الرئيس التنفيذي لشركة PagerDuty يعتذر عن MLK Quote في البريد الإلكتروني للتسريح
جينيفر تيجادا ، الرئيس التنفيذي لشركة PagerDuty ، و مؤلف أسوأ رسالة بريد إلكتروني تسريح من الخدمة التقنية في الأشهر الأخيرة، يريدك أن تعرف أنها آسفة. بعد فوات الأوان ، قالت ، ربما لم يكن رفض قول كلمة “تسريح العمال” والاقتباس من مارتن لوثر كينج الابن هو الشيء الصحيح الذي يجب فعله عند تسريح 7٪ من موظفيك.
أخبرت تيجادا الموظفين أنها تأسف لإرسال البريد الإلكتروني في 24 يناير حيث أعلنت عن تسريح العمال ، أو كما أطلقت عليهم ، “التحسينات” ، والاحتفال بترقيات الموظفين ، وإثارة النتائج المالية الجيدة ، ونقلت عن مارتن لوثر كينغ جونيور.—جميعها في نفس البريد الإلكتروني المكون من 1669 كلمة. تسليم تيجادا لتسريح العمال تلقى رد فعل عنيفًا واسع النطاق على وسائل التواصل الاجتماعي وأثار سلسلة من القصص الإخبارية عن شركة التكنولوجيا المتخصصة في إدارة العمليات الرقمية.
“أتذكر في لحظات كهذه ، شيئًا قاله مارتن لوثر كينغ ، أن ‘المقياس النهائي لـ [leader] ليس فيها [they] الوقوف في لحظات الراحة والراحة ولكن أين [they] قال تيجادا في 24 كانون الثاني (يناير) ، تغييرًا طفيفًا الاقتباس من إحدى خطب الملك المنشورة في مقياس الرجل في عام 1959 بين قوسين.
في رسالة بريد إلكتروني للمتابعة إلى الموظفين يوم الجمعة الماضي ، قالت تيجادا إنها آسفة وكانت ستفعل الأشياء بشكل مختلف إذا نظرنا إلى الوراء.
هناك عدد من الأشياء التي كنت سأفعلها بشكل مختلف إذا استطعت. الاقتباس الذي أدرجته من الدكتور مارتن لوثر كينغ الابن كان غير لائق وغير حساس. كان يجب أن أكون أكثر صراحة بشأن تسريحات العمال في البريد الإلكتروني ، وأن أكون أكثر تفكيرًا في نبرة صوتي ، وأكثر إيجازًا. أنا آسف ، “صرحت في البريد الإلكتروني ، الذي تم إرساله إلى موقع PagerDuty.
قد تحصل G / O Media على عمولة
وأضافت الرئيسة التنفيذية لـ PagerDuty أن الطريقة التي أبلغت بها عمليات التسريح التي صرفت انتباه الشركة عن أولويتها القصوى: “إظهار الاهتمام بالموظفين الذين قمنا بتسريحهم ، وإظهار النعمة والاحترام والتقدير الذي يستحقونه ولكم جميعًا”.
بالنسبة لائتمان تيجادا ، فقد أعلنت بالفعل عن حزم إنهاء خدمة لائقة لـ 7 ٪ من الموظفين المسرحين ، بما في ذلك 11 أسبوعًا من الراتب وتغطية الرعاية الصحية الممتدة. شركة SoundHound الصوتية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، على سبيل المثال ، جعلت الفصل رهنا بتلقي الشركة الاستثمار بعد أن يؤتي ثماره. من الصعب فقط أن تتذكر أنها تفكر في كل شيء حشرته في البريد الإلكتروني.
