أخبار التقنية

كيفية بناء الثقة مع العملاء الرقميين في عصر الخصوصية الأول


تحقق من جميع الجلسات عند الطلب من قمة الأمن الذكي هنا.


تعني التطورات في تكنولوجيا تكامل البيانات أن العلامات التجارية لديها قدرة غير مسبوقة على التواصل بشكل أفضل مع المستهلكين. ومع ذلك ، فليس من المستغرب أن يعطي المستهلكون الأولوية للعلامات التجارية التي يمكن أن تشارك بطريقة مناسبة وذات صلة وذات مغزى – مع احترام تفضيلات الخصوصية الخاصة بهم. لا يشعر حوالي 75 ٪ من المستهلكين بالراحة في الشراء من علامة تجارية ذات أخلاقيات بيانات شخصية سيئة ، وفقًا لتقرير حديث.

أكثر ذكاءً وأكثر إطلاعًا على حقوق الخصوصية الخاصة بهم أكثر من أي وقت مضى ، يريد المستهلكون معرفة أن بياناتهم محمية. في الوقت نفسه ، هم على استعداد للاشتراك في تجربة شراء أفضل. هذا ال مفارقة الخصوصيةمصطلح صاغته شركة Gartner ، في إشارة إلى التدفق المستمر لمخاوف المستهلكين بشأن الخصوصية وسلوكهم ورغباتهم الفعلية عبر الإنترنت.

الشفافية حول كيفية استخدام بيانات العملاء تخلق أساسًا أقوى للثقة ، وستسمح في النهاية للعلامات التجارية بالحصول على ميزة تنافسية أكبر الآن وفي المستقبل ، وفقًا لآخر في البيانات نحن يثق الدليل الإلكتروني. مع اقتراب انتهاء ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية ، ستكون الموافقة هي العامل المحدد لكيفية تكوين العلامات التجارية علاقات مستقبلية مع العملاء.

يجب أن تبدأ العلامات التجارية بتحديد إستراتيجية لجمع البيانات وإدارتها من قبل الطرف الأول تحترم تفضيلات الخصوصية مع الحفاظ على الرؤى عالية الجودة. يعد استخدام البيانات عالية الجودة فقط أمرًا ضروريًا لإنشاء صور شخصية غنية في الوقت الفعلي لعملائك من أجل التنشيط الأمثل. العلامات التجارية التي يمكنها دمج بيانات عملائها بشكل أفضل في عرض دقيق وشخصي وموثوق للعميل مع الاعتراف بالموافقة عبر جميع القنوات ستضمن تجارب عملاء أفضل تعزز الثقة منذ البداية.

حدث

قمة أمنية ذكية عند الطلب

تعرف على الدور الحاسم للذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في الأمن السيبراني ودراسات الحالة الخاصة بالصناعة. شاهد الجلسات عند الطلب اليوم.

مشاهدة هنا

التخلص من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث ، مع بيانات الطرف الأول

من المؤكد أن عدم اليقين بشأن كيفية حصول العلامة التجارية على معلوماتك يمكن أن يثير الدهشة. يمثل التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية فرصة كبيرة للشركات للتبديل إلى استراتيجية بيانات الطرف الأول الآن والحصول على إمكانية الاشتراك من البداية.

تأتي بيانات الطرف الأول مباشرة من عملائك ، مما يعني أنها ليست أكثر دقة فحسب ، بل إنها أكثر موثوقية. لإجراء هذا التبديل ، قد تحتاج الشركات إلى تحويل عمليات جمع البيانات وتنفيذ أدوات الموافقة الحالية أو تحديثها. في الوقت نفسه ، سيحتاجون إلى التأكد من أن حلول الطرف الأول الخاصة بهم متوافقة مع لوائح خصوصية البيانات الأوسع نطاقًا.

مع توحيد البيانات في عرض شامل واحد للعميل ومتاح للأنظمة الأخرى ، سيكون لدى العلامات التجارية حل إدارة الموافقة الذي يعكس العلاقة الكاملة مع العميل ويتيح التنشيط المتوافق والمخصص عبر القنوات.

المزيد من البيانات ليس بيانات أفضل

دفعت توقعات العملاء بتجربة مخصصة العلامات التجارية إلى دمج بيانات أكثر تعقيدًا في قنوات تجربة العملاء الخاصة بهم. مع تدفق البيانات ، يأتي التحدي المتمثل في صقلها وتحسينها لتحقيق أفضل استخدام.

يعد وجود أساس بيانات نظيف ودقيق وعالي الجودة أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء التحويلات وتحقيق عائد الاستثمار. يجب أن ينصب تركيزك على جلب البيانات الصحيحة فقط لتعزيز تجربة العملاء. لا تحتاج الكل البيانات ، فقط المعلومات التي ستكون مفيدة لأهدافك النهائية.

