خلال الموجة الثانية ، طرح الهنود أسئلة يومية على Alexa 11.5 ألف سؤال تتعلق بـ Covid والصحة والعافية
نما تفاعل الهنود مع أجهزة Alexa بنسبة 68 في المائة في عام 2021 مقارنة بعام 2020 ، مع وصول 50 في المائة من العملاء من مدن غير مترو. تحتفل Amazon India بالذكرى السنوية الرابعة لـ Alexa في الهند ، وقد كشفت الشركة عن بعض الإحصائيات حول استخدام مساعد الصوت الخاص بها. ومن المثير للاهتمام ، أنه خلال الفترة من مارس إلى أبريل 2021 والتي شهدت الموجة الثانية القاتلة من Covid-19 في الهند ، طرح العملاء 11500 سؤال يوميًا حول COVID والموضوعات المتعلقة بالصحة والعافية.
وفقًا لـ Amazon ، أجاب Alexa يوميًا على 1.7 أسئلة تتعلق بالرياضة وحوارات الأفلام وتعريفات الكلمات ومشكلات الرياضيات الصعبة والطقس وآخر تحديثات سوق الأوراق المالية. قام العملاء الهنود بتشغيل أكثر من 21.6 أغنية كل يوم ، وكان النوع مثل الأطفال واللغة التعبدية والإقليمية بارزة في أفضل 20 أغنية.
علاوة على ذلك ، استجابت Alexa للتحكم في أكثر من 2.6 من طلبات الأجهزة المنزلية الذكية يوميًا. زاد اختيار المنزل الذكي من Alexa بنسبة 72 في المائة على أساس سنوي (YoY) مع منتجات جديدة من علامات تجارية مثل Xiaomi و OnePlus و Hindware و Atomberg.
أحب العملاء أيضًا بدء واختتام أيامهم مع Alexa ، وتمنوا “Alexa ، صباح الخير” و “Alexa ، ليلة سعيدة” 11،520 مرة يوميًا. تدعي أمازون أيضًا أن Alexa أصبح أكثر دقة في فهم استفسارات المستخدم وقلل من أخطاء التعرف التلقائي على الكلام بنسبة 25 في المائة.
