مفارقة الخندق: إعادة اكتشاف الميزة التنافسية لنجاح الذكاء الاصطناعي

أصبح بناء خندق تقني خالص أمرًا صعبًا منذ ظهور نماذج اللغات الكبيرة (LLMs). نظرًا لانخفاض حواجز الدخول أمام تقديم منتجات جديدة إلى السوق والخوف المستمر من أن تصبح عفا عليها الزمن بين عشية وضحاها ، تحاول الشركات القائمة والشركات الناشئة والمستثمرون إيجاد طريق لميزة تنافسية مستدامة.

ومع ذلك ، فإن هذا المشهد الجديد يوفر أيضًا فرصة لإنشاء نوع مختلف من الخندق ، واحد يعتمد على منتج أوسع بكثير يقدم حل نقاط الألم المتعددة للعملاء وأتمتة تدفقات العمل الكبيرة من البداية إلى النهاية.

لقد كان انفجار الذكاء الاصطناعي ، الذي ظل نصف قطر انفجاره ينمو منذ الإطلاق العام لـ GPT3.5 / ChatGPT ، مذهلًا للغاية. بالإضافة إلى المناقشات حول الكفاءات والمخاطر ، وجدت الشركات في الفضاء نفسها تتعامل بلا هوادة مع مسألة ما إذا كان بناء تقنية الخندق لا يزال ممكنًا.

تكافح الشركات مع حقائق إنشاء منتج قابل للدفاع مع حواجز دخول كبيرة للمنافسين الجدد أو الشركات القائمة. تمامًا كما في الماضي ، سيستمر هذا في كونه مكونًا ضروريًا لعمل جديد حتى يتمكن من النمو ويصبح قنطورًا أو وحيد القرن.

نماذج مفتوحة المصدر الثورة الحقيقية

الثورة الحقيقية ليست مجرد ChatGPT. تتضمن الثورة الحقيقية نماذج مفتوحة المصدر أصبحت متاحة للاستخدام التجاري – مجانًا. بالإضافة إلى ذلك ، تسمح حلول مثل LoRA لأي شخص بإعادة تدريب نماذج مفتوحة المصدر على مجموعات بيانات محددة بسرعة واقتصاد.

الحقيقة هي أنه بينما بدأت OpenAI عصر “دمقرطة الذكاء الاصطناعي” ، أطلق مجتمع المصادر المفتوحة حقبة “دمقرطة البرمجيات”.

ما يعنيه هذا بالنسبة للشركات هو أنه الآن ، بدلاً من تحديد المنتجات الضيقة “أحادية الميزة” التي تحل المشكلات التي لم تتم تلبيتها من قبل المنافسين ، يمكنهم الاستماع إلى عملائهم على نطاق أوسع بكثير وتقديم منتجات واسعة لحل مشاكل متعددة . التي بدت غير ذات صلة قبل عام واحد فقط. عند دمجها مع عمليات التكامل التي تعمل على أتمتة سير عمل العملاء بشكل كامل ، يمكن للشركات تحقيق ميزة تنافسية مستدامة حقًا.

ضع نفسك مكان عملائك

ببساطة ، للتميز ، ستحتاج الشركات إلى ربط النقاط بين المشاكل ، والعثور على حلول لم يفكر فيها أي شخص آخر ، ثم العثور على نقاط إضافية للاتصال بها.

ضع نفسك مكان عملائك. عندما يتم تقديمك بالعشرات من الحلول في وقت واحد ، كيف تفهم الاختلافات وتقيمها؟ كيف يمكنك اتخاذ قرارات طويلة الأجل إذا شعرت أن المزيد من الحلول قد تكون متاحة الشهر المقبل؟

يفضل العملاء أن يكون لديهم “شريك ذكاء اصطناعي” واحد يقوم بتحديث عروضه بأحدث التقنيات بدلاً من عدة بائعين صغار.

يتطلب تنفيذ هذه الاستراتيجية وضع رؤية واسعة ودورات مستهدفة أقصر بكثير عبر المؤسسة في تطوير المنتجات والمزامنة على مستوى الشركة. على سبيل المثال ، يجب أن تكون فرق ML / AI جزءًا من سباقات السرعة الأسبوعية. سيسمح لهم ذلك بإضافة ميزات جديدة للذكاء الاصطناعي بشكل أكثر كفاءة واتخاذ قرارات بشأن إضافة نماذج LLM جديدة أو نماذج مفتوحة المصدر في نفس الأطر الزمنية لتحسين العروض أو إثرائها.

بناء منتجات ذكاء اصطناعي أوسع

من خلال بناء منتج واسع بدلاً من منتج يركز على ميزة واحدة ، يمكن للشركات الناشئة تحقيق هذا الخندق الأسطوري لأنه يبسط اعتماد المنتج ، ويخلق المزيد من الحواجز أمام الدخول (ضد كل من الداخلين الجدد وقادة السوق) والضمانات ضد النماذج مفتوحة المصدر الجديدة التي يمكن يتم الإفراج عنها وهدم الشركة بين عشية وضحاها.

لنلقِ نظرة على سوق النسخ بالذكاء الاصطناعي (ASR) كمثال: كان العديد من المزودين في هذا السوق بمستويات أسعار مماثلة واختلافات دقيقة نسبيًا في المنتجات. فجأة ، اهتز هذا السوق الذي بدا نائمًا عندما أصدرت شركة OpenAI Whisper ، وهو ASR مفتوح المصدر ، أظهر إمكانية فورية لتعطيل السوق ولكن مع وجود بعض الفجوات الكبيرة. قرر “شاغلو الوظائف” في السوق ، الذين واجهوا المعضلة المذكورة أعلاه ، إطلاق نموذج ملكية جديد لكل منهم وركزوا بعض رسائلهم على مشاكل Whisper.

في الوقت نفسه ، وجد آخرون طرقًا لسد هذه الفجوات وتسويق منتج متميز بجهود بحث وتطوير محدودة تتلقى تعليقات عملاء مؤسسية مذهلة ونقطة دخول مع عملاء سعداء.

بالعودة إلى السؤال الأصلي ، هل يمكن للمرء أن يبني خندقًا في مساحة الذكاء الاصطناعي؟ أعتقد أنه من خلال رؤية المنتج الصحيحة ، وخفة الحركة والتنفيذ ، يمكن للشركات بناء عروض ثرية ، وفي الوقت المناسب ، التنافس وجهاً لوجه مع قادة السوق. العديد من المبادئ الأساسية اللازمة لتحديد الشركات الناشئة العظيمة متأصلة بالفعل في أذهان المستثمرين المغامرون الذين يفهمون ما يتطلبه الأمر للتعرف على الفرص وتنميتها وفقًا لذلك. من الأهمية بمكان إدراك أن قلاع اليوم تبدو مختلفة عما كانت عليه قبل سنوات. ما تحميه لم يعد جواهر التاج ، بل المملكة كلها.

Ofer Familier هو الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة GlossAI.