سيساعد تحديد ما تحتاجه (بما في ذلك من منظور حوكمة البيانات) في إنشاء ملفات تعريف عملاء واضحة يمكنك استهدافها من خلال عمليات التنشيط والتجارب التي ستجعل جمهورك يتواجد.

يبدأ مفتاح المشاركة بالقدرة على التصرف. إذا قام العملاء بتحديث تفضيلات الخصوصية الخاصة بهم ، فيجب أن تكون العلامات التجارية على استعداد لمقابلتهم أينما كانوا من خلال حل إدارة المحتوى الذي يعكس ذلك في الوقت الفعلي. هذا يمكن أن يساعد في الحفاظ على زمام المبادرة القيمة. ملفات تعريف بيانات عالية الجودة ، يمكن تحقيقها من خلال إطار عمل بيانات مركزي يمكنه تلقي معلومات من العديد من القنوات ، مما يجعل استهداف العملاء المعرضين للخطر من خلال التسويق “في الوقت الحالي” أسهل ويمكن أن يقلل من الاضطراب.

للمضي قدمًا ، من أجل التواصل بشكل أفضل مع العملاء ، ستحتاج العلامات التجارية إلى نهج متكامل ومثبت للمستقبل لتكريم تفضيلات وأنظمة الخصوصية. سيوفر التركيز على تطوير إستراتيجية بيانات قوية للطرف الأول أفضل مسار للمضي قدمًا لتخصيص عمليات التنشيط بدقة وبشكل هادف. تعمل هذه المبادرات على بناء ثقة العملاء الآن وزيادة القيمة الدائمة والولاء للعلامة التجارية للمستقبل.

هايدي بولوك هي مديرة التسويق في Tealium.

صانعي القرار

مرحبًا بك في مجتمع VentureBeat!

DataDecisionMakers هو المكان الذي يمكن للخبراء ، بما في ذلك الأشخاص الفنيون الذين يقومون بعمل البيانات ، مشاركة الأفكار والابتكارات المتعلقة بالبيانات.

إذا كنت تريد أن تقرأ عن الأفكار المتطورة والمعلومات المحدثة ، وأفضل الممارسات ، ومستقبل البيانات وتكنولوجيا البيانات ، انضم إلينا في DataDecisionMakers.

يمكنك حتى التفكير في المساهمة بمقال خاص بك!

قراءة المزيد من DataDecisionMakers

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
karnataka xvideo pornmovieswatch.org sex sagr
bangla chodan xshaker.net download indiansex video
بيرازر meyzo.info افلام دراما سكس
mallu blue film eroanal.net xnxxbest
locel xxx video waplo.info desi kannada sex
chut pics cumporntrends.com tight pussy xvideo
indian kitchen room tubedesiporn.com marwadi girl sex
bengoli xxx movie redwap3.com malayalam blue filim
indian@aloha tube eromoms.net www.pronstarxvidoes
bangla chodachudi pornjob.info meena sexy pics
صورة بنات سكس xxcmh.com فيلم سكس صيني
www desi xx com browntubeporn.com wild ass fuck
www.hot vido 3gpjizz.mobi sunny leone tube 8
funmaza dampxxx.org varun dhawan sex
اغتصاب مصري arabicpornvideo.com دخله براحه
toto togel situs togel toto slot situs toto rtp slot cerutu4d toto slot situs toto bo togel situs togel situs toto situs togel situs togel toto togel pam4d toto togel situs toto situs togel situs toto situs togel toto togel situs togel situs togel bandar toto situs togel bo togel situs toto situs togel situs toto situs togel toto slot pam4d bento4d bento4d bento4d jacktoto jacktoto cerutu4d cerutu4d situs toto situs togel situs toto situs toto situs toto situs togel situs toto bandar togel situs toto situs toto situs toto situs toto situs togel situs togel resmi situs togel situs toto resmi situs togel resmi situs toto toto slot situs toto situs toto situs toto situs togel situs toto situs toto macau bo toto bo toto situs toto toto togel situs toto togel resmi situs toto situs toto situs togel situs togel resmi pengeluaran macau situs toto situs toto situs togel situs togel situs toto situs toto toto slot situs toto situs togel situs toto slot cerutu4d bo toto situs toto situs toto situs toto situs toto macau cerutu4d situs toto situs toto macau bet togel toto togel gimbal4d gimbal4d toto slot situs toto situs toto toto slot situs toto situs toto toto togel situs toto toto slot situs togel situs toto slot live casino toto slot toto togel situs togel situs toto bandar togel bandar togel situs toto bo togel situs toto daftar situs togel situs togel situs toto situs toto situs toto bakautoto situs bandar togel bakautoto situs resmi toto togel bakautoto situs toto togel terpercaya 2024 situs toto situs toto