كتبها كيت كونجر
في ديسمبر 2020 ، اشترى كريس بارنيت أول هاتف iPhone له بإصرار من أصدقائه. أخبروه أنه بحاجة إلى الدخول إلى Clubhouse ، وهو تطبيق صوتي متاح فقط للمدعوين ومتاح فقط على أجهزة iPhone.
كان معروفًا في دائرته باستضافة دوري كرة سلة خيالي ، وأرادوا منه الانضمام إلى مناقشات كرة السلة التي كانوا يخوضونها في Clubhouse. بمجرد تسجيله على هاتفه الجديد ، اكتسب بارنيت عددًا متواضعًا من المتابعين وبدأ ناديًا للمناقشة حول الاتحاد الوطني لكرة السلة الذي نما إلى أكثر من 4000 عضو.
يتذكر بارنيت: “لقد حققنا نجاحًا فوريًا”. “دخل الناس وبقوا”.
لكن اليوم ، إذا أراد المستمعون سماع Barnett وهو يكسر لعبة حديثة ، فسيتعين عليهم العثور عليه على Twitter. في أغسطس ، بدأ في استضافة عرض كرة السلة كل يوم من أيام الأسبوع على Spaces ، وهي ميزة الدردشة الصوتية على Twitter التي تحاكي Clubhouse. كما قام بتنظيم شبكة من منشئي المحتوى الآخرين للترويج لمناقشاتهم الرياضية والثقافية.
Barnett ليس هو منشئ الصوت الوحيد الذي ابتعد عن Clubhouse وانضم إلى منصة أخرى مع ظهور عدد كبير من تطبيقات الدردشة المقلدة هذا العام ، مما يمثل تحديًا لـ Clubhouse وجذب مستخدميه.
تراجعت تنزيلات تطبيق الدردشة الصاخب في الربيع مع رفع عمليات الإغلاق ضد الوباء وظهور منافسة جديدة ، وفقًا لشركة البيانات والتحليلات Sensor Tower. بدأت شركات التكنولوجيا الكبرى منصات صوتية مماثلة: طرح Twitter Spaces ، وقدم Facebook ميزة الدردشة الصوتية ، وقدم Spotify واحدة تسمى Greenroom. وانجذبت بعض المجتمعات ، مثل تلك التي تركز على الألعاب والرموز غير القابلة للفطريات ، أو NFTs ، إلى منصات دردشة أكثر رسوخًا مثل Discord ، التي توفر ميزات صوتية.
Clubhouse هو تطبيق صوتي متاح فقط للمدعوين وكان متاحًا فقط على أجهزة iPhone. (دوريس ليو / نيويورك تايمز)
تثير المنافسة المحتدمة بين ما يسمى بشركات الصوت الاجتماعي تساؤلات حول ما إذا كان بإمكان Clubhouse أن يظل النظام الأساسي المهيمن للمحادثات المباشرة بينما تكتشف الشركة ومقلدوها كيفية مواكبة تحديات الاعتدال التي تطرحها المناقشات الصوتية.
تذكرنا طفرة الصوت الاجتماعي بمعركة Snapchat في عام 2016 ضد Facebook. قام Facebook بنسخ ميزة القصص الشهيرة في Snapchat ، والتي سمحت للمستخدمين بنشر الصور التي اختفت بعد 24 ساعة ، ولصق الميزة في تطبيق Instagram الخاص به. تعثر نمو Snapchat بعد أن قدم Instagram القصص ، وسرعان ما أضافت خدمات الوسائط الاجتماعية الأخرى ميزات قصصهم الخاصة.
تواجه Clubhouse تحديات مماثلة في محاولتها للتغلب على المنافسة. قد تتبع مسار Snapchat ، مما يؤدي في النهاية إلى صد عمالقة التكنولوجيا وتعزيز مكانتها بين أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية. أو قد يتم سحقها من قبلهم.
قالت مايا واتسون ، رئيسة التسويق العالمي في Clubhouse: “يعد دخول المزيد من الأشخاص إلى الصوت الاجتماعي أمرًا جيدًا للتسجيلات الصوتية الاجتماعية. “نحن لا ننزعج من ذلك ، وإذا كان هناك أي شيء ، فإنه يجعلنا نشعر بالثقة في المكان الذي نتجه إليه.”
في بداية العام ، كان النادي مزدهرًا. قال Sensor Tower إن التطبيق تم تنزيله 9.6 مليون مرة في فبراير. شككت متحدثة باسم Clubhouse في دقة مقاييس Sensor Tower ، التي تقدر سلوك المستخدم ، لكنها قالت إن الشركة لن تقدم أرقامًا داخلية.
