اتهم موقع تويتر شركة مايكروسوفت بجمع بيانات شركة التواصل الاجتماعي بشكل غير لائق لبناء تطبيقات ، وفقًا لتقرير صدر يوم الجمعة في صحيفة نيويورك تايمز. تأتي هذه الأخبار بعد شهر واحد بالضبط من قيام Microsoft بإسقاط Twitter من نظامها الإعلاني ، مما أثار تغريدة غاضبة من الملياردير الأكثر شهرة في العالم إيلون ماسك.
لقد تدربوا بشكل غير قانوني باستخدام بيانات تويتر. وقت الدعوى “، غرد ماسك في ذلك الوقت.
تأتي التهمة في رسالة موجهة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، ساتيا ناديلا ، أرسلها أليكس سبيرو ، أحد محامي ماسك الشخصيين. كتب سبيرو: “كما تعلمون بلا شك ، استخدمت Microsoft على مدار سنوات واجهات برمجة تطبيقات مطور Twitter القياسية مجانًا من أجل الاستفادة من بيانات وخدمات Twitter في منتجات Microsoft الرئيسية التي تولد عشرات المليارات من الدولارات من الإيرادات لشركة Microsoft سنويًا”. . . تحدد الرسالة عددًا من الادعاءات ، وتطالب بمراجعة جميع الطرق التي جمعت بها Microsoft واستخدمت بيانات Twitter الثمينة فجأة.
عادةً ما يأتي السياق بعد المحتوى في المقالة ، لكن لنبدأ بالجزء الممتع. السيد Billionaire Business Maverick لديه نمط بسيط يحدث هنا. في Twitter ، يواصل Elon صنع بري قرارات تبدو ، على الأقل وفقًا لما يقوله نقاد وسائل التواصل الاجتماعي ، متهورة وغير مدروسة جيدًا. عندما يؤثر هذا على شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Apple و Microsoft ، فلن يتحملوا ذلك ، جزئيًا لأنهم يفهمون أن العمل هو في الظاهر يتعلق بالأعمال وليس بالمشاعر. ثم ينزعج إيلون ويدعوهم على Twitter ، ويتصرف طوال الوقت وكأنه الشخص المعقول. نحن نعيد الكَرَّة مرة أخرى!
إذا كنت تريد أن تفهم دراما الملياردير على المليونير (تبلغ قيمة Nadella من Microsoft حوالي 861 مليون دولار) ، فأنت بحاجة إلى ثلاث جمل من المعرفة التقنية. انه يستحق ذلك. في الأساس ، بدأ Elon في فرض رسوم على أداة كانت دائمًا مجانية. لم ترغب Microsoft في دفع ثمنها ، لذلك لم تفرط في أي أموال ، وبدا إيلون مهينًا.
Twitter عبارة عن نظام أساسي ، مما يعني أنه يأمل أن يقوم الآخرون بإنشاء تطبيقات وأشياء أخرى رائعة فوقه. للتشجيع على ذلك ، يوفر Twitter “واجهة برمجة تطبيقات” أو API ، وهي أداة تتيح لبرامج الكمبيوتر التحدث مع بعضها البعض وتبادل البيانات. تمتلك شركات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل Facebook و TikTok واجهات برمجة تطبيقات أيضًا ، وعادة ما تكون مجانية لأن الترتيب مفيد للطرفين. حسنًا ، انتهى شرح التكنولوجيا.
كانت واجهة برمجة تطبيقات Twitter مجانية دائمًا. ثم ظهر إيلون ماسك وقال كان على الجميع دفع ثمنها. هذا أمر غير طبيعي – ومعادٍ للشركات والمطورين الذين أمضوا سنوات في العمل مع Twitter.
Microsoft هي (أو كانت) مستخدمًا منتظمًا لواجهة برمجة تطبيقات Twitter. لا أحد لديه مشكلة في ذلك ، على الأقل ليس في أي نوع من نوبات الغضب العامة. وفقًا لرسالة تهديد Musk ، قامت Microsoft بدمج واجهة برمجة التطبيقات مع التطبيقات بما في ذلك Xbox One Social و Bing Pages و Azure و منصة Microsoft Ads.
تقول الرسالة إن مايكروسوفت استخدمت واجهة برمجة التطبيقات بعدة طرق انتهكت شروط خدمة تويتر. على سبيل المثال ، يخنق Twitter المعدل الذي يمكنك من خلاله جمع البيانات ، ولكن “على الرغم من هذه القيود ، تمكنت تطبيقات Microsoft من الوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات Twitter أكثر من 780 مليون مرة واستردت أكثر من 26 مليار تغريدة في عام 2022 وحده” ، كما جاء في الرسالة. تقول الرسالة أيضًا أن Microsoft لم تكشف عن جميع الطرق التي استخدمت بها بيانات Twitter ، مما ينتهك شروط الخدمة أيضًا. حصلت قناة سي إن بي سي على نسخة من الرسالة ، يمكنك قراءتها هنا. لم تستجب Microsoft على الفور لطلب التعليق. البريد الإلكتروني الصحفي على Twitter الآن تلقائيًا يستجيب مع البراز الرموز التعبيرية.
في وقت سابق من هذا العام ، أعلن Musk أن واجهة برمجة التطبيقات (API) التي كانت مجانية مرة واحدة ستصبح خدمة مدفوعة. كان لهذا عدد من العواقب التي لم يفكر فيها إيلون أو لم يأخذها على محمل الجد. واحد منهم هو حطمت الكثير من روبوتات تويتر الممتعة أن الجميع يحب (مثل هذا، التي تغرد كلما نشرت صحيفة نيويورك تايمز كلمة لم تكن موجودة في الصحيفة من قبل). يمكنك إخبار ماسك أنه لم يفكر في تنفيذ هذه الخطة لأنه أبقى المتغيرة له التفكير في الكيفية التي ستنجح بها عندما يسخر منه الناس.
الحق في التغريد أو تنزيل التغريدات هو أمر لا يبدو أن الكثير من المنظمات على استعداد لدفع ثمنه. مدينة نيويورك ، على سبيل المثال ، قالت ذلك اغلق روبوت MTA الخاص به التي تويت عن تأخيرات مترو الأنفاق ، حتى قال تويتر ، “انتظر ، في الواقع ، آسف ، ليس عليك الدفع.”
قالت Microsoft أيضًا إنها لن تدفع مقابل Twitter API. هذه صفقة أكبر بكثير ، لأن Microsoft استخدمت Twitter API لتكرار شركة الوسائط الاجتماعية في نظامها الإعلاني. يريد Twitter من معظم الشركات أن تدفع 42000 دولار شهريًا لاستخدام واجهة برمجة التطبيقات. كانت استجابة مايكروسوفت ضروريةلي “لا ، شكرًا ، لن ندفع مقابل حق مشاركة عائدات الإعلانات معك.”
هذا ما دفع ماسك إلى تغريدة “وقت الدعوى” وخطاب التهديد. إذا قمت بفك هذا للحظة ، فلن يكون له معنى كبير. إذا كانت Microsoft تنتهك شروط Twitter ، فسيكون ذلك صحيحًا سواء دفعت Microsoft مقابل API أم لا. يبدو الأمر تقريبًا وكأنه أموال حماية: يمكنك خرق قواعدنا ، ولكن فقط إذا دفعت لنا. تويتر في أمس الحاجة إلى المال الإعلاني. تجني الشركة كل دولار تقريبًا من عائداتها من الإعلانات ، وانحرفت قائمة كبار المعلنين على تويتر عندما تولى ماسك زمام الأمور.
يعتمد الإعلان على ما يسمى “أمان العلامة التجارية” ، فأنت تريد أن تتأكد من عدم ظهور إعلاناتك بجوار العنصرية ، على سبيل المثال ، لأن هذا يعني أنك تدعمها. سيء جدا ، ذلك ارتفع الكلام الذي يحض على الكراهية بشكل كبير على Twitter مباشرة بعد شراء Musk للشركة. القلق ليس افتراضيًا: فقد قام إيلون بإلغاء الحظر على العديد من القوميين البيض المشهورين ثم قام Twitter بتشغيل إعلانات على ملفاتهم الشخصية.
تتعلق هذه المشكلة بالتأكيد بقرار ماسك الأخير بالتنحي عن منصب الرئيس التنفيذي وتعيين مدير إعلاني سابق في NBCUniversal ليندا ياكارينو في مكانه. (سيبقى إيلون في منصب المدير الفني والرئيس التنفيذي. لذا فهو مرؤوس لـ Yaccarino ورئيسها في نفس الوقت. أتساءل كيف ستسير الأمور!)
يتمتع Musk بسجل حافل ضعيف عندما يتعلق الأمر بالتنافس وجهاً لوجه مع الشركات الكبرى الأخرى. سحبت شركة آبل إنفاقها الإعلاني على إعلانات تويتر وسط فوضى أيام إيلون الأولى. قد تعتقد أنك تخاطر بالشركات التي تخشى أن تجعلها منصتك تبدو سيئة. لكن ليس إيلون. إنه يلعب الشطرنج رباعي الأبعاد. انتقد المسك آبل، يسأل الملايين من أتباعه عما إذا كانت Apple قد اتخذت هذه الخطوة لأنها “تكره حرية التعبير”. كما قام بالتغريد بأنه “ذاهب للحرب” مع صانع iPhone ، وهي رسالة حذفها لاحقًا.
إليكم كيف انتهت تلك “الحرب”. دعا الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، Tim Cook ، Elon لزيارة حرم Apple. إذا كنت تعرف ما تحدثوا عنه ، فأنا أتوسل إليك أن تراسلني عبر البريد الإلكتروني ، لأنه في نفس اليوم ، غيّر ماسك لحنه تمامًا. بدأ ليس فقط توقف عن انتقاد شركة آبل مدح وشكرت الشركة كوك على كرم ضيافته وتذمره من “المقر الجميل” للشركة. مهما قال كوك لإيلون ، فقد حوله من تهديد إلى كلب حضن.
ربما ستتحسن حرب ماسك على مايكروسوفت. على الأقل في هذه الحالة ، هناك سبب أفضل قليلاً للنقد اللاذع.
هناك نقاش أوسع يدور في صناعة التكنولوجيا. لمدة عقد تقريبًا ، قامت جميع شركات التكنولوجيا الكبرى بإغلاق حدائقها الصغيرة بجدران. قامت Meta بعمل وسائل التواصل الاجتماعي. كان لدى Google أدوات ويب مثل البحث و Gmail و Chrome و YouTube. صنع آبل الهواتف. صنعت Microsoft برامج مملة للشركات. كان موقع Twitter ، صغير الحجم مقارنةً بهؤلاء العمالقة ، سعيدًا بوجوده هناك. كان هناك الكثير من التقاطع ، لكن معظم هذه الشركات لم تتنافس مع بعضها البعض حقًا. كان لديهم كل الأشياء الخاصة بهم تسير.
فجأة ، هذا يتغير. مايكروسوفت تطلق النار لأعمال البحث في Google. تريد Apple جزءًا من أموال إعلانات Meta المستهدفة. ويخوض الجميع تقريبًا ، من العدم ، معركة شرسة حول الذكاء الاصطناعي. انت تحتاج كثيراً من البيانات لتدريب خوارزميات الذكاء الاصطناعي ، وشركات مثل Twitter و Reddit لديها الكثير منها.
يريد المسك حقًا أن يكون جزءًا من حفلة الذكاء الاصطناعي هذه. لقد استثمر 50 مليون دولار أو نحو ذلك في OpenAI في مراحله الأولى (يواصل ماسك إعطاء أرقام مختلفة). قال المسك مؤخرا تاكر كارلسون أنه سيقوم ببناء ذكاء اصطناعي يسمىالحقيقة، “بديل مضاد للاستيقاظ لـ ChatGPT. لحسن الحظ لأي شخص يحب سماع أشياء دقيقة عن العنصرية والتاريخ ، يمكنك المراهنة على أنك لن ترى TruthGPT أبدًا. إذا كان هناك شيء واحد يمكنك الاعتماد عليه ، فهو آلة الإذلال التي تعمل على تخريب الذات إيلون ماسك لا يفي بوعوده.
للصراع الذي يفترض كل شيء عن الأعمال ، على ما يبدو أن يكون هناك الكثير من المشاعر. قد يكون هذا مرتبطًا بحقيقة أن Microsoft كانت واحدة من العديد من المنظمات التي رفضت منح ماسك كفالة عندما حاول تغيير رأيه بشأن شراء Twitter. رسائل نصية التي ظهرت في دعوى قضائية أظهرت أن ماسك وناديلا كانا على اتصال ، ويبدو أن ماسك شارك بعض الأفكار الرائعة حول فرق Microsoft ، برنامج الدردشة الخاص بالشركة. ناديلا نصه المسكسوف نتابع بالتأكيد تعليقات Teams! ” لا نعرف ، مع ذلك ، ما إذا كانت هذه المتابعة قد جاءت من قبل.
