أخبار التقنية

قادة الأعمال قلقون بشأن الاعتماد التوليدي للذكاء الاصطناعي


انضم إلى كبار المديرين التنفيذيين في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو وتعلم كيف يتقدم قادة الأعمال بثورة الذكاء الاصطناعي التوليدية.. يتعلم أكثر


ألقت دراسة حديثة أجرتها شركة Insight Enterprises المتخصصة في تكامل حلول تكنولوجيا المعلومات وشركة الأبحاث The Harris Poll الضوء على الاعتماد المتزايد للذكاء الاصطناعي التوليدي بين الشركات مع الكشف أيضًا عن مخاوف بشأن تنفيذها.

تشير الدراسة إلى أن معظم قادة الأعمال من شركات Fortune 500 (72٪) يخططون لدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي خلال السنوات الثلاث المقبلة لتحسين إنتاجية الموظفين.

ومع ذلك ، أعرب ما يقرب من نصف المجيبين عن تحفظات بشأن نشر هذه التقنيات. وكانت الاهتمامات الرئيسية المذكورة هي الجودة والرقابة (51٪) ومخاطر الأمن والسلامة (49٪).

علاوة على ذلك ، وجدت الدراسة أن 90٪ من قادة الأعمال يتوقعون أن اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي سيؤثر على أدوار تنظيمية محددة.

حدث

تحويل 2023

انضم إلينا في سان فرانسيسكو يومي 11 و 12 يوليو ، حيث سيشارك كبار المسؤولين التنفيذيين في كيفية دمج استثمارات الذكاء الاصطناعي وتحسينها لتحقيق النجاح وتجنب المزالق الشائعة.

سجل الان

ظهر محللو البيانات وعلماء البيانات كأدوار من المرجح أن يتأثر بها قادة الفكر (44٪) ، يليهم مطورو البرامج والمختبرين (37٪) والمهنيين في العمليات المالية وأدوار الاتصالات (32٪ و 30٪).

قال مات جاكسون ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في شركة Insight ، لموقع VentureBeat: “نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكنه تقييم ملايين مجموعات البيانات والعثور على أنماط أفضل من أي إنسان ، فهو فعال للغاية في تحديد الارتباطات في بيانات البحث وتقديم اقتراحات بشأن المسارات المحتملة لمزيد من البحث”. “يمكنه استخدام هذه القدرات نفسها للعثور على أنماط في مستودعات الرموز وإنشاء برامج فعالة للغاية.”

مساعدة إنتاجية الموظف من خلال الذكاء الاصطناعي التوليدي

وفقًا للدراسة ، يرغب قادة الأعمال في تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي في المقام الأول لتعزيز إنتاجية الموظفين وخدمة العملاء.

يدرك ثلثا (66٪) هؤلاء القادة إمكانات التكنولوجيا في تحسين خدمة العملاء – مع حرص 44٪ على توفير تجارب عملاء مخصصة من خلال الذكاء الاصطناعي العام.

قال جاكسون من إنسايت لموقع VentureBeat: “إننا نرى أن قادة الأعمال ، بشكل عام ، متحمسون لإمكانيات الذكاء الاصطناعي التوليدي ، وذلك في المقام الأول لأنه يمكن أن يؤدي إلى تحسين الإنتاجية وزيادة مشاركة العملاء”. “تُظهر هذه البيانات فرصة كبيرة لأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين للاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي كميزة تنافسية ، مما يساعدهم على العمل” بذكاء “وليس” أصعب “.

كشفت الدراسة أن حوالي نصف قادة الأعمال (53٪) يتوقعون مساعدة الذكاء الاصطناعي العام في البحث والتطوير ، بينما يتوقع آخرون أن تعمل على أتمتة تطوير البرمجيات.

يؤكد جاكسون أن نماذج الذكاء الاصطناعي واللغات الكبيرة (LLMs) ستحدث ثورة في التفاعلات التجارية وصنع القرار. وأكد أن حالات الاستخدام المحتملة لهذه التقنيات غير محدودة فعليًا ، مما يؤدي إلى تحول أساسي في طبيعة العمل.

قال إن الذكاء الاصطناعي التوليدي يتوافق مع نظرية “نوعين من الابتكار”. يفيد الابتكار المستدام قادة الصناعة الراسخين ، بينما عندما يظهر الابتكار التخريبي فإنه يخلق أسواقًا جديدة ويتحدى الشركات القائمة.

