دعا مارك زوكربيرج ، المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة المعروفة سابقًا باسم Facebook ، كبار مساعديه للشبكة الاجتماعية إلى اجتماع في اللحظة الأخيرة في منطقة خليج سان فرانسيسكو هذا الشهر. على جدول الأعمال: “work-athon” لمناقشة خريطة الطريق لتحسين تطبيق Facebook الرئيسي ، بما في ذلك تجديد من شأنه تغيير كيفية تصفح المستخدمين للخدمة.
قبل أسابيع من ذلك ، أرسل زوكربيرغ رسائل إلى مديريه التنفيذيين حول الإصلاح الشامل ، وضغط عليهم لزيادة سرعة وتنفيذ عملهم ، حسبما قال أشخاص على دراية بالمسألة. وقالوا إن بعض المديرين التنفيذيين – الذين اضطروا لقراءة مجموعة شرائح من 122 صفحة حول التغييرات – بدأوا في التعرق بمستوى غير عادي من الشدة.
جاء قادة فيسبوك من جميع أنحاء العالم لحضور القمة ، كما قال الناس ، وقام زوكربيرج والمجموعة بالملل في كل شريحة. في غضون أيام ، كشف الفريق النقاب عن تحديث لتطبيق Facebook لمنافسة أفضل منافس ، TikTok.
يضع زوكربيرغ وتيرة لا هوادة فيها وهو يوجه شركته التي تبلغ تكلفتها 450 مليار دولار ، والتي أعيدت تسميتها إلى ميتا ، إلى مرحلة جديدة. في الأشهر الأخيرة ، كبح جماح الإنفاق ، وقلص الامتيازات ، وأجرى تعديلات على فريق قيادته وأوضح أنه سيخفض عدد الموظفين ذوي الأداء المنخفض. وقال إن أولئك الذين ليسوا على متن السفينة مدعوون للمغادرة. أرسل المديرون مذكرات للتعبير عن جدية النهج – إحداها ، تمت مشاركتها مع صحيفة نيويورك تايمز ، كان عنوانها “العمل بكثافة متزايدة”.
يحاول زوكربيرج ، 38 عامًا ، دفع شركته بعيدًا عن جذورها في الشبكات الاجتماعية وتركيزها على العالم الغامر – والنظري حتى الآن – لما يسمى metaverse. عبر وادي السيليكون ، يقوم هو وغيره من المديرين التنفيذيين الذين قاموا ببناء ما يشير إليه الكثيرون باسم Web 2.0 – وهو إصدار أكثر اجتماعية وتركيزًا على التطبيقات من الإنترنت – بإعادة التفكير في رؤيتهم الأصلية وتعديلها بعد أن ابتليت منصاتهم بتعثرات الخصوصية والمحتوى السام والمعلومات المضللة .
قالت كاتي هارباث ، مديرة سياسة Facebook السابقة ومؤسس Anchor Change ، وهي شركة استشارية تعمل في قضايا التكنولوجيا والديمقراطية: “عندما يركز مارك بشكل كبير على شيء ما ، يصبح كل شيء عمليًا داخل الشركة”. “ستتخلى الفرق سريعًا عن الأعمال الأخرى للتركيز على المشكلة المطروحة ، ويكون الضغط شديدًا للتحرك بسرعة لإظهار التقدم.”
وامتنع ميتا عن التعليق. تخطط الشركة للإبلاغ عن أرباح ربع سنوية يوم الأربعاء.
بدأ زوكربيرج إعادة ترتيب ميتا بشكل جدي العام الماضي ، عندما بدأ في إعادة ترتيب مقعده من المساعدين.
في تشرين الأول (أكتوبر) ، قام بترقية صديق وزميل قديم ، أندرو بوسورث ، المعروف باسم بوز ، إلى منصب كبير مسؤولي التكنولوجيا ، حيث قاد جهود الأجهزة لشركة metaverse. كما قام بترقية موالين آخرين ، بما في ذلك خافيير أوليفان ، رئيس العمليات الجديد ؛ نيك كليج ، الذي أصبح رئيسًا للشؤون العالمية ؛ وجاي روزين ، الذي تولى منصبًا جديدًا كمسؤول أمن المعلومات.
في يونيو ، قالت شيريل ساندبرج ، التي كانت رقم 2 في زوكربيرج لمدة 14 عامًا ، إنها ستتنحى هذا الخريف. على الرغم من أنها أمضت أكثر من عقد في بناء أنظمة الإعلان على Facebook ، إلا أنها كانت أقل اهتمامًا بفعل الشيء نفسه مع metaverse ، كما قال أشخاص مطلعون على خططها.
نقل زوكربيرج آلاف العمال إلى فرق مختلفة من أجل metaverse ، وقام بتدريب تركيزهم على المشاريع الطموحة مثل نظارات الأجهزة والأجهزة القابلة للارتداء ونظام تشغيل جديد لتلك الأجهزة.
قال ماثيو بول ، مدير تنفيذي تقني قديم ومؤلف كتاب عن الميتافيرس: “إنه رهان وجودي على المكان الذي سيتواصل فيه الناس خلال العقد القادم ويعبرون عن بعضهم البعض ويتعرفون على بعضهم البعض”. “إذا كان لديك المال ، والمهندسين ، والمستخدمين ، والقناعة بالتأرجح في ذلك ، فعندئذ يجب عليك ذلك.”
لكن الجهود بعيدة كل البعد عن أن تكون رخيصة. قام قسم Reality Labs في Facebook ، والذي يقوم ببناء منتجات الواقع المعزز والافتراضي ، بتخفيض الميزانية العمومية للشركة ؛ خسرت وحدة الأجهزة ما يقرب من 3 مليارات دولار في الربع الأول وحده.
في الوقت نفسه ، تتصارع Meta مع تغييرات الخصوصية من Apple التي أعاقت قدرتها على قياس فعالية الإعلانات على أجهزة iPhone. سرق تطبيق الفيديو TikTok الصيني ، جماهير الشباب من تطبيقات Meta الأساسية مثل Instagram و Facebook. تتزامن هذه التحديات مع بيئة الاقتصاد الكلي الوحشية ، والتي دفعت Apple و Google و Microsoft و Twitter إلى تجميد أو إبطاء التوظيف.
لذلك ، دفع زوكربيرج شركته إلى المبالغة في العمل برسالة قوية: حان الوقت لإنجاز المزيد بموارد أقل.
هذا الشهر ، خفضت Meta أهداف التوظيف الهندسية للعام إلى 6000 ، من 10000 إلى 12000 ، وقالت إنها ستترك بعض الوظائف الشاغرة شاغرة. يتم تقليص الميزانيات التي كانت ذات يوم ممتلئة ، وقيل للمديرين ألا يتوقعوا عددًا غير محدود من الموظفين لفرقهم. في مذكرة الشهر الماضي ، قال كريس كوكس ، كبير مسؤولي المنتجات في Meta ، إن البيئة الاقتصادية تتطلب “فِرَق تنفيذية أكثر رشاقة ، وأكثر رشاقة ، وأفضل”.
في اجتماع للموظفين في نفس الوقت تقريبًا ، قال زوكربيرج إنه يعلم أنه لن يكون الجميع على متن هذه التغييرات. قال للموظفين أن هذا جيد.
قال زوكربيرج: “أعتقد أن بعضكم قد يقرر أن هذا المكان ليس مناسبًا لكم ، وأن الاختيار الذاتي يناسبني”. “من الناحية الواقعية ، ربما يكون هناك مجموعة من الأشخاص في الشركة لا ينبغي أن يكونوا هنا.”
هناك مذكرة أخرى تم تداولها داخليًا بين العمال هذا الشهر بعنوان “العمل بكثافة متزايدة”. في المذكرة ، قال نائب رئيس Meta إن المديرين يجب أن يبدأوا في “التفكير في كل شخص في فريقهم والقيمة التي يضيفونها.”
“إذا كان التقرير المباشر سريعًا أو منخفض الأداء ، فهم ليسوا من نحتاج إليه ؛ جاء في المذكرة “لقد فشلوا هذه الشركة”. “بصفتك مديرًا ، لا يمكنك السماح لأي شخص بأن يكون محايدًا أو سلبيًا بالنسبة إلى Meta.”
بعد أيام فقط من “work-athon” مع مديري Facebook هذا الشهر ، نشر Zuckerberg تحديثًا لملفه الشخصي على Facebook ، مشيرًا إلى بعض التغييرات القادمة في التطبيق. سيبدأ Facebook في دفع الأشخاص إلى موجز فيديو أكثر كثافة مع المزيد من المحتوى المقترح ، لمحاكاة كيفية عمل TikTok.
تستثمر Meta بكثافة في الفيديو والاكتشاف ، بهدف تعزيز ذكاءها الاصطناعي وتحسين “خوارزميات الاكتشاف” التي تقترح إشراك المحتوى للمستخدمين دون الحاجة إلى العمل للعثور عليه.
في الماضي ، اختبر Facebook تحديثات المنتج الرئيسية مع عدد قليل من الجماهير الناطقة باللغة الإنجليزية لمعرفة كيفية أدائها قبل طرحها على نطاق أوسع. ولكن ، هذه المرة ، سيتلقى 2.93 مليار شخص حول العالم ممن يستخدمون تطبيق الشبكات الاجتماعية التحديث في وقت واحد.
قال بعض موظفي Meta إنها علامة على مدى أهمية Zuckerberg للعمل.
ظهر هذا المقال في الأصل في صحيفة نيويورك تايمز.