يقف كريس بارنيت في صورة شخصية مع ابنه ، فنسنت بارنيت ، في Military Park في إنديانابوليس في 12 ديسمبر 2021. يستضيف كريس بارنيت ، مع ابنه في إنديانابوليس ، عرضًا لكرة السلة على Spaces ، وهي ميزة الدردشة الصوتية على Twitter. (كايتي سوليفان / نيويورك تايمز)
يقف كريس بارنيت في صورة شخصية مع ابنه ، فنسنت بارنيت ، في Military Park في إنديانابوليس في 12 ديسمبر 2021. يستضيف كريس بارنيت ، مع ابنه في إنديانابوليس ، عرضًا لكرة السلة على Spaces ، وهي ميزة الدردشة الصوتية على Twitter. (Kaiti Sullivan / The New York Times) جذب التطبيق انتباه منشئي الصوت مثل Brian McCullough ، الذي يستضيف بودكاست لمجمع الأخبار Techmeme ، يُدعى “Techmeme Ride Home”. قال مكولو عن أيامه الأولى في Clubhouse: “أتذكر إجراء محادثات كانت من أفضل وسائل التواصل الاجتماعي خلال 10 سنوات”.
من خلال التطبيق ، أصبح مرتبطًا بكريس ميسينا ، الذي يقود تطوير الأعمال في الساحل الغربي للجمهورية ، وهي منصة تتيح للشركات زيادة رأس المال والمستثمرين غير المعتمدين للاستثمار في الشركات الناشئة. اعتاد ميسينا على تسجيل مقتطفات من عرض ماكولوغ وتشغيلها في النادي حتى يتمكن من الرد عليها ، وقرر الزوجان البدء في إنشاء البودكاست معًا.
لكن في شهر مارس ، شهد Clubhouse ركودًا حيث انخفض عدد التنزيلات إلى 2.7 مليون ، وفي أبريل تم تنزيل التطبيق 917000 مرة فقط ، على حد قول Sensor Tower.
في الوقت نفسه ، كان تويتر يوسع المساحات بشكل كبير. بدأت في اختبار الميزة في أكتوبر 2020 ومنحت الوصول إلى شريحة أوسع من المستخدمين في الربيع. قال شخص مطلع على خطط الشركة لم يُسمح له بالتحدث عنها علنًا ، في ذلك الوقت ، كان تطوير Spaces هو الأولوية الأولى للمنتجات الاستهلاكية في الشركة.
يبدو أن هذا العمل يؤتي ثماره. بحلول شهر مايو ، كان لدى Spaces أكثر من مليون مستخدم ، على حد قول ذلك الشخص. ذكرت صحيفة واشنطن بوست في وقت سابق هذا الرقم.
رفض تويتر التعليق على مقاييس المستخدم.
لكن كلوب هاوس قاتل مرة أخرى. لقد أسقطت مطلبها بأن يتلقى المستخدمون دعوة للانضمام إلى التطبيق ، وأنشأت إصدارًا لنظام Android. توسعت في الهند والبرازيل واليابان. تم إجراء نسخ احتياطي لتنزيلات Clubhouse.
قال Sensor Tower إن أكثر من 7 ملايين شخص قاموا بتنزيل Clubhouse في يونيو. وقالت متحدثة باسم Clubhouse إن الرقم أعلى ، حيث قام أكثر من 10 ملايين شخص بتنزيل Clubhouse على Android في الأسابيع الستة الأولى بعد إصداره.
ومع ذلك ، اشتكى بعض مستخدمي Clubhouse من أن التطبيق لم يعد يتردد عليه المشاهير وكبار رجال الأعمال ، وأن المحادثات التي بقيت كانت أقل إثارة للاهتمام. بالنسبة للمبدعين الذين جمعوا متابعين بالفعل على Twitter ، كان من الأسهل العثور على مستمعين هناك ، بدلاً من إعادة بناء جمهورهم في Clubhouse.
كان هذا هو الحال بالنسبة لمكولوغ وميسينا. قال مكولو إن آلاف المستمعين كانوا ينضمون إلى غرفهم في النادي في أفضل لياليهم. لكن جمهورهم انخفض خلال ركود الربيع في Clubhouse ، وفي أبريل نقلوا عرضهم إلى Twitter Spaces.
قال ميسينا: “كان Clubhouse رائعًا لفترة من الوقت ، ولكن عندما ظهرت Spaces ، كان هذا هو المكان الذي تصادف أن تكون شبكتي فيه”.
قال بارنيت إنه وجد أيضًا جماهير أكثر اتساقًا على Twitter. تم قبول Barnett في برنامج Spark على Twitter ، والذي يدفع للمبدعين 2500 دولار شهريًا لإنشاء محتوى صوتي ومنحه حافزًا إضافيًا لاستضافة محادثاته على Twitter بدلاً من Clubhouse. تمول Clubhouse أيضًا بعض منشئي الصوت ، لكن لم تتم دعوة Barnett إلى هذا البرنامج.
لكن منشئي الصوت الآخرين يقولون إن Clubhouse يركز بشكل فريد على الصوت الاجتماعي ، لذا فإن المنتج والمجتمع أفضل من أولئك الموجودين على الأنظمة الأساسية التي قسمت انتباههم بين العديد من الميزات. كما يجادلون بأن Clubhouse لا يزال مكانًا لمناقشة الاتجاهات الناشئة قبل أن تصل إلى الاتجاه السائد.
