تقنية

Google تضع أموالاً خلف “ضمان” سعر الرحلة

[ad_1]

تتخذ Google خطوة جريئة في عالم تخطيط السفر عبر الإنترنت. تعمل شركة التكنولوجيا العملاقة على تجريب ضمان سعر لحجوزات شركات الطيران. الآن ، ستأتي بعض الرحلات التي تغادر مطارات الولايات المتحدة بوعد باسترداد الأموال. إذا أصبح سعر التذكرة المضمون من Google أرخص قبل وقت رحلة جويةتقول Google إنها ستتدخل لتعويض الفارق.

تم الإعلان عن الميزة في يوم الاثنين مشاركة مدونة مع اثنين من تغييرات جديدة أخرى تهدف إلى تحسين أدوات السفر من Google. ومع ذلك ، فإن دعم السعر الجديد هو الأكثر إثارة للاهتمام من بين التحولات. يبدو أن هذه الخطوة تهدف إلى إزالة بعض شكوك المستهلك من معادلة متى / إذا / كيف تشتري تذاكر الطائرة ، ولجذب المزيد من المستخدمين إلى منصة البحث عن الرحلات من Google. وفي بعض النواحي ، تبدو وكأنها خطة عبقرية. تذاكر الطائرة سيئة السمعة لأسعارها المتقلبة بسرعة والتي قد تتغير بناءً على ذلك نشاط المتصفح الفردي الخاص بك. تبدو أي طريقة لطمأنة المستهلكين من اختيارهم طريقة قوية لزيادة المبيعات.

ومع ذلك ، مع ضمان السعر ، تدخل شركة التكنولوجيا العملاقة في المياه العكرة حيث تتواجد الأشياء حدث خطأ للشركات من قبل. أناتاريخ ليس بعيدًا جدًا ، وصل MoviePass إلى سمعة الشركة السيئة لسوء إدارتها لوعد بإصدار تذاكر بسعر ثابت أدى في النهاية إلى انهيار الشركة وأدى إلى تحقيق فيدرالي ودعوى قضائية. من الواضح أن Google لا تتعامل مع هذا المستوى من المخاطرة ، ولكن لا يزال من الممكن نظريًا أن تجد نفسها في المنطقة الحمراء.

ومع ذلك ، لا ترى Google شيئًا سوى شروق الشمس في انتظارها في بحثها عن الرحلات الجوية. نحن واثقون قال متحدث باسم الشركة لـ Gizmodo عبر البريد الإلكتروني ، ردًا على سؤال حول الإجراءات الوقائية لمنع Google من خسارة الأموال في الميزة الجديدة في معظم الحالات ، أن الرحلات الجوية التي نضمنها لن تكون أرخص قبل المغادرة. “نأمل هو أن الناس سيثقون في Google Flights لمساعدتهم في العثور على قدر كبير في حجزهم التالي ، وقد يؤدي ضمان السعر إلى بناء هذه الثقة بشكل أكبر “، أضاف المتحدث.

كيف سيعمل ضمان أسعار خدمة البحث عن رحلات الطيران من Google؟

أطلقت الشركة نسخة تجريبية من ضمان السعرميزة للمستخدمين الأمريكيين الذين يبحثون عن وشراء تذاكر المغادرة من المطارات الأمريكية. ستحتوي التذاكر الممنوحة للضمان على شارة صغيرة تظهر بجوار القائمة في البحث عن رحلة طيران.

صورة منبثقة لشارة ضمان السعر

تيتشير الشارة إلى أن Google تتعقب تكلفة تلك التذكرة ، وهو يعتقد لن تنخفض عن السعر الحالي المعروض قبل أن تقلع الطائرة المعنية من مدرج المطار. قال المتحدث باسم الشركة: “يستند هذا التوقع إلى مجموعة البيانات التاريخية الخاصة بنا لأسعار الرحلات” ، حيث يقدم تفاصيل قليلة عن الخوارزميات الأساسية. إذا اختار المستخدم شراء تذكرة مضمونة السعر من خلال Google وانخفضت تكلفة الرحلة بالفعل ، فستدفع الشركة الفرق لعملائها. ومع ذلك ، توجد بعض القيود الإضافية على الميزة.

يجب أن تكون فروق الأسعار أكبر من 5 دولارات حتى تكون قابلة للتعويض ، وفقًا لـ صفحة دعم Google. يمكن للمستخدمين الحصول على مبلغ إجمالي يصل إلى 500 دولار فقط في العام مقابل ما يصل إلى ثلاثة حجوزات مضمونة (لذا ، فإن محاولة اختصار أسعار رحلات Google لن تعمل لصالحك على الأرجح). لن يظهر الضمان على أي رحلات طيران بعد مرور أكثر من 60 يومًا في الخارج ، أوضح المتحدث باسم Google ، لذا فهو حقًا فقط للتخطيط في اللحظة الأخيرة نسبيًا.

تحذير كبير أيضًا: إذا كنت تأمل في الحصول على الفائدة الكاملة من الضمان ، فيجب أن تكون مستخدمًا بالغًا في Google Pay ولديك الحساب في وقت الحجز. علاوة على ذلك ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك في وقت الحجز ، والدفع بالدولار الأمريكي ، واستخدام عنوان إرسال الفواتير ورقم الهاتف في الولايات المتحدة.

أخبر متحدث باسم الشركة أيضًا Gizmodo أن الرحلات الجوية ستكون مؤهلة لشارة ضمان السعر فقط إذا تم تقديمها من قبل شركة طيران مشاركة في برنامج “Book on Google”. وأضافوا: “بالنظر إلى هذه الشروط ، فمن المرجح أن ترى الضمان المقدم على رحلات خطوط ألاسكا ، سبيريت ، وهاواي”.

والجدير بالذكر أن الضمان لا يحمي المستهلكين من إلغاء الرحلات أو تغييرات الرحلة أو الظروف المخففة التي تتطلب إلغاء الرحلة. هذه ليست بوليصة تأمين على السفر ، إنها مجرد وسيلة لجوجل لتشجيع مستخدميها على الشعور بمزيد من الثقة في دفع الزناد على التذاكر.

ما هي ميزات السفر الأخرى الجديدة في بحث Google؟

بالإضافة إلى ضمان السعر ، أضافت Google أيضًا طريقة جديدة للتمرير بسرعة عبر تفاصيل الفندق على الهاتف المحمول. يتم الآن تنظيم صور السكن في صفائف قصص Instagram لمحتوى النقر.

تقترب نتائج فنادق Google قليلاً من واجهة قصة Instagram من خلال ميزة النقر من خلال الصورة الجديدة.
GIF: جوجل

أخيرًا ، تشتمل مناطق الجذب الآن على معلومات التسعير مباشرة في خرائط Google وقوائم البحث. يمكنك حجز تذكرتك لجولات معينة ومتاحف ومواقع وأحداث معينة مباشرةً من خلال هذه المنصات والعثور على تجارب مقترحة ذات صلة. على وجه الخصوص ، هذه الأسعار التي تعرضها Google لا تأتي مع أي نوع من الضمان (حتى الآن).

[ad_2]

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى