تحقق من جميع الجلسات عند الطلب من قمة الأمن الذكي هنا.
بعد أسبوع واحد فقط من إعلانها أنها ستمدد شراكتها مع OpenAI ، تقدم Microsoft بالفعل إنتاجية العمل دفعة كبيرة مدعومة من GPT – ويفترض أنها توضح كيف يمكن لاستثماراتها المقدرة بـ 10 مليارات دولار في OpenAI أن تبدأ في إضافة قيمة ، برونتو.
اجتماعات أكثر ذكاءً وذات طابع شخصي
بعد ظهر أمس بتوقيت المحيط الهادئ ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، ساتيا ناديلا غرد إعلان حول التوفر العام لـ Microsoft Teams Premium.
وفقًا لمدونة ، فإن Teams Premium “يجلب أحدث التقنيات ، بما في ذلك نماذج اللغات الكبيرة المدعومة بواسطة OpenAI’s GPT-3.5 ، لجعل الاجتماعات أكثر ذكاءً وتخصيصًا ومحمية – سواء كانت اجتماعات فردية أو اجتماعات كبيرة أو مواعيد افتراضية ، أو ندوات عبر الإنترنت. ”
يشتمل العرض على ملاحظات اجتماع يتم إنشاؤها تلقائيًا ، ومهام موصى بها وإبرازات مخصصة ، بالإضافة إلى ترجمات فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي من 40 لغة منطوقة.
حدث
قمة أمنية ذكية عند الطلب
تعرف على الدور الحاسم للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في الأمن السيبراني ودراسات الحالة الخاصة بالصناعة. شاهد الجلسات عند الطلب اليوم.
مشاهدة هنا
إريك هورفيتز ، كبير مسؤولي العلوم في Microsoft ، غرد أن تحرك الفرق لتسخير GPT كان “اتجاهًا مثيرًا” ، وأضاف ، “لقد حلمنا بهذه القدرات لسنوات.”
تتطلع Microsoft إلى جعل البائعين أكثر إنتاجية
اليوم ، قدمت Microsoft أيضًا معاينة لتجربة الذكاء الاصطناعي التوليدية الجديدة في Viva Sales ، تطبيق تجربة البائع الذي تم تقديمه في الصيف الماضي (وتم توفيره بشكل عام في أكتوبر) والذي يمزج بين أدوات الإنتاجية والعمليات التجارية.
تقول الشركة إن Viva Sales (التي تعد امتدادًا لمنصة تجربة موظفي Microsoft Viva) “تجمع بين أي تقنية لإدارة علاقات العملاء (CRM) و Microsoft 365 و Teams لتوفير تجربة بيع أكثر بساطة ومدعمة بالذكاء الاصطناعي.” تتضمن إمكانات استخبارات المحادثة لتطبيق Viva Sales إنشاء ملخص للمكالمات تلقائيًا ، واكتشاف الأسئلة ، وحساب مؤشرات الأداء الرئيسية للمحادثة واستخراج عناصر الإجراءات.
تضيف إمكانات Viva Sales الجديدة ، المدعومة من Azure OpenAI Service و GPT-3.5 ، محتوى البريد الإلكتروني المقترح تلقائيًا إلى هذا المزيج. على سبيل المثال ، يمكن لـ Viva Sales تذكير البائعين عندما يحين وقت المتابعة مع عميل محتمل أو عميل ، استنادًا إلى رؤى حول CRM و Microsoft 365 البائع. الآن ، يمكن لـ Viva Sales أيضًا إنشاء استجابة بريد إلكتروني منسقة مسبقًا تلقائيًا بنص مخصص وأفضل الإجراءات التالية ، بالإضافة إلى تفاصيل حول الأسعار أو العروض الترويجية أو المواعيد النهائية.
يتم إنشاء الاستجابات بناءً على بيانات CRM ، والغرض من الاتصال ، و Microsoft Graph – الذي “يوفر الوصول إلى بيانات غنية تركز على الأشخاص ورؤى ثاقبة في سحابة Microsoft ، بما في ذلك Microsoft 365 و Windows و Enterprise Mobility and Security. ”
يمكن للبائعين الاختيار من بين مجموعة من فئات الاستجابة المحددة مسبقًا أو إدخال مطالبة نصية مخصصة لإنشاء محتوى البريد الإلكتروني.
كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالسياق بكفاءة في Microsoft Outlook
قال تشارلز لامانا ، نائب رئيس الشركة لتطبيقات ومنصة الأعمال في Microsoft ، لموقع VentureBeat: “تركز Viva Sales على كيفية زيادة إنتاجية البائعين باستخدام الأدوات التي يعرفونها ويحبونها بالفعل”.
الآن ، أوضح ، “نحن نساعد البائعين على كتابة رسائل البريد الإلكتروني بشكل أكثر كفاءة وسرعة ، داخل Outlook مباشرة” ، مضيفًا أن التطبيق يضخ عناصر خاصة بالسياق والتي تعتبر أساسية لنجاح البائع.
“إنه يسحب من CRM الخاص بك ، سواء كان Salesforce أو Dynamics ، فإنه يسحب من ملاحظات الاجتماع السابقة والمعلومات ، ويسحب من البريد الإلكتروني نفسه ، لإنشاء بريد إلكتروني مذهل بشكل لا يصدق لك – يمكنك الموافقة عليه ، وحقنه ، وتحريره ، وتعديله لجعله وأوضح “أنت منتج للغاية”.
يستخدم التطبيق واجهة OpenAI API داخل Azure Cognitive Services ، والتي أشار لامانا إلى أن لديها “ضمانات خصوصية قوية للغاية – بياناتك هي بياناتك. لا نقوم بتدريب النماذج أو إعادة تدريبها أو ضبطها بناءً على بياناتك ، وهو أمر ضروري لعملاء المؤسسات هؤلاء “.
ميزات جديدة قادمة في وقت لاحق من هذا العام
قال لامانا إن تطبيق Viva Sales يضيف باستمرار ذكاءً اصطناعيًا توليديًا إلى سيناريوهات مختلفة تساعد البائعين على “الخروج من الكدح” والقيام بإدخال بيانات أقل ومهام متكررة.
وقال: “سيكون هناك العديد والعديد والعديد من الميزات في هذا السياق على مدار عام 2023 مع التركيز على أفضل طريقة لإعادة الأشخاص إلى المحادثات مع العملاء”.
مهمة VentureBeat هو أن تكون ساحة المدينة الرقمية لصناع القرار التقنيين لاكتساب المعرفة حول تكنولوجيا المؤسسات التحويلية والمعاملات. اكتشف إحاطاتنا.