قالت آرثي رامامورثي ، التي تستضيف عرض كلوب هاوس الشهير ، “The Good Time Show” ، مع زوجها ، Sriram Krishnan: “الشيء الذي يميز Clubhouse هو التركيز”. “كل هذا يرجع إلى نجاح الصوت الاجتماعي المباشر والصوت الاجتماعي. إنها ليست إضافة أخرى للمنصة.”
براين ماكولوغ في منزله في بروكلين في 8 ديسمبر 2021. يستضيف ماكولو بثًا صوتيًا لمجمع الأخبار Techmeme بعنوان “Techmeme Ride Home”. (دانا جولان / نيويورك تايمز)
في العام الذي انقضى منذ أن بدأ رامامورثي وكريشنان العرض ، حصل على 187 ألف مشترك. لدى الزوجين أيضًا حوالي 735000 متابع فيما بينهم في حساباتهم الشخصية في Clubhouse. ساعد العرض Ramamurthy في الحصول على وظيفة في Clubhouse ، حيث تتولى مسؤولية النمو الدولي. كريشنان هو شريك عام في شركة رأس المال الاستثماري Andreessen Horowitz ، أحد المستثمرين الرئيسيين في Clubhouse.
ظهر عمالقة التكنولوجيا مثل Elon Musk و Mark Zuckerberg في برنامجهم ، وقد استضافوا مؤخرًا مناقشات حول مشاكل سلسلة التوريد وجهودًا في مجتمع العملة المشفرة لشراء دستور الولايات المتحدة.
لقد جذبت تلك المحادثات جمهورًا مخلصًا. قال كريشنان عن مستمعيه: “يستخدمون دائمًا عبارة” كنا في الغرفة معك. هناك شيء ما يتعلق بالعلاقة الحميمة ، المجتمع يكاد يكون سحريًا. “
قال الشخص المطلع على مقاييس تويتر إنه في الأشهر الأخيرة ، وصل Spaces إلى مليوني مستخدم. أنشأ Twitter أيضًا أدوات للمضيفين لتعديل محادثاتهم ، وإضافة القدرة على تسجيل ومشاركة Spaces ، والسماح للمضيفين بفرض رسوم دخول على Spaces الخاصة بهم. وأضاف الشخص أن الميزة أصبحت ذات أولوية أقل في ظل الرئيس التنفيذي الجديد للشركة ، Parag Agrawal.
واجه Twitter ، مثل Clubhouse ، أيضًا تحديات معتدلة من خلال ميزة الصوت الخاصة به. في أكتوبر ، منح Twitter المستخدمين الوصول إلى صفحة سمحت لهم بالعثور على Spaces خارج شبكاتهم والانضمام إليها. لكن الميزة الجديدة أعطت الناس أيضًا رؤية حول كيفية استخدام Spaces ، واشتكى العديد منهم من Spaces التي روجت لمحادثات عنصرية أو معادية للسامية ، بالإضافة إلى آخرين روجوا لمجموعات عنيفة.
كريس ميسينا في Ciel Studios في بيركلي ، كاليفورنيا ، 7 ديسمبر 2021. بدأ Twitter في اختبار ميزة Spaces الصوتية في أكتوبر 2020 ومنح وصولاً أوسع هذا الربيع. (فرانشيسكا تامسي / نيويورك تايمز)
لاحظ المستخدمون أيضًا أنه على موقع الويب الخاص به ، طلب Twitter منهم الانضمام إلى المساحات الهجومية للإبلاغ عن المحتوى ، مما يعرضهم لخطر التصيد أو الإساءة. في أواخر تشرين الثاني (نوفمبر) ، قال موقع Twitter إنه سيغير عملية إعداد التقارير الخاصة به حتى يتمكن المستخدمون من إثارة مخاوفهم بشأن Spaces دون الانضمام إليهم.
قال Oji Udezue ، قائد فريق إنشاء Twitter وفريقه ، في بيان: “لقد كان الحفاظ على Spaces آمنة وخالية من إساءة الاستخدام والمحتويات الضارة الأخرى أولوية منذ اليوم الأول ولا يزال جزءًا كبيرًا من تركيز فريقنا”.
قال النادي إنه لا يزال ينمو. قالت الشركة ، التي لا تنشر العدد الإجمالي لمستخدميها ، إن حوالي 700000 محادثة – المعروفة باسم الغرف على التطبيق – يتم إنشاؤها يوميًا في Clubhouse ، ارتفاعًا من حوالي 300000 هذا الصيف ، وأن المستخدم العادي يقضي حوالي 70 دقيقة يوم على التطبيق. وقالت متحدثة إن التطبيق تم تنزيله 1.8 مليون مرة في نوفمبر ، وكانت الشركة في طريقها لتجاوز هذا الرقم في ديسمبر.
قالت رامامورثي إنها واثقة من أن Clubhouse وعالم الصوت الاجتماعي ليسا مجرد موضة. وقالت: “يتم الحكم علينا أحيانًا على أننا شركة كبيرة مستقرة جدًا”. “نحن مجرد شركة ناشئة غير مستقرة. نحن نفهمها. لدينا أيام جيدة وأيام سيئة “.
ظهر هذا المقال في الأصل بتنسيق اوقات نيويورك.