يدفعنا هذا إلى الاستفسار: هل تعمل هذه التقنية بشكل أساسي كـ “ابتكار مستدام” ، يستفيد منه المتدرجون المهيمنون مثل Microsoft ، الذين يمتلكون بالفعل قدرات الحوسبة المطلوبة وقدرات البحث؟ أم أنه يعتبر “ابتكارًا معطّلًا” ، يعزز الفرص لنظام بيئي جديد تمامًا للشركات؟ قال جاكسون. “أتوقع أن كلا السيناريوهين سيثبتان أنهما دقيقتان. ومع ذلك ، فإن هذه الأدوات تقدم إمكانيات آسرة لتوسيع الشركة ، والكفاءة التشغيلية ، وإنشاء منتجات مبتكرة. “

مخاوف المؤسسة المستمرة حول الذكاء الاصطناعي التوليدي

وجدت الدراسة أن أكثر من ربع المهنيين (26٪) عبروا عن مخاوفهم بشأن إزاحة القوى العاملة بسبب تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي.

كما ذكر المجيبون مخاوف محددة ، بما في ذلك القيود المحتملة على الابتكار البشري (39٪) ، قيود الميزانية (38٪) ، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (35٪). علاوة على ذلك ، أعرب 38٪ عن مخاوفهم بشأن الخطأ البشري بسبب عدم فهم كيفية استخدام الأداة أو الانتهاكات العرضية لبيانات مؤسساتهم.

“تشير مثل هذه البيانات إلى أن الناس ما زالوا مركزيين في صنع القرار ولا يمكننا الاعتماد بشكل مفرط على الذكاء الاصطناعي. يمكن أن يساعد الناس على أن يصبحوا أكثر إنتاجية ، وقد يساعد الشركات على النمو دون الحاجة إلى توسيع نطاق قوتهم العاملة ، لكن الذكاء الاصطناعي التوليدي في شكله الحالي لا يمكن أن يحل محل الإمكانات الإبداعية للإنسان “. كل شيء عن – الناس. لا ينبغي أن يعيق الذكاء الاصطناعي التوليدي ذلك. يجب أن تكون احتياجات الناس في طليعة أي عملية صنع قرار يتعلق بالذكاء الاصطناعي التوليدي. “

يؤكد جاكسون على أهمية صانعي القرار في مجال الأعمال الذين يفكرون بعناية في كيفية الاستفادة بكفاءة من هذه التكنولوجيا. وقال إن الخطوة الأولى هي إنشاء حوكمة قوية ، وتستلزم المرحلة تطوير حلول آمنة ومخصصة عبر المؤسسة بأكملها.

يجب على الشركات إنشاء حواجز حماية للاختبار والتعلم لتقليل المخاطر الأمنية. يجب أن يساعد إطار السياسة الذي تتم مراجعته على أساس مستمر أعضاء الفريق على فهم الخير الذي يمكن أن تحققه التكنولوجيا ، بالإضافة إلى حدودها وعيوبها “. “من المشجع أن نرى أن هذه الممارسات قيد التنفيذ بالفعل: وجد بحثنا أيضًا أن 81٪ من قادة الأعمال يقولون إن شركتهم قد وضعت بالفعل أو نفذت سياسات / استراتيجيات حول الذكاء الاصطناعي التوليدي أو أنها في طور القيام بذلك حاليًا.”

أجرت Insight Enterprises و The Harris Poll مسحًا مستهدفًا بين 405 مشاركًا في الولايات المتحدة تتراوح أعمارهم بين 25 عامًا وما فوق ، وجميعهم يشغلون مناصب على مستوى مدير بدوام كامل أو أعلى في الشركات التي يعمل بها أكثر من 1000 موظف.

قالت إنسايت إن نتائج المسح تم قياسها من أجل دقة أخذ العينات باستخدام فاصل بايزي موثوق به بواسطة استطلاع هاريس.

مهمة VentureBeat هو أن تكون ساحة المدينة الرقمية لصناع القرار التقنيين لاكتساب المعرفة حول تكنولوجيا المؤسسات التحويلية والمعاملات. اكتشف إحاطاتنا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى