تقنية

تحصد أمازون نصف مبيعات التجزئة


صورة: كوين روني (GettyImages)

التجار على سوق أمازون يدفعون للشركة عمولة تزيد عن 50٪ من كل عملية بيع. تقرير جديد من نبض السوق كشفت أمازون عن زيادة التكلفة الإجمالية التي يتعين على البائعين دفعها مقابل رسوم التخزين في مستودعات الشركة والتعبئة والتسليم و الإعلان على الموقع.

ارتفعت رسوم العمولة تدريجياً منذ عام 2016 وفقًا للتقرير ، لكن البائعين لم يتأثروا بشدة بسبب تدفق العملاء والزيادة الكبيرة في المبيعات خلال جائحة كوفيد -19. لكن التقرير قال إن المبيعات تراجعت عندما تم رفع الإغلاق وتحول المشترون إلى أشياء مثل السفر وتناول الطعام في الخارج بدلاً من التسوق عبر الإنترنت. تعني الآثار المتبقية أن أمازون عانت من أبطأ نمو في المبيعات منذ إنشائها.

أفاد موقع Marketplace Pulse أن أمازون تتلقى 15٪ معاملة ، أو رسوم إحالة ، من البائعين الذين يدفعون أيضًا ما بين 25٪ و 35٪ في رسوم الوفاء و 15٪ للإعلان والترويج على الموقع.

ارتفع متوسط ​​رسوم Amazon التي تم تحصيلها العام الماضي إلى 51.8٪ من 35.2٪ في عام 2016 ، وقال متحدث باسم الشركة في بيان عبر البريد الإلكتروني إلى Gizmodo أن الرسوم التي يتم تحصيلها من البائعين تستند إلى التكلفة والاستثمار الذي تضعه أمازون في المقام الأول.

وقالت: “بنى العديد من شركاء البيع أعمالهم وأداروها بدون إعلانات”. “إذا اختاروا الإعلان عن منتجاتهم ، فلديهم العديد من مزودي الخدمة للاختيار من بينها. لا يُطلب من البائعين استخدام خدماتنا اللوجستية أو الإعلانية ، ولا يستخدمونها إلا إذا قدموا قيمة إضافية لأعمالهم “.

على الرغم من أن البائعين يمكنهم اختيار ما إذا كانوا يرغبون في المشاركة في التعبئة والتغليف والتسليم والإعلان ، إلا أنهم لا يتحكمون في مقدار رسوم Amazon أو الرسوم المضمنة. ذكرت Marketplace Pulse أن عائدات إعلانات الشركة نمت بنسبة 18.9٪ في الربع الرابع من العام الماضي ، لكنها كانت صغيرة مقارنة بالعام السابق عندما زادت الإعلانات بنسبة 32.2٪.

قالت ميليسا بورديك ، رئيسة شركة Pacvue والمدير التنفيذي السابق لشركة Amazon ، لـ Bloomberg Amazon ، إنها تركز على توسيع جهودها الإعلانية ، مما يعني أن المساحة المرغوبة لم تعد تحمل الجاذبية التي كانت تتمتع بها من قبل.

قال بورديك: “المساحة الإعلانية على أمازون ليست ناجحة كما كانت في السابق للبائعين”. “يختار الكثير من البائعين تقديم خصومات بدلاً من الإعلان لأن المتسوقين يستجيبون أكثر للخصومات”.

أظهر التقرير أن التجار يترددون في رفع أسعارهم حتى وهم يكافحون لكسب المال ، مضيفًا أن أصحاب الأعمال الصغيرة قد تحولوا أيضًا إلى شحن طرودهم الخاصة بدلاً من استخدام مستودع أمازون وينفقون أقل على الإعلانات في الموقع.

قال Juozas Kaziokenas ، مؤسس Marketplace Pulse ومديره التنفيذي: “بالنسبة إلى هذه الشركات الصغيرة ، يصبح تحقيق الأرباح أمرًا أصعب فأصعب لأنهم ينفقون المزيد والمزيد من الأموال على رسوم Amazon” بلومبرج. “قد تميل أمازون لمواصلة زيادة الرسوم لأنها في موقف صعب ، ولكن عليك أن تصل إلى نوع من التوازن.”

أخبر المتحدث باسم Gizmodo أن مركز الوفاء في أمازون لا يزال أقل تكلفة بنسبة 30٪ في المتوسط ​​من خدمات الشحن القياسية التي يقدمها موفرو الطرف الثالث وأقل بنسبة 70٪ من خيارات الشحن البديلة لمدة يومين.

قال المتحدث: “قام العديد من شركائنا في البيع ببناء وإدارة أعمالهم بدون إعلانات” ، مضيفًا: “إذا اختاروا الإعلان عن منتجاتهم ، فلديهم العديد من مزودي الخدمة للاختيار من بينها”.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى