تقنية

يقال إن عضوية أمازون برايم قد تجاوزت أوانها


صورة: GettyImages (GettyImages)

أمازون استقر الأعضاء الرئيسيون العام الماضي وفقًا لتقرير شركاء أبحاث ذكاء المستهلك (CIRP) الذي صدر هذا الأسبوع. يذكر أن عدد المشتركين في انخفاض منذ يوليو من العام الماضي ، وفقا لـ CIRPالتي ادعت في الأشهر الستة الأولى من العام ، رئيس الامازون لم تضف صافي أعضاء جدد في الولايات المتحدة

قالت المتحدثة باسم أمازون ماجي سيفون في بيان عبر البريد الإلكتروني إلى Gizmodo أن تقارير CIRP خاطئة. وقالت: “فقط لأن شركة محللة تُبلغ عن شيء لا يجعلها حقيقة أو حقيقة ، وفي هذه الحالة ، فإن البحث ليس دقيقًا”. “تستمر عضوية Prime في النمو مع استمرار زيادة القيمة التي يتلقاها الأعضاء.”

يدعي CIRP أنه كان هناك تغيير كبير من 2020 و 2021 عندما أضاف عملاق التكنولوجيا 30 مليون عضو أمريكي سنويًا مع نمو الاعتماد على التسوق عبر الإنترنت خلال ذروة الوباءوبذلك يصل العدد الإجمالي للمشتركين إلى 170 مليونًا ، وبحلول يونيو 2022 ، انخفض عدد الأعضاء الأساسيين إلى ما يقدر بنحو 168 مليونًا.

يسجل CIRP بيانات المستهلك باستخدام معلومات من نشاط الشراء الذي يسمح للشركة بالنظر في سلوك المستهلك وأداء الشركة. تتبعت عدد الأفراد الذين يستخدمون Amazon Prime لأول مرة ، بدلاً من التركيز على العدد الإجمالي للأسر المدفوعة.

تأتي هذه الأخبار في الوقت الذي نمت فيه عضوية أمازون الرئيسية بشكل مطرد منذ عام 2013 عندما بدأت الشركة في تتبع بيانات Prime الداخلية الخاصة بها والتي كشفت عن إجمالي 17 مليون عضو في ذلك الوقت. يُظهر أحدث تقرير لـ CIRP حول العدد التقديري لأعضاء Prime ، أن نموه قد تباطأ بشكل كبير ، ومن المحتمل أن يتوقف.

“استنادًا إلى هذه التقديرات ، وجدنا أن العضوية الأساسية قد توقفت أساسًا عن النمو في الولايات المتحدة ، بعد سنوات عديدة من النمو السريع للغاية ، ثم النمو المتواضع في العامين أو الثلاثة أعوام الماضية ،” تقرير CIRP قال.

على الرغم من ادعاء CIRP أن هناك انخفاضًا كبيرًا في عضوية Prime ، إلا أن Amazon تقول إن هناك أكثر من 200 مليون عضو في جميع أنحاء العالم وعزت الزيادة إلى إطلاق Amazon لـ سيد الخواتم: حلقات القوةالتي تقول الشركة جلب المزيد من الجديد من محتوى الفيديو السابق.

زادت عضوية Prime في السنوات الأخيرة بسبب الامتيازات المضافة للمشتركين بما في ذلك صفقات Cyber ​​Monday و Prime Day و Black Friday ، بالإضافة إلى موسيقى أمازونتجربة عضوية Grubhub + ، اشترِ مع Primeو أمازون فريش.

بدأت أمازون أيضًا في طرح عضوية Prime Lite بهدوء في الهند ، والتي تقول الشركة إنها معروضة فقط على أساس محدود. تم تعيين الفوائد ل قم بتضمين الشحن المجاني لمدة يومين ، والتوفير في التسوق ، وكتالوج Prime Video الكامل مع الإعلانات مقابل رسوم عضوية مخفضة.

Prime Lite هي إضافة إلى عضويات الشركة الحالية بما في ذلك Prime Student و Prime Access والتي تمت إضافتها مؤخرًا كعضوية مخفضة لأولئك المؤهلين للحصول على المساعدة الحكومية.

أكد Sivon أنه يتم اختبار Prime Lite في الهند ، حيث أخبر Gizmodo ، “نواصل الاستثمار والابتكار لمواصلة إضافة القيمة المذهلة لـ Prime – حيث نقدم للأعضاء المزيد من الاختيارات والصفقات الحصرية والمحتوى عالي الجودة والراحة.” وأضافت: “كجزء من ذلك ، نقوم باستمرار باختبار العروض الجديدة لتمكين المزيد من الأشخاص من الاستمتاع بهذه المزايا. Prime Lite هو أحد هذه الاختبارات ، في الهند فقط ، لخدمة المزيد من عملائنا المحليين. “

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى