الركاب سيواجهون سرعات WiFi أبطأ ، مما يخلق مظالم وشكاوى.
أوضحت دلتا أن الوصول إلى شبكة WiFi سيكون متاحًا في البداية على حوالي 80 ٪ من رحلاتها الداخلية وسيتم ترقية الطائرات المتبقية في أسطولها لتشمل خدمة WiFi مجانية كل أسبوع.
قال باستيان: “ستكون مجانية ، وستكون سريعة وستكون متاحة للجميع” ، مضيفًا أنه في السنوات العديدة الماضية ، استثمرت شركة الطيران أكثر من مليار دولار في تقنية WiFi.
سيعرف الركاب أن الخطة توفر خدمة WiFi عن طريق ملصق يوضع على باب الطائرة أثناء صعودهم ، ولكن على الرغم من أن باستيان تفتخر بأن خدمة الواي فاي ستكون مجانية ، فإن هذا الخيار سيكون متاحًا فقط لأولئك الأعضاء في برنامج الولاء المجاني SkyMiles. سيتعين على أولئك الذين ليسوا أعضاء في البرنامج دفع 10 دولارات للوصول إلى شبكة WiFi الخاصة بالطائرة.
قد تحصل G / O Media على عمولة
قال دلتا في خبر صحفى أن الخدمة ، التي تم إنشاؤها جنبًا إلى جنب تي موبايلسيتم تقديمها على أكثر من 700 تأشيرة-طائرات مجهزة بنهاية العام الجاري ، وستتوسع إلى رحلات دولية وإقليمية بحلول نهاية عام 2024.
قال الرئيس التنفيذي لشركة T-Mobile ، مايك سيفرت ، في البيان الصحفي إن الشركة تعتقد أن اتصال WiFi للركاب يجب أن يكون سلسًا. وأضاف: “يحصل عملاء T-Mobile بالفعل على خدمة Wi-Fi مجانية على متن الطائرة ، ونحن الآن نتشارك مع Delta لتقديم هذه التجربة لجميع العملاء – بغض النظر عن مزود الخدمة اللاسلكية – بحيث يمكن لأي شخص يسافر على Delta الاستمتاع بالوصول عبر الإنترنت من الإقلاع . ” للهبوط. “
تتقاضى دلتا حاليًا حوالي 50 دولارًا شهريًا لشبكة WiFi داخل أمريكا الشمالية وتتقاضى حوالي 70 دولارًا على الرحلات الدولية ، وفقًا لـ تضمين التغريدة. ومع ذلك ، قدمت شركة الطيران خدمة الرسائل المجانية في عام 2017.
كما أعلنت دلتا أنها تخطط لتقديم محور Delta Sync Exclusives الذي سيربط الركاب بمنصة متنقلة من خلال SkyMiles التي ستزيد من “تجربة الاتصال أثناء الرحلة”. سيشمل هذا التوسيع “العروض الحصرية ، والوصول ، والترفيه” ، ومن المقرر إطلاقه هذا الربيع.
قال باستيان في CES: “لطالما كانت رؤيتنا هي تقديم تجربة على ارتفاع 30000 قدم تبدو مشابهة لما يتوفر لعملائنا على الأرض”. وأضاف: “لم نكن نريد فقط أن تقدم خدمة الواي فاي المجانية خدمة على المستوى الأساسي – أردنا أن تكون تحويلية للتجربة على متن الطائرة بالكامل.
“من الضروري أن يتمكن جميع العملاء على متن الطائرة من الاستمتاع بالمحتوى المفضل لديهم تمامًا كما يفعلون في المنزل ، وقد وضعنا هذا النظام من خلال اختبارات دقيقة لجعل ذلك ممكنًا.”
